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亲子娱乐哀嚎一片,奥飞主题商业说这也是机会

赢商网 陈丽娜
摘要:拥有多元业务、复合价值、精细化经营的企业会留存。

复工潮在即,关停的购物中心陆续开业。然而,堪称商场“吸客主力军”的娱乐业态,何时复业还没有定数。资金链承压,不少乐园品牌面临 “撤场”止损的困境,但室内主题乐园 - 奥飞欢乐世界“随时准备第二天就复工”。

奥飞欢乐世界18家店暂停营业,“肯定也对我们有一定的影响,但这也是乐园进行整体升级优化的一次契机,同时也进一步刺激了线上业务的发展。”奥飞主题商业事业部总经理魏巍接受CEO品牌观察独家专访时表示。

魏巍的淡定,除了背靠中国动漫第一股-奥飞娱乐集团的强大后盾,也来源于奥飞主题商业完整的发展脉络。奥飞主题商业如今已发展出以奥飞IP矩阵为核心,围绕娱乐、零售、服务、教育四大业态的路线。

其中包含了主题业态授权、衍生品零售、室内乐园、大型动漫主题嘉年华等多元业务矩阵。

彻底掐断室内乐园板块的收入来源后,奥飞主题商业倾斜更多资源发展线上业务,同时扩大业务版图增收,一定程度上补充了乐园的损失。

行业何时将会完全复工,“还没有接到消息”,但行业洗牌即将来袭。“拥有多元业务、复合价值、精细化经营的企业会留存。”魏巍表示。

疫情回顾:线下门店暂停营业,但奥飞满怀信心

回顾疫情爆发之初,奈尔宝、Meland、反斗乐园都应声全部暂停营业。奥飞欢乐世界也不例外。

大年初二后,奥飞欢乐世界18家门店全部暂停营业,收益大幅下降。魏巍给CEO品牌观察算了一笔账。

奥飞欢乐世界在以往春节期间的平均单店营收,比自然周期增长近一倍。门店细分为A、B、C三类门店,其中A类门店往年春节当月(一月份)就有100万+收入,春节7天收入占比达到了50%。

除了门店营收损失,还有春节前期储备的资源,也因无法兑现直接报损。

不止奥飞欢乐世界,从大行业来看,全部门店暂停营业,对儿童主题乐园的打击几近“致命”。

积淀浅,盈利渠道单一

得益于二胎政策的推行、“宝宝经济”持续吃香、商业地产的发展,儿童主题乐园业态于近几年爆发。因此,行业积淀浅,短板明显。

比如,大多数品牌创立时间短,研发力不足,同质化竞争严重。线下门店是其重度依赖的、甚至是唯一的获客和盈利渠道。

重投入,主题乐园重场景、重体验。

为了营造亲子娱乐氛围,门店场景打造往往需要下血本。不断挖掘多样化的消费模式和消费项目,重金引进国外先进的游乐设备、日常儿童安全卫生防护……人力、物力成本自然比一般零售店要大。

对大多数儿童娱乐品牌而言,春节无疑是全年最重要的增长周期,甚至超过十一和六一。长时间休业停摆,是不可承受之重。

基于对行业的认知,魏巍起初以为奥飞欢乐世界门店全部暂停营业会造成巨大的损失,但后来意识到“实际上没有想象中的那么大”。

“如果仅以乐园为主业,很难抵御疫情冲击,但主题商业有其他板块反哺,就像有孪生兄弟一样,可以互相扶持。”

奥飞主题商业由奥飞IP矩阵为核心的多元业务组成

作为最先开拓的主题乐园业务,奥飞欢乐世界历经3年的发展拥有了完善的业务体系,利用主题商业的IP和动漫流量打造各式主题活动,并融合复合业态切入细分消费领域等。

在暂停营业期间,奥飞欢乐世界积极通过系统营销活动活化其原有的线上会员,提升私域流量变现能力。

包括在1万+社群会员和5万+公众号粉丝的私域流量池开辟了线上战场,先后落地了会员线上娱乐与积分彩票打通的互动小游戏、还有快速裂变传播的砍价活动等。

据透露,砍价活动上线一周以来参与者超过6000人。后续奥飞欢乐世界将不断扩充私域流量池,为线上变现提供更多“弹药”。

除了奥飞欢乐世界等主题业务营收,奥飞主题商业的IP授权业务也不可小觑。

魏巍透露,许多授权的线下主题店,上半年的合作基本已达成,原有的营收受影响不大。这意味着作为“甲方爸爸”的奥飞主题商业,通过IP授权主题空间、品牌营销活动等在疫情期间同样能得到能量补给。

此外,奥飞主题商业的零售也开始转向线上业务,依靠奥飞集的资源背景,奥飞主题商业零售品类丰富,除“超级飞侠”、“喜羊羊”、“小猪佩奇”等众多热门IP周边,还有延伸至鞋服、家居、体育用品、健康美容用品等全品类商品。

为匹配需求的增加,疫情期间线上商城业务持续发力。在渠道方面,入驻了集团线上商场,同步在会员群、公众号等私域流量渠道售卖,并与众多线上电商平台合作。

综上,疫情虽然对奥飞欢乐世界乐园和其他线下业务造成冲击,但奥飞主题商业的业务矩阵,却能对线下业务提供充足的资金、流量、资源反哺,并且是进一步发力的好时机。

迎疫情而上:奥飞主题商业矩阵持续发力

疫情影响是短暂的,“奥飞主题商业原定的发展目标,还是会继续推进。”

奥飞欢乐世界

通过对线上俱乐部的进一步深化运营,持续深挖会员在线上的价值,向线上?婴、教育、TV、游戏等各类业务输送流量,并且实现各业务板块之间的流量循环转化。

2019年,是奥飞欢乐世界门店全面开花的一年。年尾12月,全新的奥飞欢乐世界六店齐开。去年的快速发展,为2020的持续发展,积累了势能。而如今的2020年,是奥飞欢乐世界逆势而上的一年。

据了解,今年奥飞欢乐世界在确保原定17家的开店计划外,对于优质新旧商业项目的新增或调整位置,不设置开店数量上限。

奥飞主题商业这份自信来自于对大环境局势的超前判断和室内儿童乐园业态的商业地位及迭代升级,另外对奥飞超级矩阵IP+多元化体验的行业领先性和针对当前市场环境下果断的因时施策,也给了奥飞主题商业极大底气。

对内,奥飞欢乐世界在不断完善线上CRM体系的同时,也在推进全新的产品模式升级计划。

除了通过文艺潮流风的衍生品品牌ALPHA COLLECTION和超级飞侠英语校区将链接奥飞欢乐世界,为C端用户的提供更多附加值,奥飞欢乐世界还会开发更多动漫主题AR和智能竞技项目等,为乐园不断引入数字化游乐产品,丰富整体游玩体验。

此外,寒暑假档期,全新的业务板块奥迪双钻四驱车俱乐部将入驻奥飞欢乐世界,以新的亮点强势吸客。

对外, 在新的逆势思维下,2020年奥飞提出了新的加盟合作政策-“城市合伙人”概念。

所谓的城市合伙人,为奥飞欢乐世界的核心合作伙伴,充分享有城市独立开发权,与奥飞共用投资建设门店。

在开发区域方面,奥飞欢乐世界将以西南区、华东区、华中区及西北区为重点区域,贯彻一线城市以旗舰店为主,重点发力二至四线城市的发展方针,加速全国扩张的步伐。

奥飞明星动漫嘉年华

奥飞动漫明星嘉年华作为奥飞主题商业的重点“移动文旅”项目,是集游乐设施、人偶巡演、餐饮、衍生品、零售于一体的亲子互动和共享式游乐的大型游乐项目,特别针对3-12岁的儿童客群。

2020年,奥飞“移动文旅项目”布局还将继续加大,从原来的陆地系列,开始涉足水乐园,在寒暑假两个档期抓住更多客流。

据悉,2020年奥飞主题商业将通过自有衍生精品品牌ALPHA COLLECTION放大及获取更多同客异业的商业价值。

和原本的周边零售定位相比,衍生精品店的目标客群拓宽至全年龄层,直接面向成熟消费者。同时、文艺新潮的潮玩品也为奥飞主题商业带来了时尚基因,从全新视角审视奥飞各个IP的核心元素,赋予独特的艺术风格。

迎接复工潮:亲子娱乐业态洗牌在即

虽然儿童娱乐业态何时复工“还没有消息”,但奥飞早就采取异地远程办公方式逐步复工。魏巍称,奥飞欢乐世界项目全面复工预计至少要到3月下旬。不过,究竟何时复工,还是要看疫情变化和政府通知。

不过,奥飞欢乐世界也积极做准备,正采购各类防护装备,“保持随时可以营业的状态”。一旦复工,将对门店每天进行三次消毒杀菌,对顾客及工作人员实行严格测温,筑好安全防线。

魏巍称,虽然受到疫情波及,但还是保持年度市场目标。为此,奥飞主题商业制定了不同阶段的计划。

复工初期,为激励消费,奥飞还将从多方面进行部署:定制团购优惠套餐、提供相关的活动策划、加大线上票务销售力度、联动异业机构为会员权益赋能等;

娱乐业回暖后,配合购物中心暖场活动,奥飞欢乐世界也将开展各种主题活动,重新夺回消费注意力;

谈及行业走势,魏巍提出几点见解:

1、行业洗牌加速

纯靠关系的粗暴生长模式即将过去,价值点单一的品牌会“被退场”,拥有复合价值的、精细化经营的企业会焕发新的活力。

美国儿童品牌玩具反斗城为例,60多年来苦心经营,门店甚至多达800多家。然而,其始终只有单一的玩具业务,2018年被迫宣布破产。

与之相反,以“互动式、陪伴式,一站式、国际化”为变革内核的儿童娱乐品牌在悄然升级。国内如kidsland凯知乐、UPLUS KIDS WELLNESS 伯格曼儿童运动成长中心等都在升级转型。

2、线上线下融合

这场疫情,让亲子娱乐品牌过度依赖线下的行业弊端展露无疑。过分依赖门店的财务模型,显然不够稳健。

开发品牌私域流量的价值,可以进行多业态转化,线上和线下结合让两者优势互补,亦是大势所趋。而经此一“疫”,奥飞主题商业会利用原有的全渠道积淀,继续加大线上线下融合力度。

(图片来源:奥飞主题商业)

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