苏宁发布家乐福“期中成绩单”：持续加码到家服务

3月27日消息，时至今日，距离收购已过半年，苏宁公布了家乐福的“期中成绩单”。据悉，交割完成次日，全国200多家苏宁易购家乐福电器店同步开业。家乐福就从业态融合开始，正式踏上升级改造之路。

仅2019年10月1日当天，苏宁家乐福店中店就吸引了300多万人次到店体验和消费，订单量突破80000单，累计销售同比增长168%。按照规划，苏宁红孩子、体育、百货以及影城等业态和资源也逐步整合入驻家乐福，打造集商品、服务、体验、休闲的一站式社区生活中心。

随后，去年双十一发布会上，苏宁发布“场景零售”战略以及“1小时场景生活圈”解决方案，家乐福被纳入圈中，通过自身在渠道、服务、供应链、履约成本等方面的优势为随时触达消费者提供助力。为了给双十一之战做足准备，家乐福上海、南京部分门店上线快拣仓接入家乐福小程序、苏宁小店APP及第三方平台，加码到家服务。

而家乐福首个双十一的成绩也相当亮眼：累计销售达31.2亿元，同比增长43%，其中到家业务订单达204万单。

疫情期间，从1.24（除夕）到2.18，家乐福紧急加购、及时补货，为消费者累计提供蔬菜22,000吨，猪肉2700吨，水果6500吨，鸡蛋2000吨；同时，2月14日至3月14日期间，家乐福平台蔬菜类产品销量同比增长高达780%，其中绿叶类菜品的销量同比增长更是达到1230%。家乐福已成为百姓“米袋子”“菜篮子”最可靠的保障基地。

而“宅经济”下的消费需求为家乐福的到家服务按下了升级的快进键。2月初，家乐福及时配送服务接入苏宁易购APP，推出“同城配”服务，将服务范围扩展到家乐福门店生活圈10公里，到家业务订单3公里1小时达，10公里半日达。315期间，苏宁家乐福重磅推出“福社圈”到家服务升级计划，为到家服务持续加码。

苏宁大数据还显示，2月份,苏宁菜场订单环比提升超7倍,单店最高增长超过10倍,用户复购率达到了61%,APP内下单占比近六成。家乐福到家订单也增长412%,新推出的同城配(10公里范围内半日达),订单也单周环比增长296%。

据《电商报》了解，目前，消费者可以通过家乐福小程序、苏宁易购APP、苏宁小店APP及第三方平台等多种渠道在线下单，享受到家服务。显然，苏宁全渠道、全场景的布局为家乐福带来了效率的大幅提升，对家乐福而言或将迎来更好的发展。