华为全球最大旗舰店正式登陆上海 营业面积近5000㎡

赢商网 陈健玮
摘要:史上最大的华为旗舰店来了,造价超过3亿!

6月24日,华为上海南京东路旗舰店正式开业,营业面积近5000㎡,是华为全球最大旗舰店,也是华为第二家直营店。

据华为消费者业务CMO朱勇刚对媒体透露,华为这家旗舰店今年2月份才开始动工,其中每平方米的造价高于LV旗舰店的1万美金/平方米的成本——以此计算,华为这家新店的装修成本超过了3个亿。

图片来源:华友之家

选址南京东路,毗邻苹果、三星 

华为上海南京东路旗舰店位于上海市黄浦区南京东路233号。

作为上海最知名的步行街之一,南京东路早已成为国内外品牌露出、打响知名度的“黄金地带”。不仅如此,华为上海南京东路旗舰店所在的位置更是上海南京路的“东延伸”改造工程之一。项目建成后,这条路与外滩直连,门店正坐落于工程的核心区域。

此外,华为上海南京东路旗舰店所在上海优秀历史建筑——南京大楼,更是大有来头。作为上海二级历史保护建筑,见证了上海滩百年商业的跌宕起伏。1936年,老介福绸缎局入住底楼,1956年大楼更名南京大楼。

2012年,美国快时尚品牌Forever 21入驻南京大楼,2019年黯然退场。如今,华为旗舰店入驻,不难看出其布局与野心了。

华为旗舰店在南京大楼内,与三星中国最大旗舰店所在的宏伊国际广场,仅为一街之隔;位于苹果旗舰店所入驻的恒基名人广场斜对面,可谓“隔路相望”。国内外三大手机品牌齐聚上海南京东路,形成“三足鼎立”之势。而GUCCI、COACH等奢侈品巨头,也是华为上海南京东路旗舰店的“新邻居”。

在大牌林立的南京东路开设最大的旗舰店,一方面可以看出南京东路对品牌影响力的提升有着重要的作用,另一方面,这家旗舰店还承载了品牌与顾客直接沟通的核心渠道。

与老建筑融为一体的“城市客厅”

区别于去年开业的深圳万象天地旗舰店,华为上海南京东路旗舰店并非采用透明玻璃墙体,而是充分利用了历史元素与当代设计的巧妙融合。

南京大楼曾在2015年被评为二级历史保护文物。经过华为改造后,旗舰店外立面与整栋建筑物原有的颜色相近。旗舰店外立面的砖面式样、装饰纹面及壁灯均完全保留。门店的主色调是金色和白色,内部装修尊重其原始空间和格局,使用水磨石等材料对梁柱加固以及地面铺设,并恢复了上世纪二三十年代上海最为流行的Art Deco风格,试图历史与科技间寻找平衡。

华为消费者业务CMO朱勇刚表示:“华为与上海历史建筑保护单位做了非常多的沟通,一方面最大幅度地尊重了建筑的历史本貌,另一方面也将它原来的风味还原了出来,打造成社交区,供消费者驻足休息、交流分享。”

华为上海南京东路旗舰店整个门店占据了南京大楼一到四层,店内设置了大量的公共空间,尤其是中庭的“Huawei Community”,这是南京大楼原本的“天井”,步梯连接着各楼面,每位来到华为的顾客可以在这里拾级而坐,或在华为社区聆听讲座,或聊天谈心,或学习交流……

一层:产品体验区

设计主打简约现代风格,23张产品体验桌整齐地摆放着。不仅仅是手机,这家旗舰店还提供平板、个人电脑、智能穿戴等超过500种电子产品。除此之外,墙面的壁柜按照消费者最常用的十二个场景进行陈列,顾客可以够一目了然地看到华为的各种产品。

二层:全场景体验区

这个区域是各种技术呈现及顾客产生互动体验的地方,也是整个旗舰店的精华所在,分为智能家居、移动办公、运动健康、智慧出行、影音娱乐等五大场景。消费者在这里可以体验到“一键切换居家模式”、“多屏协同”、“智慧步道”、“畅连”、“智慧出行”等黑科技。每个场景采用Art Deco风格的地面纹饰进行空间区隔,同时引入叠级设计,让空间更有层次感。

三层:多功能区

此层为政企及VIP客户体提供专门的展览培训区,同时包括了普通顾客的维修售后服务区。售后区域内有多达19个受理柜台,12个维修工位。为了庆祝旗舰店开幕,近期这里举办了“新影像摄影展之洞视者之谚”活动,展出了一些华为手机拍摄一些照片。

5000㎡的华为上海南京东路旗舰店犹如科技感十足的“城市客厅”,顾客不仅可以在店内购物,还能在店里沉浸式体验华为style的娱乐、学习、办公、交友……感受多样化的生活。

全场景沉浸式体验,实力吸粉

据说,在华为上海南京东路旗舰店开业前,线上预约的就有3000多人,而开业当天,消费者已经排了长龙。

华为旗舰店那么多,为什么上海南京东路旗舰店受到那么多关注?

       目前华为的线下门店主要有:授权体验店、授权体验店Plus、智能生活馆、全球旗舰店。与以往华为的授权体验店不同的是,华为自营的旗舰店有了更多的场景,包括产品体验区、公开讲座区、售后服务区、装机区、商务洽谈区及开放社交区。

一方面,华为上海南京东路旗舰店在日常都会设置免费的培训课程,分为使用技巧、户外课和创造力课程三种类别;每个月还会邀请各个领域的艺术家、专家和意见领袖,开展艺术沙龙、分享会、摄影教室、开发者说等系列活动,让每个消费者都能找到自己的小圈子交流分享。

另一方面,在旗舰店里,顾客可以体验到华为所提供的全场景智慧生活体验。比如:以合作的方式邀请500+家电品牌加入华为的HiLink连接平台,让更多的智能产品联动起来;把一辆汽车开进了展厅,全方位展示以智能手机为核心的车机互联方案;店内的“生态长廊”不仅可以看到南京东路街区最美的风景,顾客还能随时翻阅放在这里的各类书籍……

除了参与活动和体验、购买产品之外,顾客还可以与旗舰店内近220名体验顾问交流。他们来自各行各业,其中近10%拥有海外留学背景。

在开业前半年时间,华为对这些体验顾问进行了严格的技术和服务培训。他们本身没有销售任务,主要是给顾客沟通,帮助顾客更好体验华为的产品。店内可提供涵盖上海方言的近10门语言服务。

华为消费者业务CEO余承东说:“华为一直非常珍惜与消费者的连接和沟通,它不仅仅是简单的买卖关系,更是一种朋友的关系,旗舰店为消费者、客户、开发者提供了一个连接的场所。”

除了上海南京路之外,华为今年在国内计划再开设2至3家旗舰店,不过选址目前还没对外透露;而海外市场方面,华为在巴黎、巴塞罗那 、马德里都开设了旗舰店。接下来还将在德国、奥地利、迪拜、俄罗斯等地开设旗舰店。

由此可见,无论是国内,还是国外,华为全球旗舰店将会出现在更多标杆、中心的位置,这有助于提高华为在消费者心中地位同时,也为华为奠定更好的客户形象和基础!

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