听BILLY DU讲述在奢侈品行业的彪悍发展历程

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摘要:在中国奢侈品零售行业,有位传奇人物的名字几乎无人不知、无人不晓,他就是传说中的“上海滩第一帅”BILLY DU先生。

前言:在中国奢侈品零售行业,有位传奇人物的名字几乎无人不知、无人不晓,他就是传说中的“上海滩第一帅”BILLY DU先生。据说他的身上充满了神奇的色彩,譬如“英国利兹大学工程硕士”、“武术教官”、“奢侈品专业讲师”、和“奢侈品招商教父”等光鲜亮丽的个人标签,让我们对这位神一般存在的大佬深感好奇。在采访BILLY先生之前,我们做了大量的信息采集工作,希望可以通过今天的访谈,让大家有机会一起来见证BILLY先生在奢侈品行业的彪悍发展历程。

本台记者:非常高兴有机会和您直面交流。我们知道您是奢侈品零售行业的资深红人,是否可以简单介绍一下您在奢侈品行业的主要经历?

BILLY: 我在奢侈品零售行业的从业背景相对比较丰富和多元化。我曾经帮顶级奢侈品牌管理过门店设计与装修、帮高端地产开发商招过奢侈品牌、帮轻奢品牌管理过大中华区的市场、同时也引进过几个轻奢品牌进入中国市场。一路走来,整整15年。

  

本台记者:为什么行业有人管您叫“奢侈品招商教父”?这个称谓是怎么来的?

BILLY:其实这个称谓真的把我夸大了,我觉得应该叫“奢侈品招商行家”会比较合适。我在中国银泰集团任职期间,一共先后引进和落地超过50个以上的奢侈品牌。可以这样说,除了CHANEL和DIOR两个品牌以外,几乎所有主流奢侈品牌都和我有过合作。我之所以能取得这番辉煌的业绩,其实不完全是个人的本事,而是几个综合因素的结合:1)银泰集团的平台很好,是块硬招牌;2)那时正好赶上奢侈品行业发展的巅峰期;3)最重要也是最不重要的,我个人的专业度还勉强过得去。仅此而已!

  

本台记者:我们发现,您不但很幽默,而且也非常低调。能否再给我们简单介绍一下关于“奢侈品专业讲师”的来龙去脉吗?

BILLY: 行业里大部分朋友都知道,我从八岁开始习武,至今已经坚持了34个年头。我早在20多年前就开始教别人武术和格斗,所以自然也就养成“好为人师”的习惯。同样的道理,我也非常希望把我在奢侈品领域的毕生所学系统化的分享给更多身边的朋友。对此,我是非常认真的。去年,我整整花了一年的时间写了50篇以上的奢侈品相关论文,奠定了深厚的写作基础。今年,我自己开发了十多个培训课件给学员上课,从“写”成功过度到“说”。再过十年,我可能其它工作都会放下,专心做全职的奢侈品讲师。这是我个人的职业规划!

本台记者:我们对杜先生您在奢侈品行业的背景和战绩毫无疑问,但您是如何在行业做到“家户喻晓”的呢?对人脉圈层管理和个人IP打造方面是不是有什么独有的学问呢?

BILLY: 家户喻晓不敢当,只不过是朋友相对比较多罢了。这样吧,我简单从以下几个维度分享,希望可以解答您的问题:首先,我在行业的甲方和乙方都担任过高级管理职位,所以认识的同行朋友自然也就比别人多出一半;第二,我是专业销售出身,相比而言更加懂得包装和“销售”自己;第三,在工作之余,我比较注重类似武术和吹箫等个人才艺的培养,所以和别人就有更多交流的话题和被转播的机会。大概就是这样的吧。

本台记者:您不仅在奢侈品行业做到如此资深,硕果累累,更加难能可贵的是,还是个文武双全的全才。大家都知道,上帝给每个人每天的时间都是24小时,请问您是如何做到的呢?

BILLY:谈到这点,我就不谦虚了。首先,我比较擅长利用业余时间。在我回国后的15年里,我每天晚上下班回家都会花一小时练拳,另外一小时学习英文,从不间断,风雨无阻;第二,相比其它同龄人而言,我从小就更具有好学的品质。无论我在哪个企业任职,我每天都是在争分夺秒的学习更多新的知识;第三,我比较坚持。举个例子,武术我一练就是34年,吹箫也吹了8年。我不像其他人那样喜新厌旧,或者三分钟热度,而是从内心愿意每天重复去做同样的事情,几十年如一日。

本台记者:正好今天有机会和像您这样的资深大咖见面,顺便请教一个问题,您个人认为未来十年奢侈品行业的发展趋势将会出现哪些变化?

BILLY: 首先,奢侈品零售行业是一个相对比较稳健和规范化的行业,所以未来几年内,发生颠覆性的可行性和几率都是相对比较小的。但从整体大方向看,基本上会有以下几个变化:1)随着5G时代的到来,奢侈品行业在数字化和人工智能化的应用将会比较广泛,也就是大家平常说的数字化营销和智慧新零售等新兴词汇。比方说,过去捕捉客人画像多数是靠店长或导购的经验。但在未来,极有可能会是以大数据分析为主;2)在未来,中国的奢侈品消费者将会变得更加理性,而且以九零后或甚至零零后为核心的消费群体也相对会更加注重时尚化、个性化、或甚至是定制化等方面的价值。换句话说,就是中国人民已经比以前更加懂奢侈品和时尚了。因此,奢侈品牌在未来在中国调整营销和产品策略是必然的,而且整体上还会以高时尚度和高性价比方向发展。其实早在几年前,LV和SUPREME的联名合作就已经说明了这个问题。毕竟LV原有的所谓忠实老客户群体都已经慢慢的老去,而他们需要用最简单的方法来重新获得新一代消费者的关注,因此最终选了大多数年轻人都喜欢的时尚潮牌SUPREME合作,彼此各取所需;3)因为各种类型的线上业务在过去几年都发展得非常好,在未来的发展势头或许会更加猛烈。所以在未来,奢侈品牌或许会基于“一城一店”的策略去布局。线下店主要以体验为主,而线上则成了成交的大舞台。当然,从某种意义上说,线上业务其实并非是奢侈品牌的主战场,所以线上和线下将会是旗鼓相当的平衡与互补关系,不太可能性会出现线上业务一边倒的现象。

  

本台记者:我们从其他渠道获悉,英国皇室轻奢品牌Aspinal of London是您一手引进中国市场的。其实像这类还没进中国市场的国外优质品牌还有很多,能说说您当时为什么会偏偏选择这个品牌的初衷吗?

BILLY: 时至今日,国外还有很多非常优质的品牌没有进驻中国市场,这点我非常认可,而且其实也是我近几年来的工作重点之一。从2015年至今,我已经成功引进不少于7个品牌进中国,例如来自加拿大的潮牌HIP&BONE、来自法国的时尚内衣品牌PULLIN、来自英国的经典时尚品牌BEN SHERMAN,来自荷兰的性感内衣品牌PRETTY WILD、来自法国的轻奢时尚女装品牌Vesper Lynd,和刚刚您所提起的英国皇室轻奢品牌Aspinal of London等等。而我之所以会偏爱Aspinal的原因主要有几点:第一,Aspinal是英国皇室认证的品牌,也是目前全球范围唯一可以用“英国皇室”作为官方宣传标签的品牌;第二,Aspinal主要以箱子包为主打产品,设计感和可识别度都非常高;第三,Aspinal虽然被归纳到轻奢的行列,但它的品质其实相比PARDA与CELINE等一线奢侈品牌并不逊色,性价比非常高;第四,Aspinal早在2015年就已经邀请杨幂代言,在全球范围的知名度也日渐提升。此外,Aspinal的产品也非常符合中国人的审美,真正可以做到所谓的“雅俗共赏”。也就是说,我个人坚信Aspinal将会是未来十年唯一一个有机会在中国市场获得巨大成功的奢侈品牌。品牌目前在上海陆家嘴中心一楼已经有中国首家门店,深受广大时尚女性消费者的喜爱。在未来的三年里,品牌在中国的门店总数量将会超过30家以上,发展势头一路看好。

  

本台记者:我们发现,能从您身上学到的东西真的是太多了。您能否再简单介绍一下,最近在奢侈品行业被疯狂转发的那个叫《奢侈品管理专业等级证书》的培训项目和您有什么联系?

BILLY: 是这样的,《奢侈品管理专业等级证书》培训计划是我现在所在的平台要客集团旗下要客大学发起的,并得到国家人社部批准和中国商业联合会奢侈品委员会认证的公益性商业计划。我们绝大多数的讲师曾经都是各大奢侈品牌的顶级高管,他们通过这个培训计划把在奢侈品行业的毕生所学毫无保留的分享给所有学员。对于成绩优秀的学生,我们还可以帮忙推荐给各大奢侈品牌实习或工作。说到这里,其实类似的公益性工作对我来说已经不是第一次了。去年我和华为和移动一起在全国范围发起了《5G+五星购物中心等级评价》的活动,给上海恒隆广场、杭州湖滨in77、深圳益田假日、和长春卓展购物中心等不少于40家优秀购物中心评定五星,获得业内人士的一致好评。

  

本台记者:BILLY您真的是太优秀了,我真想给您一万个赞。不过今天耽误您这么多宝贵的时间也确实非常不好意思。采访结束前,我们想再最后请教您一个最核心的问题:在过去15年的风风雨雨里,是什么样的精神让您可以一直在奢侈品行业坚挺到现在,而且还屹立不倒、愈战愈勇?

BILLY: 说实话,秘诀其实只有一个,那就是“热爱”,发自内心的热爱。自从15年前机缘巧合进入奢侈品行业以来,我时刻都对奢侈品行业保持最高的激情与热情。正因如此,我也希望可以通过我的不懈努力,把奢侈品的“美”传播给更多的朋友。因此,与其说我是什么教父或专家,还不如说我是“奢侈品艺术的传播者”,这样或许会更加符合我自身的定位和愿景,谢谢!

结束语:

在采访结束后回公司的路上,我们团队彻底被BILLY DU先生的分享给彻底震惊了。我们不禁要问,奢侈品行业像他这样十几年如一日,兢兢业业在奢侈品领地默默耕耘和付出的高手到底还有多少?难能可贵的是,时至今日,BILLY一直还保持谦虚和谦卑的姿态。在整个采访过程中,我们并没有听到BILLY说过任何一句虚夸的话,也没有说过任何一句台面话,而是在不断的从不同角度向我们分享各种各样的干货和宝贵知识。我们真心希望奢侈品零售行业还可以再有多几位像BILLY这样“彪悍”的人才,一个身经百战、处事低调、又文武双全的顶级人才!

  

  BILLY DU

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