后疫情时代 健身企业该如何创新变革？
据国家统计局数据显示，到2023年，我国大健康产业预计将实现超14万亿元的产值。可见大健康产业出现巨大的蓝海市场，存在巨大的发展空间。与此同时，疫情还进一步促进与大健康相关的新技术和新模式的迅速发展。后疫情时代，健身企业的创新变革之路又在何方？
10月29日，由赢商网主办的“第八届商业地产西南峰会暨全球品牌招商与投资博览会”在成都首座万豪酒店拉开帷幕，重庆海派实业集团总裁 元少林先生在《后疫情时代 健身企业的创新变革之路》演讲中分享了海派健身成功走出疫情困境，走在行业前列的创新奥秘。
01
吃透政策，修炼内功，走出疫情困境
疫情影响之下，企业第一要务是要活下来，所以我们积极与各级部门政府保持密切的沟通和联系，了解在疫情当下政府能够给予企业哪些税费减免政策。所以，海派健身在疫情期间确实享受到了一些政府帮扶政策，顺利地渡过了疫情难关。
有了外力的帮扶之外，企业活下去，还要积极修炼内功。在疫情影响之下，我与很多员工一样，并不能看清疫情影响下未来的方向，但我立即做了三件事：
第一，给员工送去问候和关心。在特殊的疫情影响之下，人心是最重要的，疫情期间，我给企业近千名员工每个人打了一通电话，并在“朋友式”的聊天过程中，许多员工都十分感动，还向企业提出了不少好的建议。
第二，建立了线上的学习群，在线上与员工一起学习，在群内分享各自学习心得，疫情并没有阻隔企业管理者与员工的交流，反而让大家之间的心走得更近了。
第二，与客户紧密交流，疫情期间，不能与客户见面，但可以通过线上平台对客户进行问卷调查，了解经营管理和服务中有哪些不足，这恰巧是停下脚步看看自己还有哪些差距和不足。
02
疫情不是暂停键，创新发展按下加速键
疫情影响之下，海派健身倒逼自己做了很多的改革与创新。
第一创新，对传统健身俱乐部做出合伙人机制的改革。传统模式下的管理，每一个部门的负责人只负责自己一个板块的事情，他们并不操心企业是否利润，他们只关心自己有没有业绩，有没有提成。为此，我们通过改革将传统的职业经理人变成了企业的合伙人之后，我惊讶的发现员工真正地把企业当成是自家的事，让我们感觉最自豪的是，原先亏损最严重的一家门店，本预计今年4月份将它关闭，但现在却是盈利特别好的门店之一。
第二个创新，加大了在社区门店的产品优化，将传统模式下只能办年卡转变成能办五年卡、十年卡甚至更长年限的卡。在社区店做了大量的探索和尝试，把店开到社区边上，把店开到社区里，从早到晚的营业时间，合伙人机制的打造，服务品质的提升，我们发现慢慢的找出了一条全新的路子。社区门店率先在全国卖出了单次付费的产品。
第三个创新，我们在传统大型健身俱乐部之内，画出几百平方增设了美容SPA的项目，不单客单价高，而且实现场地内有效高质量的会员进行最优的转换，很多美容院最愁的就是获客，而在健身俱乐部中最优质的就是客源，这一创新也充分调动了员工的积极性。
第四个创新，在疫情期间拓展线上付费的平台。我们发现传统俱乐部只能服务三公里以内的客群，而通过以微信群的方式，小程序的方式，可以在线上为客户提供闪瘦线上训练营等课程产品，并在线上提供专业教练指导，专业营养师指导，还有专业客服人员在群内进行打卡、积分、排名等互动的游戏等。这一举措既盘活疫情期间客流动能，又助力了疫情期间宅健康。
第五个创新，企业投资人做产品第一体验官，产品优化和打磨第一责任人，带领企业员工学习并拍摄短视频打卡，带头参加150天运动挑战，带动员工参与到运动打卡的活动中来，将健康贯穿企业价值观始终。
03
一切以消费者为核心，做新一代健身俱乐部
疫情之下，人们在健康方面的消费比例上升，大健康产业迎来飞速发展。在未来，健身行业，我们还将继续做好以下几点：
第一，更注重用户体验，以服务决胜。疫情影响下全国有大量健身俱乐部倒下了，这正是我们发展的机遇和契机，但我们率先在企业内把一家门店8800元的年卡在今年10月份提到了15800一年卡，这是为什么？因为我知道在激烈的竞争中如果还走同质化路线必死无疑，我很坚定走服务品质的路线。
第二，更注重健身的效果，以产品取胜。传统健身俱乐部之下，我们知道越来越多的五年卡十年卡终身卡，在这个情况下其实我们这个行业是重销售，轻服务的，传统俱乐部的销售完成了销售卡的任务就不会再过问这个客户了。这意味着客户办了一张十年卡，但可能十年就不再消费了。
但其实，大多数人办卡都是冲着能达到相应的运动效果而去的。所以，这个情况下，我想客户的初心是什么？就是他想达到的运动效果。所以我们需要关注的核心点就是关注客户使用产品的效果。
第三，更注重用户的需求，以创新取胜。比如海派健身落地社区店，我们通过与体育局的合作，与阿里巴巴合作，发现了消费者真正的几个痛点：运动没有时间，距离太远等。
为此，我们把健身俱乐部开到了社区，开到了社区周边，从早到晚的营业时间消除消费者的任何顾虑。通过更多的智慧健身，采集大数据，了解用户的需求，满足用户的需求。
未来，海派健身将一直在创新的道路上探索，也对未来健身的行业充满着信心。
