2.01亿元!今年双11,利郎又“飙”了

赢商云智库
摘要:双十一再创新纪录,利郎究竟做了什么?

  

2019年的双十一,利郎以全天电商最终成交流水1.3亿元,同比2018年暴增630%的靓丽成绩问鼎“热搜榜”。

今年的双十一,利郎再次延续辉煌,成为男装行业的佼佼者。官方数据显示,双十一活动期间,利郎全网销售总额2.01亿元,同比去年增长55%,再度刷新历史纪录。其中,利郎天猫官方旗舰店截至11日00时03分销售额突破1亿,截至00时30分累计成交额已超2019年双十一销售总额。

  

令同行业钦羡的成绩背后,是利郎对市场玩法的不断创新和30余年来对品质的坚守。正如此次双十一,细究利郎多形式多渠道的玩法及品质服务,便能窥见其在男装行业名列前茅的缘由了。

一、双城联动造势,新增粉丝逾70万人

汲取2019年的成功经验,今年,利郎提前3个月就开始为双十一造势。

  

8月,借助淘宝造物节,利郎亮相国风潮都西安,在大唐不夜城,利郎×中国日报潮服与全世界最MINI的黑胶唱片,用最in的时尚,最燃的音乐,与年轻人共同创造了一场长安穿越的精彩之夜。

通过淘宝造物节,利郎以“穿好看,听我的”时尚宣言,再次向新生代消费者展示了独特的New China-Chic,撕下了国产品牌“土味”“低端”的标签,以独特的设计,结合本地特色风物,为新生代消费者带来了一场时尚潮流的视觉盛宴。

  

活动期间,利郎更将服装道具植入至淘宝人生里,在淘宝人生选择利郎专属的品牌装扮后,页面跳出的“品牌同款”小卡片,可链接至相应店铺产品,满足消费者在线上线下无障碍造新颜。

与亮相造物节同步,利郎还在魔都上海国家会展中心现身天猫与B站合作的「神秘喵屋」会场,将一人之下国漫联名款及哆啦A梦联名T恤植入年轻人的探险游戏中,以二次元的玩法昭示着利郎的品牌焕新。

  

无论是淘宝造物节,还是「神秘喵屋」会场,利郎已然抓住了年轻人聚焦的重要对话场域。据相关工作人员透露,双城联动造势,为利郎的双十一起到了提前引流的作用,成功为利郎赢得了逾70万的粉丝量增长。

二、建立云仓系统,采用全智能发货

不断靠近富有想象力和创造力的年轻人,用更开放、更多元的产品设计和创新玩法与新生代对话,利郎的品牌升格之路业内外有目共睹。实际上,这在双十一营销方式上也可窥见一二。

11月1日,利郎启动今年双十一第一波购物狂欢节。结合当下流行的线上直播方式,利郎店铺每天直播时间从8:00持续至24:00。据利郎方面介绍,活动期间,利郎站内直播长期排在大牌男装15名之内。11月1日,利郎请来了李好和肖央等明星直播,当日直播指数更冲上大牌男装的榜首,销售量、销售额双双破历史记录。

  

另一方面,利郎还通过V任务达人产出公域种草、自有团队拍摄、高校合作学生产出等方式开展短视频宣传工作,该一系列举措,也为手淘推荐流量带来了明显的增长。

值得一提的是,为了能够给客户最优质的购物体验,利郎早早就将双十一准备工作前置,在产品、客服、物流等方面做足了准备。

■ 产品供应上,利郎通过云仓系统打通线下直营店铺库存,线上线下融合不仅拉宽了整体货品的SKU宽度,更保证了产品上新频率和畅销尖货的库存量。同时,为应对季节变化,利郎特在库存结构上进行了优化。

■ 物流管控上,利郎采用全智能发货系统,进一步提高发货的效率及准确率,确保货品24小时之内顺利发货。

■ 客服服务上,利郎客服24小时持续在线,确保零时差为消费者提供咨询解答服务。

  

三、加码电商布局,扩大品牌传播阵营

从运营的角度来看,这两年利郎备战双十一的举措,实际上也透露着其加码电商布局的品牌发展战略思路。

利郎认为,电商是当下品牌传播的重要阵营之一,是与年轻人对话的窗口,是探索新方式和新产品的平台。为此,利郎一方面打造一支形象搭配主播队伍,在线上进行新品的收发、先锋款式的测试和预售;另一方面完成内部机制的梳理及系统的打通,全面启动线上线下融合发展,旨在为消费带来更多的新品选择,更好的服务和购物体验,提升顾客综合满意度。

  

据利郎方面介绍,自去年双十一销售破亿以来,今年利郎电商销量每月维持200%至300%的增长,男装排行榜更从第二梯队跃升至第一梯队,利郎客户回购率达50%。

另一组数据显示,上半年,利郎品牌线上零售额同比增长超过150%,实体店通过微信CRM向VIP客户的销售也显著提升。这一系列的数据显然证明了利郎线上渠道成效已显。

  

利郎方面表示,接下来利郎还将继续加码电商布局,从产品优化、团队建设、丰富内容等方面增强线上渠道的运营和维护,一方面保证货品持续改革,力求在提升产品力、品牌力,加强核心竞争力的同时,提供更符合线上消费群体需求的产品;另一方面根据电商战略的升级匹配相应的人员,包括从内部培养以及从外部引进,在完善团队建设的同时,增强团队的专业力和战斗力,从而优化店铺的综合服务能力。

除此之外,利郎还将培养自有主播和达人团队,形成具有符合中国男人着装审美和礼仪的形象搭配师,传输简约不简单的生活方式,让消费者在提升衣品的同时,对利郎的产品产生信赖感和依赖感。

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  图片来源丨利郎

  作者丨郑小清

  

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原标题:2.01亿元!今年双11,利郎又“飙”了
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