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双11门店整体增长51.1% 育想家后疫情时代逆市上扬

育想家
摘要:在未来,育想家还将推出更多优质内容,服务好每一位学员、每一个家庭,为素质教育综合体起到示范作用。

继去年双11育想家整合全平台推出“王爸爸免单活动”爆火之后,今年育想家再次升级双11优惠,拿出大额费用补贴学员,用“超级快递”的方式为数千家庭省钱送祝福,得到了广大家长的大力参与和一致好评。

最终,本次双11“超级快递”和“定金膨胀”的活动通过线上裂变线下传播相结合的方式,实现超50万次的转发传播,超10万家长的加油助力。经过激烈角逐,最终约5000位家长获得了平台的优惠返现,累计补贴超50万元。

  

家长得到实惠,报名热情高涨,育想家在双11期间各方面数据都逆势上扬:存量门店整体流水增幅达51.1%、单门店成交额首次突破500万、单一机构最高同比增长320%、单月报名人次同比增长62.3%、平台学员复购率(在平台选择多家机构)超过40%。

这一系列逆势增长的数据,是后疫情时代教培行业整体相对低迷,不少机构采取了减店裁员、降低全年收入预期的大背景之下取得的。不少同行好奇育想家是如何在这低迷的大环境中取得这一优异成绩的,下面,就为大家一一解读。

●双重优惠 真金白银补贴到位

平台补贴、机构让利。每次节点活动,平台都会在机构让利的基础上,叠加补贴优惠,像这次双11推出的“超级快递”和“定金膨胀”的活动和每年的双11,平台都是真金白银地拿出费用为参与活动的学员进行了补贴,人均从几百到上千元不等。而这样的活动并不局限于双11,开学季、寒暑假、新店开业、社区团购等,每一次,平台联合机构都给出了极具诚意地补贴。同时,还采购了签到礼,伴手礼、定金礼、成交礼、复购礼等丰富的礼品回馈参与家庭。

  

同时,各机构在平台的带动下,也拿出最具诚意的优惠让利家长,甚至是育想家门店独享的特别优惠。机构折扣加上平台活动,这也是众多学员选择育想家的重要理由之一——不论是优惠还是服务,都可以得到双重享受。

● 满意度高 优质教学及配套是保障

各门店业绩屡创新高,其实早在预料之中。在双11活动前,育想家的客服人员就通过电话、面谈等方式,对近万名学员进行了全面深入的满意度调查。这份问卷囊括了学员对平台的环境、设施、服务、活动等几大版块的满意度调查,最终结果显示,学员对育想家的综合满意度达到98%。

  

除了平台,工作人员对于入驻机构也进行了全面深入地调查回访,包括机构的教学质量、老师专业水平、机构服务水平及培训成果展示等各项指标,满意度均在97%以上。

  

当然,育想家学员的复购率和续费率特别高,这也得益于育想家教育综合体的一站式先进模式。在如今孩子们的学习竞争如此激烈的环境下,谁为孩子既能提供优质服务又能节约宝贵时间,谁就能得到孩子和家长的亲睐。而育想家的一站式模式,省去了孩子在机构间东奔西跑的麻烦,几门课程的学习都能在平台内完成。而机构也是育想家严格甄选入驻的,都是行业排名靠前的知名机构,各方面都有保障,因此,学员的复购率和续费率如此之高也不足为奇了。

●区别传统机构 丰富活动提升学员体验感

为了提升孩子们的体验感,育想家每年都会推出大量丰富的主题IP活动,比如“爸爸下楼去”暑期水上嘉年华、暑期昆虫展、金龟子的快乐分享会、国庆汇报表演、奇异万圣节、甜蜜感恩节、少儿频道春晚选拔,以及已经向学员发出邀约的圣诞表演秀、“花儿朵朵开”元旦汇演丰富多彩的活动,让家长和学员感受到了平台强大的整合和组织能力,也为孩子们提供了难得的展示舞台。同时,入驻机构也纷纷推出了各自的主题活动,像欧文英语的21世纪少儿英语大赛、首席猫音乐的古典音乐演奏会、童程童美的全国编程大赛,以及轮滑比赛、朗诵大赛等,更是让孩子们的各项专业能力得以锻炼和提升。

  

  

同时,育想家不定期邀请业内专家、行业大咖开办讲座论坛,提升平台及各机构的综合管理能力、教学服务能力。育想家还牵头筹建重庆西部教育促进会素质教育分会,致力于帮助更多教培机构了解行业资讯、解读国家政策,并整合行业资源,促进行业交流融合,提升行业整体发展水平,服务好每一个家庭。

  

  

正是以上这些举措,使得育想家能够在双11逆市上扬、取得令各方瞩目的成绩,也得到了家长和学员们的一致认可。在未来,育想家还将推出更多优质内容,服务好每一位学员、每一个家庭,树立行业标杆,为素质教育综合体起到引领和示范的作用,促进行业更快更好地发展。

图片来源 · 育想家

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