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童韵游乐创始人王剑:国际化视野下,中国儿童亲子业态发展的独特之道|赢商对话

————这,就是中国商业之《赢商对话》

赢商网 于金平
摘要:未来的公司发展战略上,童韵游乐仍追求全球化带来的益处:1)规模效应;2)全球化的眼光和视野,以及全球化的设计和研发能力。

  (图片来源:童韵游乐)

对于家长来说,“四脚吞金兽”的成长史就是一部养娃“血泪史”;对于购物中心和品牌来说,则意味着巨大的商机。中国儿童产业中心数据指出,80%的家庭中,儿童支出占家庭支出的30%~50%,家庭儿童消费平均为1.7万~2.55万,儿童消费市场每年约为3.9万亿~5.9万亿。

与其他重线下体验的业态有相同命运的是,儿童亲子业态也受到了疫情的猛烈冲击。被疫情中断发展的国内儿童亲子业态发展到怎样的状态?后疫情时代,儿童亲子业态又将焕发怎样的生机?为此,赢商网特邀处于供应链上游的童韵游乐创始人王剑,共同探讨儿童亲子业态发展的新方向。

亲子业态发展的中国特色

童韵游乐是一个空间游乐品牌,为品牌提供整体游乐空间解决方案,服务品牌既包括奈尔宝、泡泡米等品牌方,还涵盖了龙湖、香港置地等头部开发商。不仅扎根本土,童韵游乐还将业务扩展到以欧美发达国家为主的全球60多个国家和地区。作为一个全球化的品牌,童韵游乐能以一个更广阔的视野,观察国内儿童亲子业态的变化和趋势。

  (福州天空之城运动娱乐中心,图片来源:童韵游乐)

创始人王剑认为,国内儿童亲子业态体现出与国际市场明显不同的特色,这些特色,既体现出一些中国商业的优势,也隐含着与国际同行相比的不足。

优势方面,以奈尔宝为代表的行业头部企业,在空间视觉表达方面,大胆突破和创新,在项目中展示了品牌独特的审美和设计倾向,走在了国际同行的前面,在带给中国家庭难忘体验的同时,也给全世界呈现了中国商业设计的高超水平。

不足方面,国内儿童亲子业态的创新还处于商业创新较早期的阶段,即重形式而轻内容。伴随着商业化的快速发展,品牌将重心放在视觉效果的打造上,而轻实质的体验内容,同时也轻于运营等的内功修炼。究其原因,国内商业发展迅速,很多品牌和购物中心缺少长期运营的经验,这对他们的长期发展提出了挑战。

随着国内消费市场的成熟,童韵游乐相信,中国市场上的亲子娱乐品牌,也会在空间视觉效果创新的同时,越来越注重产品内容的创新,包括设备玩法的创新,和与设备相结合的运营内容的创新。丰富有趣的内容是乐园长久吸引力的保证。但是这种内容上的深度创新,需要行业上下游企业通力协作,持久地投入资源、时间和心血才能突破。

另外,从地域上看,全国发展呈不均衡的态势。华东和华南区域的市场发展较为成熟,新兴城市发展势头较为猛烈。但是二者在打法上稍有不同。成熟区域的品牌更加重视品牌差异化的打造,而在新兴城市,市场竞争较为缓和,品牌忙于跑马圈地。一些品牌在资本、购物中心等多方助力下,正在逐步形成规模效应。

后疫情时代儿童亲子业态的新机遇

王剑还和赢商网提到,疫情后,整个儿童亲子业态最显著的变化就是多元化,这种多元化体现在三个方面:一是品牌层级的多元化,更多主打中高端、高端的品牌涌现;二是消费人群的多元化,运动乐园受到更多追捧,辐射客群从儿童延伸到了青年,消费客群的扩展催生了新的消费需求,衍生出了青年社交乐园或家庭娱乐中心(FEC)等多种形态;三是消费内容的多元化,消费者不再满足于单一的游乐设施,餐饮、零售、教育等多业态的混合体以多面手的姿态得到更多品牌和购物中心的青睐。

疫情也释放了儿童亲子业态的韧性。大型的连锁品牌已经恢复了原本的开店节奏。1月12日,泡泡米在佛山王府井紫薇港打造了国内首个中国风益智乐园,填补了国风在亲子乐园业态的缺位。2月1日,奈尔宝华中首店落地长沙运达汇,门店面积5000㎡左右,三层挑高独占一区,拥有二十多种沉浸式亲子主题空间。店铺除了模拟集市、魔法书屋等传统项目以外,还新增7个华中首店独家项目。

体验式购物中心和体验业态也迎来了复苏。根据赢商大数据的抽样检测,选取的9个城市(北京、上海、深圳、广州、天津、重庆、成都、武汉和杭州)中,购物中心体验业态占比平均达42.6%,体验式购物中心占比接近8成,而在2016年时,这一占比仅为55%。儿童亲子业态在体验式购物中心占比为4.2%,是非体验式购物中心的6倍有余。同时,“奶爸”业态、“亲子沙龙”、“亲子运动”等新物种也为购物中心的体验业态提供了更多的可能。

游乐领域创新之道

作为深耕行业的头部品牌,童韵游乐深知创新能力的重要性,一直致力于在视觉效果和产品内容两个方面同时创新。从视觉效果创新到产品内容创新,是一个由浅至深的过程。童韵游乐对于行业的思考和创新,已经进入了深水区。

童韵游乐拥有一支行业一流的设计和研发团队,通过长期的摸索和磨合,设计师和工程师们总结出了一套自有的创新方法论。

其中最有挑战性的部分,是将设计师天马星空的想象力和创造力,与工程师严谨的科学态度和技术经验结合,用一个科学的研发流程管理起来。用王剑的话,“让‘酒神(设计师)’和‘太阳神(工程师)’协作起来,在各自擅长的领域里发挥其所长”,“创造力是狂野的头脑加上纪律的眼睛(creativity is wild mind and a disciplined eye)。”

“只有这样,我们给客户提供的设计,才是‘可落地的创意设计’。”王剑补充道。“可落地的创意设计”也是童韵旗下雷狐创意设计公司一直以来奉行的座右铭。

  (重庆龙小湖探索乐园,图片来源:童韵游乐)

“在游乐项目设计这样一个缺少标准规范且有一些浮躁的行业,高落地性的创新设计,是客户非常需要的,也是永远有价值的!”王剑总结道。

坚持全球化视野

对于童韵游乐这样全球化的供应商来说,全球疫情的反复使得他们不得不调整业务比例。在接下来的发展方向和公司规划上,王剑透露:“原本国际市场能占到我们50%以上的业务比重,因为疫情的影响,我们开始把主要的市场、设计和研发资源投入到国内来,现在国内的业务比重已经大于国际业务。相信再过大概半年到一年的时间,随着全世界各个市场逐步地恢复,我们国际市场的比重也会恢复到更大。”

未来的公司发展战略上,童韵游乐仍追求全球化带来的益处:1)规模效应;2)全球化的眼光和视野,以及全球化的设计和研发能力。“游乐设备行业,是中国制造业的一个重要分支。我们相信游乐设备行业,与中国制造业中其他领域的发展轨迹一样,企业的核心竞争力正在逐渐从制造加工发展到设计和研发,而游乐行业是这种发展轨迹的一个典型代表。我们的目标是成为全球室内游乐行业的领军企业,所以一定会坚持全球化给我们带来的这两个优势。”王剑总结到。

趣答:

如果用一个颜色形容2020,您认为会是什么颜色?2021,您觉得会是什么颜色的?为什么?

我觉得灰色比较适合。因为它代表着一个比较混沌的状态,看不清前面的方向,有点像迷雾一样。尤其是在2020年上半年的时候,大家都不知道疫情到底会扩散和持续到什么程度,对整个线下商业的影响会持续到多久,所以大家都在这种类似于“灰色”的状态里。

从2020年下半年开始,颜色上更接近于橙色,就像日出之前,阳光透过云彩照下来的颜色。虽然疫情还没有完全散去,但是可以看到,日出的阳光遍撒大地这种不可阻挡的趋势,代表着接下来的一年是充满希望的一年。

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