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从“女记者”到“地产一姐”,龙湖吴亚军的“三不”人生

袁国宝
摘要:龙湖的创始人吴亚军,被同行比喻为“三不人物”,“不签名、不上镜、不接受采访”,低调、神秘是这位“地产一姐”身上独有的标签。

宝哥说

低调、神秘是这位“地产一姐”身上独有的标签

“不签名、不上镜、不接受采访。”

龙湖的创始人吴亚军,被同行比喻为“三不人物”,低调、神秘是这位“地产一姐”身上独有的标签。在业内人士看来,吴亚军同时拥有男人的气魄,以及女人的细腻。

不过,她带领的龙湖近年来却一路高歌猛进,成绩不俗,成为了中国房企里独特的存在——自去年国家出台“三道红线”以来,诸多房地产公司压力倍增,甚至富力、绿地、融创等都相继陷入困局。

但是,龙湖却近乎完美地避开了三道红线关卡,这不禁引发人们深思:

龙湖为什么能?

某种程度上说,一家民营企业呈现出的状态,很大程度等同于创始人的气质。

要探究龙湖崛起、激荡、破局、再到逆势而上的真正秘密,就离不开吴亚军这传奇的“三不”人生。

01

江湖流传,从未消散

即使低调,可吴亚军“地产一姐”的名号早已传遍江湖。

今年2021年度中国杰出商界女性榜单中,龙湖集团董事会主席吴亚军位列第三。而恒力石化董事长范红卫以及格力集团董事长董明珠,两位女中豪杰则沦为陪衬。

时间往前,吴亚军早在2019年就以660亿财富成为全球白手起家女首富。

虽然,财富不该是衡量价值的唯一标准,不过,一位女性能在险诈、凶猛、危机重重,且多以男性为创始人和领导层的地产江湖脱颖而出,得到业界钦佩,实属不易。

作为龙湖集团董事长,吴亚军不仅做到,且做得很好。如今,在其正确带领下的龙湖走出重庆,迈向全国,一举成为中国地产行业Top10里的明星企业。

原因何在?

视房产为艺术品的绿城老板宋卫平,对龙湖和吴亚军十分欣赏:“在中国,最多有一家半家的房地产公司在品质方面比我们做得更好,龙湖算一个。吴亚军有着男人般的气魄和女人的细腻柔情。我毫不犹豫地把所有赞美的话都送给她。”

他曾坦言,龙湖是绿城唯一的竞争对手。甚至,有次观摩龙湖重庆的项目后,宋卫平立马派绿城其他高管坐飞机去重庆学习,连飞机票都花了60多万元。

可以说,从女记者到身家上亿地产女富豪,吴亚军的独特和稀缺性,时常被同行称赞。

不过,吴亚军更有着强大的经历和资源优势——回顾吴亚军的履历,人们可以清楚地看到入局地产这些年来,凭着对中国政策经济形势研究、以及地产行业走向精准把握,外加重庆相关动向的了解,都给予了她强大的助力。

最重要的是,也是在这段时间内吴亚军同步积累了丰富的政商关系人脉,一举为她进入地产行业奠定了基础。

02

豪爽重庆女侠,却以细节取胜

吴亚军出生于普通县城,父亲是供销社职员,母亲是裁缝。

吴亚军从小学习成绩优异,后来考上了国内著名的985高校西北工业大学。此时,吴亚军的“独特”就开始显现:不按常理出牌的吴亚军选择了理工科专业,进入航海学院鱼雷动力装置专业就读。

大学期间,吴亚军喜欢上篮球,凭着不服输的倔强劲,进了学校校队,还成为国家三级运动员。彼时,吴亚军立志以居里夫人为榜样,要在科学研究领域做出一番成就,为祖国发光发热。

毕业后,吴亚军20岁进仪表厂做技术员。时间不长,她主动跳出“铁饭碗”,真正开启了自己的传奇人生。

1988年,吴亚军进入《中国市容报》做了一名记者和编辑,借助平台对社会局势有了清晰认识,也建立了大量人脉。六年后,吴亚军开始做建材生意,为日后迈入地产行埋下了伏笔。

在众多讲述中,创业做龙湖源于吴亚军一次糟心购房体验,随后,吴亚军打定主意,开始做品质楼盘。

在相关报道中,入局房地产初期吴亚军的细心和耐心,延续到了每一个细节——1997年,吴亚军将龙湖花园南苑做成了精品,独具创意的楼盘成为了抢手货,甚至众多市民通宵排队购房。

重品质、重客户体验,口碑颇佳——至此,吴亚军带领的龙湖园林景观和物业服务在全国地产市场迅速破局,一度引来众多领导到重庆视察。

吴亚军对细节的把控和重视,在地产界有着一件广为流传的故事:

深圳万科高层林少洲,在参观龙湖地产的样板房时,脱下皮鞋就换上了拖鞋进屋。出门时,他竟然发现皮鞋被调整了个方向,整齐摆放在门口。

林少洲不禁发出感叹:龙湖这家企业很可怕!

这些年来,龙湖的稳步发展和高质量出品,与吴亚军的细节制胜有很大关系。

在龙湖文化中,最突出的就是吴亚军对各种细节的极致要求,而且,吴亚军也是那个能年复一年日复一日去践行细节的人。

大到公司发展规划、战略调整,小到招待客户、吃饭报销等,龙湖都有着相关细致的规则要求。就连龙湖新项目需要考察,吴亚军都会先去实地考察。

“老板像皇帝,内部有级别,公司很难做好服务。”面对地产行业里那些不成文的陋习,龙湖也做出了大胆改变,构建了属于自己的一套高效指挥系统。

这套指挥系统本身自带知识、权限、流程、模板,直接赋能给前线。

甚至,当遇到问题时,前线直接呼叫,后台马上支持,只有全员做到这些细节化的东西,才能让龙湖的管理具备稳健性和高效性。

有趣的是,龙湖所有高层都没有助理和秘书,包括董事长吴亚军自己——订机票、住酒店,都需要自己动手。

在龙湖,保洁员和CEO一样有尊严

03

“三不人物”,低调从头到尾

“我只是一个做事的人”。

吴亚军常被业界评为最低调的地产实干家,以及最能进退帷幄的“地产巾帼”。面对外界赞誉,吴亚军的回应时刻保持着谦虚。

她被同行比喻为“三不人物”——不签名、不上镜、不接受采访。

吴亚军在朋友圈昵称为阿袪,字符“祛”来自《广韵》:“祛者,去也”。或许,吴亚军正是以这个方式警醒自己,主动瓦解祛魅,拒绝高调和张扬,保持敬畏与谦虚。

实际上,“地产一姐”吴亚军能够在地产江湖打下属于自己的一片江山,除了她对房地产行业的深刻洞察力之外,也和她身上“低调从头到尾”的个人特质有很大关系。在众多品牌喜欢高调塑造自己的业界标签人设时,吴亚军却习惯以低姿态示人。

宋卫平曾评价吴亚军八个字:“大勇若怯,大智若愚”。

2012年,绿城房产遭遇资金链断裂,宋卫平希望吴亚军接盘。但吴亚军却回了句“我的胃口没有这么大,恐怕吃不下。”

彼时,正值房企并购潮,大量的房企交易与合并案例不断发生,如果吴亚军低价买入绿城,再高价转手,说不定短期就可赚上数十亿元。

对此,龙湖集团的员工们表示不解,但是吴亚军有着自己的判断。

她没有选择侵略性入股,而是选择在这个波浪起伏的地产洪流外,靠自己主动的力量去修正龙湖行进的方向、速度和力度。

正因如此,龙湖在行业内一直都算得上稳健派,持续增长是这家企业的标签。不过,这或许出于吴亚军关于长期主义的考量。

此前,当投资者问吴亚军:龙湖未来会变得更大或更强吗?

她的回答颇有深意——“先做长,再做强,而做大是自然而然的结果。”

04

称员工“兄弟”,但却拒绝家文化

吴亚军平时为人谦和,强调刻意消除上司与下属的差别,甚至允许员工直呼自己名字。她自己不“端架子”,个人办公室只有十几平方米,配备设施也非常普通。

去到一线公司考察,她对高层管理、中层员工,还有园林工人、市场销售人员,都以“兄弟”相称。正因如此,龙湖内部氛围相对开放,甚至内部论坛上员工也可大胆匿名发表言论。

通常的公司大多都崇尚“家文化”,但是龙湖“坚决拒绝家文化”。

对此,吴亚军说到:龙湖反对‘家’文化!我们讲‘初心’、讲价值观,但也讲结果导向,也讲KPI,也讲交付,也讲淘汰!

龙湖的企业文化的鲜明个性,简单而直接,讲究做事实、拒绝画饼,在其位谋其政、强调工作与收获对等,也正符合当下年轻人的价值感,受到很多年轻人的青睐。

“善待你一生”落实到每一个细节,不断付诸行动,不喊口号,已经成为龙湖和吴亚军的鲜明标签。

05

豁达吴亚军

身为女强人,吴亚军的感情问题也常为大家所议论。

吴亚军与丈夫蔡奎曾经相识于微末,一路互相扶持,共同拼搏才有了龙湖如今的成功。

蔡奎毕业于中国南京航空航天大学,最开始从事电脑方面的生意。当时的蔡奎,一方面考虑到房地产生意前景无限,另一方面,也想帮妻子分担压力,所以蔡奎放弃了自己的事业,转而投身到龙湖地产。

不过遗憾的是,由于两人都忙于工作,在感情上却逐渐疏离,蔡奎开始移情别恋。

携手走向成功的恩爱夫妻在商业界有很多,但是,最终因财产而闹得对簿公堂的例子也不少。

豁达如吴亚军,经过深思熟虑和冷静后,终决定和丈夫和平分手。分开时,蔡奎将自己的股份交给妻子代管,吴亚军还是给予了蔡奎200亿。

或许,豁达的放下才是真正的智慧。

离婚后的吴亚军,把自己全部的精力都放在了龙湖上。在她看来,龙湖的未来更多的是一种责任,一种使命。

或许,这就是龙湖能一直在房地产界有一席之地,被人们津津乐道称赞的原因。

一家企业呈现出的状态,很大程度等同于创始人的气质。

拥有着有一位如此饱富魅力的“传奇女侠”,龙湖的激荡岁月从不曾停止。

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