品牌启用明星代言人，该如何避开“吴亦凡”？

曾经的顶流吴亦凡这下彻底凉了。

7月31日，北京警方发布消息，吴亦凡因涉嫌强奸罪，被依法刑事拘留。8月1日，其本人及工作室的全平台社交媒体账号陆续被屏蔽，无法查看，相关音乐作品也被下架。

随着一切尘埃落定，吴亦凡的商业价值也正式宣告归零，有消息曝出因为多个代言解约，吴亦凡可能面临巨额赔款。

5天时间，15个品牌终止合作

事实上，早在舆论发酵之初，与吴亦凡存在合作关系的14个品牌就开始与他割席。7月18日，韩束率先提出与吴亦凡解约，因为行动迅速，韩束直播间小火一把，原本几十人的直播间瞬间涌进上百万人，7月19日近23个小时的直播里品牌销售额突破680万。

韩束之后，良品铺子、云听APP、腾讯视频、立白、滋源、康师傅、得宝、宝格丽、保时捷、欧莱雅男士等品牌先后宣布与吴亦凡终止合作。

7月22日晚，随着北京市公安局朝阳分局通报吴亦凡事件调查结果，反应最为迟缓的LV 也在官方微博正式宣布结束合作关系。至此，吴亦凡的15个商业代言全部解约。

代言人翻车，品牌也受伤

吴亦凡落马，等待他的自然是法律的严惩。但是对于合作品牌而言，终止合作还不算结束。口碑崩塌的代言人仍然对品牌形象、营收、股价施加着影响，需要谨慎应对。

例如吴亦凡解约事件中，动作相对较慢的奢侈品牌LV，就承受了相当大的压力。作为商业价值更高的奢侈品牌，当危机事件发生时，自然被赋予了更高的期望，然而，国际品牌沟通决策过程的漫长，在一定程度上影响了品牌的决策效率，以至于当7月23日早上正式官宣终止与吴亦凡合作时，LV收获了网友普遍的不满和指责。

明星代言双刃剑，品牌怎么挥得动？

代言人一旦出事，深度合作的品牌自然是“一损俱损”，应对得当倒也罢了，一旦处理不力，连带着品牌也会受到抵制。这时候品牌应该怎么办？

因噎废食肯定是不行的，不能因为潜在的明星口碑崩塌风 险就放弃流量红利。毕竟，明星自带的影响力，用在品牌营销上可以转化为更好的传播声量与销量，通过这一媒介，品牌还可与年轻一代消费者达到更好的沟通。在一定程度上，明星粉丝除了可以帮助品牌扩大传播影响力，还有望成为品牌潜在的消费者。

在目前的传播环境下，启用流量明星作为代言人的热潮不会快速消退，在此背景下，品牌更需要思考的是，如何正确挑选代言人以及应对代言人翻车的突发事件？

完备的背调，得当的公关

大多数情况下，品牌代言人翻车，与品牌不完备的背景调查有关。这种情况下，品牌除了考虑代言人形象与品牌的契合度，明星粉丝群体构成，明星团队的配合程度，还应对明星本人的背景尽可能做出详尽调查。毕竟，大部分的翻车都是本人与“人设”不符造成的。

此外，代言时间、条款约定也能在一定程度上约束明星行为，防止代言人合约期间曝出不利于品牌的消息。在规避了大部分风 险后，如果还是发生“意外”，就需要品牌迅速做出反应，以品牌公众形象为重，综合考虑权衡利弊，做出恰当决策。

当然，明星代言远比我们所了解的复杂，有效规避明星翻车几乎是个伪命题，只要是人，就有出错的可能，这岂是合同条约能禁止的？

如果想保险点，虚拟偶像倒是一个不错的选择。私德污点不存在，行为也可控。只是，相较真实存在有血有肉的明星，虚拟偶像受众要小得多，且很难在“人性”上与消费者发生沟通。

总而言之，要想挥得好明星代言这把“双刃剑”，品牌还得大力修炼基本功。