疫情下的南京商业如何“自救”？

根据省卫健委8月8日发布，2021年8月7日0-24时，南京市新增新型冠状病毒肺炎本土确诊病例2例，均为普通型，无新增无症状感染者，新增出院病例2例。

7月20日以来，南京市共报告本土确诊病例231例。江宁区199例、溧水区12例、秦淮区4例、建邺区4例、鼓楼区4例、雨花台区4例、高淳区2例、玄武区1例、栖霞区1例。还在定点医院隔离治疗的确诊病例211例。

全城近60家商场调整营业时间

自新冠疫情再次蔓延以来，南京各区域商场大多缩短了营业时间，采取了更加严格的防疫措施。

据统计，中海环宇城、金鹰世界、艾尚天地、新街口印象汇、东方福来德、大洋百货新街口店、新世界百货、南京新百中心店、河西中央商场、华彩天地、中央商场新街口店、新街口金鹰、珠江路金鹰、南京金茂览秀城、江北大洋百货、水游城、水平方、南京虹悦城、雨花吾悦广场等均将闭店时间提前到了21:00。招商花园城燕子矶店、常发广场、雨花客厅E-PARK等更是将闭店时间提前到了20:00。

停摆的线下商业vs繁荣的线上商城

作为此次疫情最为严重的江宁区，自8月3日起，除重点民生保供企业外，全区各类商场、批发市场均暂停营业。

龙湖南京龙湾天街、21世纪太阳城、江宁金鹰、景枫KINGMO、江宁万达广场、弘阳家居江宁店等江宁区内的商场均积极响应号召，宣布暂停营业。其中，南京砂之船更是从7月23日起便暂停营业。

但商场闭店并不意味着江宁商业的暂停，众多商场纷纷转战“线上”，通过小程序、APP、社群等方式，继续满足消费者的购物需求。

据了解，景枫KINGMO开通了无忧购，提出“24小时不打烊”的口号，并以超值折扣、包邮到家、直播间带货等形式促进消费；21世纪太阳城盒马鲜生正常营业，零售及餐饮商户全面开启“线上够”服务；江宁金鹰的金鹰超市正常营业，众多美食品牌开放外卖服务，而零售类商品均可在金鹰生活小程序或金鹰购上下单购买；龙湖南京龙湾天街永辉超市正常营业，商场暂停营业期间开展餐饮品牌外卖服务及线上营销活动。

江宁区之外的商场也纷纷抓住疫情带来的商业转型时机，在做好疫情防控工作的同时，积极开展线上营销。

·龙湖天街结合天街会员社群、珑珠优选，打造了便捷选购、新鲜采买、安全配送的线上购物渠道；针对餐饮业务，联合美团、饿了么及珑珠优选平台进行餐饮外送服务，全程进行安全管控。此外，还积极推出“OnLine在线”业务，4家天街联动超100+品牌，将安排近千款货品，结合健康、奥运等话题，实时推出“能量国货节”等专属直播带货活动，利用龙湖天街线上平台进行导流，帮扶商户持续开展经营，提振商户士气。

·金鹰生活社群上线，解锁服务升级体验，为消费者提供专属导购，聚焦生活兴趣圈层，带来24h不打烊的便利生活。

·德基广场推出宇宙德基云购空间站，消费者扫描二维码后，即可点击想逛的楼层，选择想逛的店铺，随后扫描该品牌的群二维码即可加入群聊。

·南京新百通过线上直播间、品牌微信群、新百购等多种方式线上营业，并推出楼层管家为消费者提供专属贴心服务。消费者可通过微信添加购物管家，进行线上点单购物咨询。

·中央商场在Young购小程序上架防疫物资，倡导以专柜线上"云购物"形式，同城免费送货，全程无接触购买。

·南京建邺万达广场推出防疫大作战，线上安心购系列活动。精选品牌在线交流，多种美食 “码”上解锁，超多福利优惠，会员群抢先了解。

受疫情影响，南京线下消费人群锐减，越来越多的商场在做好线下防疫的同时，开始转战“线上”，通过微信社群、App线上商场、微信小程序等线上平台，链接商场与消费者，实现消费的完成。希望南京商业能够迎难而上，抓住商业转型的时机，实现线上线下并举，促进消费升级和商业发展。