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正式告别东山!广州王府井11月30日闭店

————广州东山商圈观察

赢商网 陈羲龙
摘要:广州王府井官微以一封长情的告别信述说25年来的发展记忆,似乎也为传统百货商场的落寞画上了句号。

“感恩相伴25年,再见了,东山口!”

随着广州王府井一纸官宣,这个已在东山口经营25年的老牌百货正式发出闭店公告,由于商场物业租赁合同到期,该商场将在20211130日后停止营业。

早在此前,网上已提早流传广州王府井百货的结业信息,消息一出,让众多街坊纷纷前来广州王府井百货打卡和抢购。

此时广州王府井官微以一封长情的告别信述说25年来的发展记忆,似乎也为传统百货商场的落寞画上了句号。

百货之殇,广州王府井的落幕

王府井百货创立于1955年,前身是北京市百货大楼,总部位于北京,是新中国第一店,目前是国内专注于百货业态的最大零售集团之一。

199675,王府井百货首次跨区域开业,在广州农林下路开设门店,经营面积达3万平方米,设有7层营业大厅和地下停车场。

图片来源:广州王府井百货官微

作为王府井百货第一家外埠百货连锁店,已营业25年的广州王府井百货,一句“来东山口逛王府井”被大多数街坊们所熟悉,承载了众多老广人记忆的百货,成为了广东商业历史上不可磨灭的一笔。

然而,随着购物中心等线下新业态与淘宝等线上零售的发展,百货商店的市场份额大幅缩水,也让广州这家有名的老牌百货退出舞台。

实际上,当购物中心朝着沉浸式、新潮业态发展,一直固守着传统百货业态的广州王府井显得挣扎。

近日,赢商网实地走访广州王府井百货,从现场来看,项目以百货业态为主,其零售品牌也是主打中高端,商场1层有天梭、浪琴、帝舵、兰芝、六福珠宝等大牌压阵,再加上2-5层分布各类男女服装,这些零售品牌跟随王府井走出中高端的调性,但较高的客单价和坚守于中年型消费者阵容,让广州王府井很难吸引如今新生代年轻客群的青睐。

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一楼珠宝美妆区 图片来源:广州王府井百货官微

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二楼SHOE适街 图片来源:广州王府井百货官微

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三、四楼女士生活馆 图片来源:广州王府井百货官微

百货商场另一大弊端还在于缺乏如今新兴的体验型业态,广州王府井在这一层面也尝试突破。

商场6层设有儿童乐园场地,在运动零售品牌上更特设跑道动线,再加上7层打造的美食街,补全了儿童、餐饮等配套,但从现如今的情况来看,未能在引流和经营层面带来突破。

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六楼悦动街 图片来源:广州王府井百货官微

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六楼儿童区域

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七楼美食街

目前,不少广州王府井的商家除了进行促销清货,准备撤店之外,但有一些商家表示仍将继续经营,如位于商场8楼的广州加禾王府井酒家以及商场1楼的麦当劳餐厅

而随着王府井百货闭店,在广东地区仅剩佛山王府井紫薇港一个项目。

净利润连续九年下滑,广州王府井业绩由盈转亏

广州王府井不再继续经营,业绩是其重要的一大缘由。

翻看王府井过去十年的年报,可以发现广州王府井的净利润近十年来连续下滑。

2011年,商场净利达到历史高峰3831.81万元,此后便开始走下坡。

2013年,商场净利润3062.93万元,同比下降17.59%

2018年,商场净利润177.79万元,跌幅达76.13%

2020年因为疫情业绩进一步恶化,一度亏损1513.43万元,同比下降962.57%

从广发证券研报披露的数据来看,广州王府井的黄金时期定格在10年前。

2008年以前,广州王府井开业12年销售复合增长率为18%2007年销售额6.6亿元,客单价240元,净利润3441万元。2008 年上半年仍实现15%的销售增幅。

纵观王府井的年报,百货零售的表现并不抢眼。

年报显示,2017-2019年王府井的主业百货零售行业的营收分别为,213.25亿元、213.12亿元和206.80亿元,2020年王府井营业收入82.23亿元,按照综合百货业态营收占比68.4%推算,仅斩获56.25亿元,虽受疫情影响,但百货零售行业呈现下降趋势是不争的事实。

有分析人士认为,随着王府井集团取得免税品经营资质,成为中国第八个拥有免税牌照的企业,目前正全力推进免税业务加速落地王府井的发展重点转向免税业务会导致整合一部分百货资源。

25年经营亮点,广州王府井的“威水史

一则从1996年至2021年的回顾文,揭开了广州王府井经营25年的独家记忆。

广州王府井除了带来京城百货的商品品质、服务品质外,更致力于为顾客提高生活体验感,从开业以来,广州王府井在经营层面上不断开创了先河。

· 广州王府井开业便展示来自京城百货的特色,带来众多北京的特产,受到街坊们的喜爱。

· 1996年,广州王府井举办了第一届服装服饰节,无论是花漾复古风,亦或是流行前线摩登女郎,在刻下浓浓的时代印记,与广大顾客共同见证了潮流变化。

图片来源:广州王府井百货官微

· 2002年,麦当劳入驻广州王府井,也让东山口商圈有了第一家麦当劳。

图片来源:广州王府井百货官微

· 21世纪初,在婚恋交友节目大爆发的年代,广州王府井分布在2014年举办千人相亲大会,2015年举办抢婚大作战,吸引众多年轻人参与。

图片来源:广州王府井百货官微

· 20152016年,为了给年轻客群更好的用户体验,广州王府井举办了一届又一届的荧光夜跑、吼青春音乐节,通过青春派对释放年轻活力。

此外,25年来,广州王府井开展了多个会员专属活动,如组织旅游、共度春节、会员讲座等。

如今,随着闭店公告,广州王府井也发布了顾客告知书,做好最后的服务工作。

1020日起,广州王府井百货停止办理会员卡,会员持广州王府井百货会员卡消费不再享受购物积分及折扣等相关优惠,同时停止销售购物卡(即预售卡);会员卡内积分请于1121日前到店兑换并于闭店前使用完毕,未兑换的会员卡内积分将于121日清零处理。

由广州王府井百货内各租赁商户、功能餐饮商户自主发型的储值卡,顾客需提前与商户联系处理卡内余额的方式或转移到商户在广州的其他连锁店等事宜。

曾经的东山商圈三大百货,如今安好?

于商业时代浪潮中挣扎,广州王府井却突破不了自身发展周期所面临的困境。这个曾作为东山商圈的三大百货之一,如今随着时代落幕,另外两家百货是否安好?

赢商网实地走访广百百货和东山百货,式微的百货业态成为了“通病”。

与广州王府井一街之隔的广百百货,一层外街铺拥有星巴克、四季京味小吃、COCO都可、丘大叔柠檬茶、LOHO眼镜、M.LESS女装等品牌,走出年轻时尚化路径。但广百百货商场内部动线和布局却受场地的限制,无法通过大店大铺呈现相应品牌。

广百百货也有着自身的改变,如向着儿童、健身、餐饮等体验业态加码。商场引入金宝贝、毓才教育,更为7-8层“腾出”空间,给四季京味和喜客喜宴打造整层餐饮店。但引入的金吉鸟健身,如今却因经营不善而关闭。

赢商网从现场来看,广百百货部分楼层空间正围挡装修,将继续进行场地和店铺的调整升级。参考广百百货在北京路店的升级所带来的成效,或将为东山商圈百货业开辟新的方向。

而位于暑前路上的东山百货大楼则依然如旧,除首层特卖和二层超市能一直吸引周边老街坊光顾外,上层的男女装、家电则显得冷清。

东山百货坚守最传统的姿态,而成为东山商圈百货一直活着的“象征”。

在电商蓬勃发展的时代,百货业态已显“老态”,再加上广州商圈随着城市向东发展,更具消费活力的年轻消费群体也向着城市发展而迁移。如今,曾经以三大百货为傲的越秀老城区东山商圈,也面临着消费者的老化。

当下,行业在思考如何让老旧的百货商场重获新生,实质也反馈至老城老商圈如何焕发新活力的命题当中。

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