2021双11观察：双11为什么依然能行？

作者：丁道师

ID：dingdaoshi123

一年一度的双11年终大促落下帷幕。

据“电数宝”电商大数据库显示，今年双11天猫交易额达5403亿元，同比增长8.45%，其中从2018-2020年，交易额增速为24%、28%、85.62%;京东交易额超3491亿元，同比增长28.58%，从2018-2020年，交易额增速为25.72%、27.9%、32.82%。全网交易额为9651.2亿元，同比增长12.22%，接近万亿大关。

这些数据，成功反驳了近期广泛流传的“双11哑火论”，凸显了中国经济蓬勃发展的活力。

我们有必要讨论，在各种内外风险因素交织的当下，双11为什么依旧能行，并且保持了难能可贵的高效增长。当然，在讨论“双11为什么能行”这个行业话题时，我们本质上要探讨的是“中国经济为什么依旧能行”这个时代大话题。

双11继续保持可观增长，我们看到了中国经济和中国消费的基本盘稳定，并且稳中向好。反过来看，经济大局稳定和内需持续增长也是决定双11消费增长的根本要素。前不久国家统计局发布的三季度相关数据，显示前三季度市场销售保持增长，社会消费品零售总额318057亿元，同比增长16.4%，升级类和基本生活类商品销售增长较快，网上零售额同比增长18.5%。全国居民人均消费支出同比名义增长15.8%，两年平均增长5.7%，比上半年有所加快。这些数据和双11的增长势头基本吻合，说明双11和中国经济的同频共振。

今年双11，透过各大商家尤其是中小的积极参与，我们看到了更加公平的市场竞争格局，更有希望的增长环境。这一年来，行业反垄断已经深入人心，备受诟病的“二选一”基本消除，长期笼罩在商家身上的枷锁一去不复返。广大商家和品牌以前所未有的热情迎接双11，迎接新时期的消费红利。双11期间，一则《大战“阿里公关天团”，野马财经李晓晔诉讼赢了!》文章刷屏，这起官司并不大，但释放的信号积极明显。说明任何电商平台都没有超越法律的权利，电商一家独大的时代成为过去时，有序、公平、开放的竞争态势成为主旋律。

商业和服务高效流通往来，我们看到了疫情成功控制后迎来的全面复苏和增长。我在接受《环球时报·英文版》采访时，提到中国疫情防控取得举世瞩目成就，进出口规模不断扩大，国内内需持续激活，物流、商贸、数据往来在后疫情时代基本做到畅通无阻，为互联网经济的持续稳定发展提供了基石保障，为后续繁荣稳定奠定了基础。

今年双11，我们看到各大主流零售&电商平台解放思想，各显神通，积极利用有利条件，发挥优势资源，完成了一届高质量的双11。以京东为例，创造性的将双11提前到10月20日晚上8点开始，给了消费者更充裕的商品选购时间，并且推出一系列售后无忧服务。以苏宁为例，今年重点挖掘县镇市场潜力，各地零售云门店也积极参战双11,1万多家扎根于县镇市场的店面提前做好准备，为乡镇市场供给优质产品。以阿里为例，继续发扬电商直播优势，双11当天电商直播交易额突破200亿。以国美&真快乐为例，升级“乐+购”版块，促进交易增长的同时，激活用户主观参与性，降低平台营销费用，达到降本增效。

今年双11期间，物流爆仓和数据爆仓问题基本解决，我们看到了国家和社会基础设施“道路”“网路”“脑路”的逐步完善。我在《下沉市场的“三路”》系列文章中提到，在“道路”方面，我国99.98%的乡镇和99.82%的建制村通了公路，绝大部分农民在家门口就能买到全网商品，也能在家门口把农产品销售到各地;在“网路”方面，4G或5G网络基本普及，我在黄土高原和内蒙古坝上走访时，偏远地区的农村也能连接高速的移动网络;在“脑路”方面，各地组织了互联网和电商学习的各类培训班和机构，越来越多的农民开拓了眼界，掌握了互联网服务和电商销售的知识，拥有了将农特产品通过互联网销售到各大平台的基层能力。以上三条道路的构建，是电商发展的基础，也自然是双11火爆并且高效履约的基础，这些基础有赖于中国社会主义制度的优越性，发挥群力办大事。

写在最后：双11既是经济的晴雨表，也是试金石。成功通过大考的2021双11，必将极大提振经济士气，鼓舞经济社会各环节参与者以更饱满的姿态迎接更具挑战的新工作。