对话劲霸男装CEO洪伯明:夯实高端新国货之路,匠心输出「中国茄克」
————《了不起的商业人》之“了不起的品牌创始人”系列报道
编者按:品牌创始人,在商业的潮起潮落中依然勇往直前,他们有敏锐的洞察力、强大的掌控力,以及不惧失败的勇气。12月15日-17日,2021赢商网大会暨赢商网百强榜研究成果发布将在上海外滩W酒店举办。赢商网《了不起的商业人》之“了不起的品牌创始人”系列,采访立于时代前沿,代表最新消费趋势的品牌掌门人,探究行业的本质。
2021年,高端消费市场是较少未受疫情太大影响的领域,尤其,高端购物中心的增量明显。
据赢商tech和中城研究院联合发布的《中国购物中心行业及消费品牌发展研究报告》显示,内地高端消费大蛋糕因市场环境变化、游戏玩家多元化、高端品牌意识变化等因素,竞争格局正在改变。
同时,中国本土高端服装品牌的消费需求也正在持续释放,并且高端男装品牌的消费力也逐步回升。据中银证券研究数据显示,2021H1中高端男装公司整体平稳复苏,行业总体收入73.06亿元,同比增加26.95%,同比2019年上涨7.82%。
“2021年,行业从务虚走向更务实,品牌们更聚焦其核心竞争力和产品的独特性。”劲霸男装CEO兼创意总监洪伯明对此深有体会。劲霸男装深耕男装领域41年,而2021年作为其百年劲霸梦想的“下一个60年”的开局之年,显得更为关键。
因而,劲霸男装在2021年基于在中国商务休闲男装领域41年来的匠心研制和潜心探索,通过品类创制、版型、色彩、花型、设计、工艺和面料不断夯实茄克实力,彰显产品年轻态与时尚感,满足中国男性在商闲等多种场景的着装需求。
并且,洪伯明将艺术和文化融入中国茄克和劲霸男装全产品线,持续推出贺年生肖系列,与艺术家联名合作,在中国长城举办茄克品类专场秀,他本人也成为策展人,创办美术馆……“我希望将艺术与消费者进行对接,实现艺术的价值。把这种非标准化的、个性化的、感受性的艺术氛围,有机结合到商业组织,让其未来成为一定的复制性、差异化的运营能力。”这是洪伯明的目标。
劲霸男装结合人文艺术的方式,不仅彰显着本土品牌的文化自信,也激发茄克的活力感与年轻态,从产品的人文艺术感提升劲霸茄克的专属性与故事感,拓宽了适穿场景、年龄,在展现产品的高品质的同时,极近贴合了中国男性着装美学的需求。
此外,随着时代发展和消费升级,购物中心成为年轻消费者最核心的消费客群。洪伯明洞察这一趋势,不断优化渠道结构,深拓购物中心渠道的布局,在门店形象设计、门店动线设计、门店选址等多方面,从“五感”入手展现劲霸男装故事。“2022年,我们会更侧重于入驻更多的购物中心,将劲霸的最新形象、产品、服务、体验以及与消费者沟通的一系列营销活动落到实处。”洪伯明表示,劲霸男装未来将在坚守品牌DNA的基础上,打造更具个性化的体验空间。
劲霸男装CEO兼创意总监洪伯明
劲霸男装从1980年,创始人洪肇明创制劲霸男装第一件茄克开始,便与茄克紧密绑定;2002年明确“以茄克为核心的商务休闲男装”的品牌定位;2009年出江入海,总部迁于上海,焕发企业直达基因的蜕变;2016年,突破传统新品发布秀,首创世界唯一茄克品类专场秀;2020年、2021年连续两年登上米兰时装周官方日程,首发高端系列KB HONG,向世界展现中国高端品牌的魅力、实力与自信;2021年,成为首个登上长城的中国男装品牌,发布“高端新国货”战略,自信发声“中国茄克 劲霸制造”,开启下一个60年新征程。
41年来的坚守与保持初心,不仅在消费者心智中深刻“茄克=劲霸男装”,也在变幻莫测的风险和挑战中积攒极强的应对经验。2022年,劲霸男装在探享未来之路上无畏前行,将积淀更具劲霸特色的茄克产品,发扬文化自信,书写中国品牌独有的人文魅力与匠心美韵,用中国品牌讲好中国故事。
以下为赢商网和劲霸男装CEO兼创意总监洪伯明的Q&A
赢商网:回顾2021年您品牌所处的行业,您认为变化最大的是什么?在这些变化中您有哪些收获?
洪伯明:2021年男装行业变化最大的是,从务虚走到了更务实。最重要的表现在于,大家都更聚焦在他的核心竞争力和产品的独特性,行业走向更健康、更可持续的方向。
这一年,我的体会如果用四个词来总结,是知己、取势、明道、优术,虽然听起来有点宏大,但这确实是我这一年的收获。
知己,是看到行业的变化,更清楚了自己的内心,也更知道了企业的长处,以及面向未来我们应该做什么。
取势,疫情带来的逆全球化发展,国家内需的拉动及双循环,以及我们看到国货的自信,包括十九大和“十四五”当中提到的,要发展本土的高端品牌。这些大方向的变化,以及年轻一代消费者对于国货的支持,都是让我们向前进的、非常给力的支持,这是一个大势。
明道,更清楚劲霸男装长处、特点、未来的发展方向和道路,以及道路实践过程中的策略、组织能力、资源投入与整合。
优术,通过品类创制、版型、色彩、花型、设计、工艺和面料不断夯实劲霸的茄克实力,汲取中国文化与艺术人文精髓,创制拓展中国茄克,匠造“高端新国货”。
整个2021年,对我来说,是收获非常丰富的一年。
赢商网:疫情后,商业趋势发生了众多改变。在您看来,疫情防控常态化的当下,品牌运营的关键点是什么,未来将形成怎样的趋势?
洪伯明:品牌运营的关键点在于产品。品牌面向消费者,就像德鲁克说的,企业存在的唯一价值就是创造顾客。如何创造顾客,最核心的仍是产品。在产品的维度,我们能看到新市场趋势变化、新技术诞生、新消费者需求变化,包括不同品牌的产品力构建、消费者对品牌的认知等等。
赢商网:今年我们观察到,很多服饰品牌都在发展可持续,包括在面料上展开一些新的研究,您在这方面是怎么做的?
洪伯明:产品力是核心。顺应这一变化,根据市场反馈,品牌需要不断提升产品力,进行一些更前瞻的测试和探索,这在企业实际运营中是需要一点勇气的。对于可持续来说,不管未来会如何发展,我们都需要去实践、探索,这是整个国家、行业的发展趋势。劲霸会非常积极地去拥抱,不管是率先加入组织,或是实践,例如碳足迹相关举措都在计划中。
赢商网:运营好一个品牌,需要多部门、多业务的合力并进。作为掌舵者,在制定前行方向时首先考量的是什么,您如何评价如今所处的时代?
洪伯明:制定企业和品牌发展的方向,首先要考量时代的趋势。没有成功的企业,只有时代的企业。取之于势,才能真正成就一番不平凡的事业。其次,是所具备的能力和自身长处,并且能在企业发展过程中,务实地审视自己,扎实做事。这两点互相助力,企业能更顺应时代方向发展。
对我而言,或者是对我们这代人而言,这个时代应该是最好的时代。
这个时代充满不确定性,虽然会有所焦虑,但却也非常振奋人心、值得期待、充满希望的。随着国家实力崛起和全球化格局的变化,消费者对本土品牌、本土企业越来越关注和重视,都给予了品牌发展走向更好未来的机会和契机。顺应这一契机,劲霸未来的战略,将进一步夯实高端新国货,将“中国茄克劲霸制造”做强、做实,塑造“中国茄克劲霸制造”的品牌实力和自信姿态。
赢商网:当下每个品牌都在以更新的方式来对话新时代的消费者,觉得如今做出新时代消费者喜爱的品牌和产品的关键点是什么?您的品牌是如何做的?
洪伯明:我认为关键点,要真心与用户交朋友。当下,时代快速发展,以前的信息不对称已经被拉平,消费者也在这个物质非常充沛的时代有更多的选择,同时他们也更知道自己的需求。这时候,企业要做的就是用真心态度做好产品、品牌、服务,保持与消费者的良好沟通,让消费者产生认同。始于颜值,忠于品牌与消费者的关系,是品牌未来发展最源源不断的动力。而这一点也正是未来劲霸要做到的事情。
劲霸男装从消费需求和市场变化出发,今年正式宣发“高端新国货”战略,高端并不仅仅等于高价,而是为消费者提供超出预期的、更高附加价值的产品、服务,这才是打造高端的基础。例如:孵化劲霸高端系列KB HONG,连续两年登陆米兰时装周官方日程,背后的国际化设计团队,产品研发,面辅料选择,以及传播落脚点等方面,劲霸都以本土品牌更自信的姿态进行了实践和探索。
这是一条难而正确的路,可能也是一条少有人走的路,本土品牌孵化高端品牌/系列,或者在中国本土做高端品牌都是极有难度的。但正是如此,我们才更坚持发声。在我看来,未来高端品牌将会成长为一种精神内核。
从产品设计角度而言。第一,不断夯实产品本身应该达到的标准。如产品质量、性价比以及围绕消费者的变化而不断精进迭代。劲霸男装不断升级和优化版型、面料、色彩、风格,基于消费者场景需求,不断匹配与满足,让消费者认同,并建立长期陪伴。同时,丰富文化内涵,通过梳理品牌DNA,构建品牌识别的体系,逐步走向品牌的成熟、自信。生于斯、长于斯,所以我们回到品牌发源地晋江走秀,虎年联名胶囊系列挖掘闽南的滴水兽文化,用一种新方式将其展现给消费者,与之真诚沟通,形成特色。在这样的时代下,消费者已不再为了功能而消费,更多的是追求精神层面的需求,无论是悦己、社交,亦或者是自我勉励,劲霸男装正在朝着这个方向发展。
赢商网:您提到我们要注重和年轻人的对话,那么,劲霸男装与他们的对话具体怎么做的?
洪伯明:与年轻人的对话包含以下几个维度。首先,新产品要基于消费变化而打造,否则就算外观多绚丽,对他们来说,吸引力仍是不够的。第二,在产品的基础上,通过新的媒介和沟通渠道,与他们形成互动,例如,当下年轻人最喜爱的社交软件,微信、抖音、小红书等等,在这些平台以年轻人认同的方式发声,甚至今年的长城大秀,我们尝试在B站与Up主共同发声,达成与年轻人交互。再者,则是当下年轻人的生活、购物、消费、娱乐都在哪?通过在这一渠道,360度的全方位展现品牌。另外,品牌背后运作人的心态年轻化也是品牌成功发展的关键,品牌决策人是否了解年轻人,洞察年轻趋势,制定相应战略和决策是品牌推进的部分因素,也是极为重要的一部分。
赢商网:在这些年轻人的反馈中,有哪些内容印象比较深刻?
洪伯明:在这几年不断持续和年轻人的沟通的过程中,越来越多的年轻人反馈如:“被种草了”、“国货之光”、“周末就带男朋友去买上一件”,甚至有些年轻人说“中国需要这样子对自己比较狠一点,有极致追求的企业”,这些都让我印象深刻,并且被打动。这是我们多年的厚积薄发,这些来自消费者端的最实质反馈和鼓舞,让我感觉这些年来的坚持是值得的,而这也得益于时代发展。
赢商网:您如何评价过去一年的企业的表现?是否达到了自己的要求?
洪伯明:我从不评价自己的表现怎么样,最终你表现的好坏是由市场、客户、伙伴来评定的,个人的自我感受有一定局限性。但在过去一年我愈发躬身入局,进一步加入到劲霸的核心板块,践行接班任务与企业传承、创新。而在这过程中,企业团队对我的认同与理解,是对我最实际的反馈。
劲霸男装过去这一年,我觉得是达到预期的,甚至有些地方超出预期,尤其是在品牌战略、品牌建设、未来规划、产品力提升、与消费者互动以及市场反馈等方面都实现了可圈可点的进展。
赢商网:今天的企业和10年前/5年前/2年前设定的规划有什么不一样?
洪伯明:劲霸现在的规划如果是与十年前对比,确实有一些不同,但也有相同之处。首先,相同的是我们持续41年,一直都在坚持做好中国商务休闲男装的领导品牌,坚持做好茄克第一,真正地去践行和丰满“中国茄克劲霸制造”的品牌战略和实力打造。而变化的则是外部环境,整个市场格局,以及消费者喜好,包括时代发展、不同媒介和行业关注点,技术发展和国际对于中国品牌的期待等,这些变化驱动着劲霸不断调整。
在我加入公司这几年的变化,是我持续做一些有意义的事情,不断在产品端注入文化、艺术内涵,沉淀和梳理品牌DNA,比如推出贺年生肖系列,不断跨界、艺术家联名,在中国长城走茄克品类专场秀等等。
另外,渠道结构在这些年也发生了巨大的变化,我们也加大在购物中心的布局,收获了一些非常出色的阶段性成果。并且,在未来,我们也将链接多品牌/系列的生活方式集合店,比如上海总部的@KB SPACE多品牌集合体验店。在我看来,未来的市场对产品、空间和品牌力的要求将进一步提升,劲霸要做的就是面对消费体验变化,去构建更舒适的体验。
赢商网:您前面提到劲霸男装不断将艺术和文化融合,在这方面具体是如何展开的?
洪伯明:艺术和文化的融合,首先直接体现在产品,我们会继续关注,并与艺术家持续合作,探索文化属性的挖掘。例如:闽南文化以及中国生肖、山水文化等,中国文化博大精深,这五千年的积淀值得我们持续探索。第二,我们也在艺术方面尝试“不务正业”的新方向,比如:盒止美术馆的建设,通过展陈收藏的艺术家作品分享给大众,并且我也坚持做策展人,希望将艺术与消费者进行对接,实现艺术的价值。在我看来,艺术与文化的融合,要提前思考清楚、理解清楚艺术与商业的差异,两者如何保持平衡,如何走向大众,我希望把这种非标准化的、个性化的、感受形的艺术氛围,有机结合到商业组织,让其未来成为一定的复制性、差异化的运营能力。当然,这是需要时间反馈,也是我喜欢的事情,它给了我足够的热情和持续投入的动力。
赢商网:回忆从接手品牌到现在,您觉得遇到的最大挑战是什么,您是如何带领团队攻克难关的?
洪伯明:我觉得从我加入劲霸以来,面临两大挑战。第一是疫情所带来的不确定性,去年疫情刚开始时期,我的人生经历、阅历还比较浅,面对这样巨大的挑战和环境变局,如何带领团队攻克难题尤为关键。我通过组织全国的伙伴抗疫、防疫,逐步恢复经营,并在逆势中保持并持续扩张,增强大家的凝聚与信心。而且去年是劲霸的四十周年,通过四十周年庆针展开一些新的品牌布局和动作,这些是我接班以后的大挑战。
第二是大多数的经年的企业,都会面临的问题。过往的成功经验,也许是未来走向失败的枷锁。这个时候,如何突破组织心智,焕新大家的意识是更大的挑战。没有什么捷径,而是如何忍痛转型,革命自我,达成共识、共创,走向共赢,这才是最核心也是最难的挑战。
因为它可能在最开始的时候没有成果,甚至反对的声音非常大。但只要坚持往前推进,就会带来质的变化,形成新的契机。
赢商网:2022年企业会往哪个方向发展,重点希望达成的目标是什么?2022年将会有哪些重点计划?
洪伯明:2022年,我们会侧重于入驻更多的购物中心,将劲霸的最新形象、产品、服务、体验以及与消费者沟通的一系列营销活动落实到消费者面前。在渠道发展过程中,我们将进一步优化,推出标准门店、形象门店、体验型门店以及快闪店,坚守品牌DNA,在空间设计中传承品牌故事,以不同市场的文化属性,打造更具个性化的体验空间。
另外,在运营层面,保持与消费者的持续互动,围绕运营链路不断提升、打造和实践,比如可持续时尚、高端产品线等,推出更有品质、更有文化艺术内涵的产品。
我们希望能与用户形成良好的消费关系以外,未来还能真正与用户玩在一起。未来的零售和品牌,怎么呈现服务零售化、零售服务化,都是我们要不断推进的课题。
赢商网:抛开财务指标等要素不谈,您希望企业如何被外界、被员工评价?您认为,对于一个品牌掌舵人而言,最为难得的品质和不可或缺的能力分别是什么?
洪伯明:劲霸男装是一个有温度、有战斗力、有活力、有生命力的中国时尚集团。
对于品牌的掌舵人来讲,最不可或缺的是基础能力,比如:战略能力、定力、组织力。战略方面,对市场、消费者、趋势具备一定的洞察和高度、远见、格局。在定力方面,要能面对各种诱惑、机遇,保持初心。组织力决定着团队的长远发展,作为领头羊,要能带着大家一起成长并成就一番事业。这三点,对掌舵人和团队来说,都是需要终身学习的能力。在身处不断变化的不确定性中,唯一不变是构建终身学习的能力。面对未来,保持着空杯心态,对规律、大势、法律等保存敬畏之心,是最重要、最本质的。
赢商网:在用人方面,您有哪些方法论?如果要给高管们留一道思考题,会是哪个问题?同时企业如何为年轻员工创造舞台?
洪伯明:“人是最宝贵的财富,互相尊重才能促进共同发展”,这是劲霸从我爷爷创业至今一直在坚守的用人理念。面对未来竞争,我们希望培养具有企业家精神的职业经理人团队,具备使命感,重德财,敢担当、有作为,这是我们选择更优秀的合作伙伴、事业伙伴的基础标准。
如果是站在我的角度向高管们抛一个问题,可能每一年我们都聊一聊“你是谁?你从哪里?你要到哪里去?你准备怎么去?”,最重要的是“怎么去”。如果没有长远规划,并忠于内心梦想、诉求,未来走向和发展是极为艰难的。人要去战胜自己的惰性,需要一个更强的拉扯的力量。因而,我觉得在任何时代,聊理想永远都不过时,尤其是面向高层管理团队,其实是更需要有这一方面的交流和探讨。
给年轻人创造舞台,意味着组织具备一定活力和弹性,能容错,鼓励创新,组织内部保持积极的沟通,与年轻人讨论、碰撞并达成共识。在这些基础上,管理团队也要保持年轻生态,与年轻人打成一片。
在中国的组织文化发展里面,企业犹如土壤,在这个土壤里面,长成参天大树,需要非常丰富的、不同的养分,对年轻人而言,来到劲霸这一土壤,就是要帮助他们改良土壤养分,让其成长为树苗乃至大树。所以在我看来,企业面对年轻人保持开放状态尤为重要。
快问快答
赢商网:您进入服装行业多少年了?
洪伯明:算起来4年。
赢商网:如果不做品牌,您会从事什么行业或工作?
洪伯明:不管做不做品牌,我所从事的都是艺术范畴,因为经营和管理本身也是一门艺术。
赢商网:影响您操盘品牌的人或者事情是什么?
洪伯明:应该说是我爷爷,他每一年都会在我们的家族委员会里面提及,希望做到打破“富不过三代”的魔咒。
赢商网:接受操盘品牌以来,最开心的事情是什么?
洪伯明:操盘品牌以来没有特别开心的事情,因为基本上开心不超过24小时,每做完一件事情,接下来仍要焦虑后面的发展。
赢商网:哪一个瞬间,让自己觉得所从事的事业很了不起?
洪伯明:最近的一个瞬间是我们去长城走秀的时候,看到整个长城被点亮的那一刻,在晚上点亮长城,亮的非常美、非常震撼人心。