关注我们
赢商网 > 项目 > 购物中心 > 正文

打造差异化,来福士2021销售额逆势增长背后的运营力

————赢商网2021年终策划系列报道

赢商网 孟佳琪
摘要:来福士以2021年全年业绩14亿元,较前年增幅约40%;客流约1300万人次的成绩,在疫情攻坚战时刻打响的当下,逆势展现出不俗的商业力量。

编者按:回顾2021,我们看到了中国商业鲜活且坚韧的一面。市场更迭、需求升级,商业变革创新,打造了一个个鲜活的创新案例;全球经济大环境下行、行业竞争日趋激烈,中国商业迎难而上,逆势突破,展现出强大的韧性。在此,赢商网特别策划2021年终报道系列,回顾中国商业过去一年的历练和成就。

本篇的主角是来福士。

作为钱江新城名列前茅的购物中心来福士以2021年全年业绩14亿元较前年增幅约40%;客流约1300万人次的成绩在疫情攻坚战时刻打响的当下逆势展现出不俗的商业力量

销售额增长40%

首店经济引领潮流

随着商业地产逐渐步入存量时代优质项目间的“内卷”也愈发激烈在大环境并不利好的时刻焕新成为了购物中心破局的发力点

杭州来福深谙此道2021年引入了蕉下MLB、蔡澜港式点心、大空间VR游戏体验馆、大鱼徽州、领鲜天下花胶鸡·港点家、迷迭巷、丸本家、M Stand等全方位多业态新店

而随着首店经济的关注度持续走高其营造的消费新场景往往能带动消费者自发前来打卡来福士2021全年进驻了拿捏潮流先锋的2AM】、74年老港传奇茶餐厅【陈记烧鹅】、中国游侠原创设计师品牌【日着】等多家杭州首店,形成从点到面的涟漪效应,促进商场内消费推动其提质发展

依托于品牌调改来福士在保持商场具有活力的同时亦逐步提升了自身形象定位同时品牌焕新亦为来福士带来了40%增长的销售额推动自身稳步发展

创新营销聚合人气

趣味活动增长曝光

作为商场聚合人气的重中之重营销活动将直接影响到商场的客流与销售额

以杭州来福士中心于2021年9月30日晚举办的Fashoin Crush秋冬时装秀暨“潜·望”互动装置艺术展为例。活动携手场内九大潮流服饰品牌,分为上下两篇「城市剧场」及「时空绮梦」, 以“定义和表达自己”的概念围绕“潜·望”系列装置呈现了一场时装盛宴。以窥探异世界为主题,通过多个互动游乐元素,让参观者能游走在奇特变异的管道之中,并在这色彩班斓的世界重新寻找自己。主装置结合4米多直径的大转盘及多角度光学“潜望镜”,成为一个探索未知与发现异世界的巨型机器,而其他多个裝置则利用声音传异与光感互动元素,让大家能在玩乐体验中有不一样的自我感知,激发参观者的好奇心与想象力。

此次活动通过创新和与消费者的互动实现日均客流同比上涨18.4%,日均销售同比上涨20.72%,获得100w+人次曝光。

此外还有以潮酷独特原创为主题的怪蛋市集“秋天的第一杯奶茶”这一热点衍生的奶茶文化节极富中华传统春节民俗特色的元夜灯谜日CBD首届摄影大赛4 NOW」等原创活动从创意维度趣味角度等出发吸引消费者前往为商场带来更高的曝光量达到热度与业绩齐飞的双赢局面

原创IP掀打卡热潮

兼具美学和创意

营销活动如火如荼的同时来福士还原创了多个热门IP

比如暑期立马躺夏·LAY BACK 4NOW四周年庆活动中,以“河马”为原型打造原创IP形象,20只各样形态的河马从商场中庭延伸至空中吊点、商场入口和下沉式广场,形成杭城首个垂直空间IP大展且联动整个商场以蓝橙这一对比色作为主色调在极大程度的吸引眼球的同时打造夏季氛围感吸引大波消费者前来打卡拍照

还有以“NEW诞制造局”为主题的来福士许愿季企划中原创了“扭蛋机小怪物”这一潮酷IP其灵感来源于彩球、电动手扶梯、商场顶灯等物品,伴随着乐队“Rolling Zoos”的现场演出“怪蛋”市集等一系列庆祝活动,成功打造了一份沉浸式快乐共同迎接2022。这些可爱有趣的“小怪兽”在商场的各处以亮眼的色彩和夸张俏皮的神态引人驻足

在一次次的原创IP打造中来福士通过在线的审美和极具吸引力的创意针对时下消费趋势以优质的内容吸引客户打造兼具美学和创新的消费空间

结语

存量时代逐渐成为商业项目在前行路上的关键词来福士以品牌焕新保持新鲜活力首店经济吸引客流原创营销增长曝光度高质量演出带来精神世界的富足打造差异化等方式保持热度稳步前进

返回赢商网首页
下载赢商网APP