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购物中心“玩冰雪”的尽头是什么?

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摘要:购物中心的冰雪体验业态被寄予成为新一代“客流发动机”的厚望。

此次冬奥会彻底引爆冰雪经济后,一个问题摆在了购物中心从业者面前。

如何看待冰雪经济?购物中心该如何结合?

冰雪的“火爆”超出了许多人的想象,甚至不少购物中心推广部门在暗自后悔,为何没提前囤积“冰墩墩”,不然拿来引流的效果或许.....

冷冰雪成为“热时尚”,对于进入内卷时代的购物中心而言,抓住这次热点至关重要。

硬核实力,引领购物中心冰雪体验再进阶

购物中心借势冰雪热点的动作主要在品牌引入、品牌快闪与主题活动,不禁令人思考,购物中心该如何在冰雪领域奉行长期主义,找到持续经营之道。

在热点背后,融创商业给出的一份硬核答案——以独有的大型沉浸式体验业态场景,联合品牌资源及创新破圈玩法,构建全生命周期的娱乐化体验生态

总体来看,融创商业通过引入雪世界、海世界、水世界、体育世界等沉浸式主题娱乐体验业态,构建购物中心的全新体验内容基底,定义了娱乐化商业的创新概念,开启了同质化时代的破局之路。

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雪、水、海、体育世界主题娱乐业态

从2017年哈尔滨融创雪世界正式开业到如今融创商业旗下哈尔滨融创茂、广州融创茂、成都融创茂、重庆融创茂、无锡融创茂、昆明融创滇池后海6个项目引入融创雪世界,并与冠军冰场、喜悦真冰滑冰场多个冰场品牌合作,融创商业已具备积累了丰富的冰雪业态运营经验。

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无锡融创茂喜悦真冰滑冰场

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滑雪爱好者在雪世界尽情体验

作为购物中心里的全新物种,室内冰雪被寄予成为新一代“客流发动机”的厚望。

有专家分析,室内雪场有很强的娱乐属性,对消费者的容留率和黏性比较高,在冰雪经济爆火的趋势下,有机会吸引更多消费者进行体验。一组数据也能印证:春节期间,广州融创茂中的雪世界高峰期单日客流达6500人次

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消费者从融创茂排队进入雪世界

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消费者在广州融创雪世界进行滑雪体验

全面布局冰雪零售品牌,引领冰雪购物新生态

融创商业旗下项目通过持续引进各类冰雪运动相关品牌,补全个性化装备选购环节,持续为融创雪世界优化周边品牌业态布局,持续强化一站式滑雪体验生态。

据商业地产观察统计,融创商业全国布局冰雪体验品牌,至今已经引进亚玛芬体育、BURTON、K2ride、NOBADAY、DESCENTE、THE NORTH FACE、极限旅途、寒潮、GENIUSDUDE、SHOW OFF、边城体育、冷山运动、觅雪等50余家冰雪品牌。

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其中亚玛芬在哈尔滨融创茂打造了全国最大的冰雪集成品牌体验项目——滑雪服务中心AMER SPORTS,集合旗下始祖鸟、萨洛蒙等专业级运动品牌,提供雪具租赁售卖、维护等专业滑雪服务,并多次与雪世界联动,进行新款雪板试滑活动。

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亚玛芬体育滑雪服务中心AMER SPORTS

此外,广州融创茂还打造了全国第一条主题雪具街——冰天雪地雪具街,汇聚多家国际知名雪具品牌,涵盖滑雪服、雪板、雪鞋、雪镜、固定器等上千款滑雪装备,打造一站式滑雪装备购物体验。同时打通雪世界会籍权益,滑雪会员享到店购雪具即享专属优惠、茶歇小吃、线下交流体验等权益,实现滑雪爱好者权益互通,提高会员粘性。

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滑雪服、雪板、雪鞋、雪镜、固定器等装备

在春节档期“冬奥+冰雪”的热点带动下,融创商业引进的亚玛芬、始祖鸟、FILA、喜悦冰场等 22 家品牌创春节档期销售历史新高,其中重庆融创茂亚玛芬销售同比增长676%;成都环球中心始祖鸟销售同比增长304%、 BURTON 销售同比增长247%

购物中心里玩冰雪的“头号玩家”

冬奥会红利及冰雪产业政策推动、人们本身的消费需求释放与升级,意味着既有和潜在滑雪消费者基数空间大,商机明显。作为“第一个吃螃蟹的人”,融创商业亦在持续思考如何充分发挥冰雪业态优势的课题。

在中国传统春节年俗与冰雪火热碰撞下,融创商业旗下项目开展“热雪 ZAO 娱年”主题活动,全国15城项目结合当地冰雪特色,打造线上线下多维度欢乐场景,活动涵盖冰雪、剧本杀、非遗、游戏等元素,嫁接冰雪科普、冰雪体验等多种活动形式,打造了别具特色的娱乐化商业体验。

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// 线上线下多城联动,打造热雪新春新体验

在春节假期,融创商业也创新打造了H5互动小游戏——BBF冰雪挑战赛,将原创IP设计融入到小游戏之中,游戏设置六大赛区,每个赛区优胜玩家都将获得一套滑雪体验畅玩套餐,助力消费者开启滑雪体验。

同时,融创商业积极联动外部资源进行权益打通,如联合王者荣耀打造特别开黑空间,在全国六城联动游戏圈层举办首届融耀杯热血挑战赛,增加滑雪体验权益,助力年轻消费者体验跨圈层欢乐体验。

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此外,哈尔滨融创茂依托冰雪业态优势,承办“第二届黑龙江冰雪非遗节”,将冰雪与非遗结合打造六大特色展区,吸引众多游客前来打卡;此外,全国 15 城项目结合当地特色,打造了丰富多彩的春节市集、艺术画展、民俗表演等春节特色活动,让春节与娱乐、冰雪多样元素相融。

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// 创新业态破圈联乘,打造沉浸冰雪玩法

基于场景体验优势,融创商业亦在探索更多维度的冰雪主题创新营销玩法,如在春节期间,以真实冰雪场景强化剧本杀的互动体验,吸引了大量Z世代年轻潮流客群。

哈尔滨融创茂打造沉浸式古装剧本杀《奇遇寻宝记》,将传统国风沉浸式剧本杀与冰雪场景体验相结合,设置多个互动场景,其中雪世界娱雪区设置隐藏线索,在剧本杀过程中还能体验滑雪运动魅力。

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《奇遇寻宝记》雪世界剧情环节

昆明融创滇池后海则上线昆明首家沉浸式实景街区剧本杀《后海传》,以古风街区和雪世界为场景亮点打造了超20万㎡的真实沉浸游玩体验,联动雪世界打造开启冰雪世界支线奖励剧情,开启新奇冰雪探险,并在26族迹、石语间、阳溢茶馆、云色傣乡、滇铺子等民族特色店铺联动设置搜证环节,增加了剧本杀体验环节的同时增加了销售转化。

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《后海传》打造真实场景沉浸游玩体验

// 跨界资源多样合作,做冰雪体验聚合平台

为带动更多消费者走上冰雪,助力冰雪体验成为常态化的生活方式,融创商业也在积极联动多方资源,发挥聚合平台优势,联动打造多样的冰雪体验活动。

在“三亿人上冰雪”的大背景下,融创商业积极组织多业态联动助力儿童及青少年了解冰雪、体验冰雪。

如重庆融创茂及成都融创茂联动多家教培机构打造冬奥运动大讲堂活动,帮助上千组亲子家庭了解冰雪运动知识;重庆融创茂联合雪世界引入央广国际在线IP《冠军好儿女》,打造冰壶体验区及模拟滑雪体验区,吸引了众多亲子家庭欢乐体验,滑雪世界冠军张义威也亲临现场体验了一把冰壶挑战;成都环球中心则联合多方举办“成都青少年迎冬奥冰上运动体验营”超400名成都青少年走上的冠军冰场,在寓教于乐中体会冰雪运动带来的快乐。

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多样冰雪体验科普活动

--结语--

融创商业构建出独特的娱乐化冰雪体验生态,已经形成了足够特色引力,已经帮助其在购物中心沉浸体验赛道跑出了领先身位。未来,融创商业也将持续探索冰雪经济的更多玩法,策动多方资源打造更多维度的体验活动,进一步传递冰雪运动体验的魅力。

值得期待的是,基于娱乐化商业运营平台的差异化定位,在冰雪之外,融创商业所具备的水、海、体育、电影等沉浸式娱乐场景及丰富的娱乐、音乐、体育等生态资源,在场景体验、内容玩法、跨界联乘、资源破圈多种商业发展趋势下,也将带来更多的创新想象空间。

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