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女神节特辑 |前海壹方城赖佩娜:拥抱爱的力量,创造完满有意义的生活

————“巾帼不让须眉”商业地产女性菁英访谈

赢商网 陈华
摘要:平衡工作和家庭的难题是没有绝对的答案,我们需要的是做好动态调整!

编者按:中国女性消费市场已超10亿元,一直以来也都是消费市场的主力军,然而聚焦这个行业背后的从业者,女性想要突破自我攀上职业高峰似乎显得更为艰难。尽管如此,仍有不少女性同胞乘风破浪,凭借自身的智慧与魄力在商业地产领域搏出自己的一番天地。在3.8女神节之际,赢商网邀请行业内女性职场精英,推出女神节特别专访,共睹他们与商业地产的传奇故事。

本期嘉宾:深圳前海壹方城项目副总经理赖佩娜

作为刚进入母亲角色的赖佩娜,对于职场有了新的认识。她直言女性更懂女性需求与喜好,更细腻丰富的情感在商户、客户洽谈更有优势。但同时她也不否认从事商业地产领域的女性,尤其是处于生育阶段的女性,家庭与工作的协调是现实存在的挑战。

而赖佩娜有自己的生活哲学,在她看来,平衡工作和家庭的难题是没有绝对的答案,我们需要的是做好动态调整,工作时全力以赴,生活上不要太计较。

也正是这份乐观积极的人生态度,赖佩娜实现了事业、家庭的双丰收。如今作为深圳前海壹方城的项目副总经理,看着前海壹方城从无到有,从好到优,赖佩娜感到十分有成就感。

面对工作中的压力,赖佩娜则表示,运动、社交倾诉以及保持乐观积极的心态是她调压解压的主要方式。

以下为部分采访实录:

赢商网:在整个从业过程中,您觉得最有成就感的事情是什么?

赖佩娜:在鸿荣源壹方商置的这十年时间里,我有幸参与了鸿荣源在商业领域的第一个项目——深圳前海壹方城,从前期的策划定位、项目招商到现在的经营管理,通过团队的共同努力,看着前海壹方城从无到有,越来越好,我觉得非常有成就感。

赢商网:中国女性消费者一直是消费市场的主导力量,那么是否意味着女性从事商业地产是具备一定优势的?请谈谈您的感受。

赖佩娜:女性从事商业地产来说,有优势也有挑战。女性的优势在于更懂女性的需求,所谓知己知彼,能更深刻理解女性消费群体的喜好和需求,在情感上女性也相对更细腻丰富,在与我们的商户、客户朋友合作洽谈、与消费者的沟通中,会更有优势。女性从事商业地产挑战也是不少的,商业地产行业竞争激烈、变化多压力大,尤其如今疫情影响下,购物中心经营压力都是比较大的,需要有较强的抗压性、体能精力,而且作为女性还要协调好工作和家庭的关系,尤其对处于生育阶段的女性,这都是现实存在的挑战。

赢商网:从女性的角度来看,您认为什么样的商场更能吸引女性消费者?未来商场在女性服务方面还有哪些提升空间?

赖佩娜:首先,商场的定位差异会吸引不同的客群,要吸引女性消费者,更多要回归到消费需求本身需要提供更多满足她们需求的品牌、商品和服务。针对女性消费者在美妆护肤、服饰零售上的多元化需求,需要配置更齐全,一站式满足所有需求的购物中心,相对更容易吸引女性消费者。

其次,好的购物环境和人性化服务也更能吸引消费者。像前海壹方城独立母婴空间”、“女神停车位”,VIP会员陪购等增值软性服务齐全,也更能吸引到女性消费者。

第三,在未来的提升上,我认为不仅仅是物质消费需求的满足,更要从精神需求上去做文章。以更加绿色健康的生活方式,去适度引领女性消费者的自我认知成长,链接更多的商家、消费者,例如通过会员沙龙,兴趣社群等。

赢商网:当下疫情反复对商业地产带了比较大的影响,相对而言您们面临压力也不小,在工作或生活中,您会如何释放压力?

赖佩娜:面对压力,我会在这几方面进行压力调节与释放:一是积极的自我调节,安排合理的工作和作息时间,劳逸结合,再进行适当的运动,出汗分泌多巴胺,可以舒缓心情排解压力。

二是社交倾述,平衡好家庭和工作的关系。当工作有压力时,我会跟团队沟通,借助团队的力量一起寻求解决办法,也会跟家人朋友倾述,他们会给我很好的帮助。现在我也有自己的小孩,在忙碌工作一天之后,晚上回家看到可爱的小宝贝,也会觉得特别的温馨温暖。

最后也是最重要的,我觉得心态上要保持乐观,直面压力。现代的生活节奏和挑战让每个人的生活都不可避免的会有压力,自我的心理建设就很重要,只要保持乐观积极的态度,相信再大的困难都能找到解决的办法。

赢商网:如果要给职场女性一些建议,您会说什么?

赖佩娜:首先,选一个好的公司平台很重要,在你为公司创造价值的同时,好的公司也能助力你的成长。二是在工作中品德是放在第一位。三面对困难和压力要有一个乐观的心态,学会自我排解,坦然面对。关于平衡工作和家庭的难题,我认为这没有一个绝对的答案,需要做好动态的调整,在工作上全力以赴不留遗憾,在生活上不要太计较。最后,我认为不论是女性还是男性,职场人需要保持学习上进的能力,才能与时俱进不断成长。

赢商网:请您推荐一部最爱看的电影或者书籍?

赖佩娜:我比较推荐艾德• 培根写的《爱有8种习惯》这本书。作者通过培养慷慨、静默、求真、坦诚、游戏、宽恕、慈悲和社群等8种简单却又意义深远的爱的习惯,致力于创造出完满而有意义的生活。我特别喜欢书中说的“只要我们愿意爱与被爱,养成这八种习惯,我们就会是一个有爱的人,成为一个更好的人”这句话。这本书也让我感受到爱的力量,去拥抱内心的力量,让爱成为一种习惯,渗入到生活中,让我们可以成为一个更有爱的人。

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