爱琴海的“流量池”激活术：多营销IP与场景，圈住客群

编者按：第17届商业地产节《远见·商业先行者》大型主题策划系列之——企业所向·远见17集，通过深入洞察中国商业地产浪潮中，那些走在行业创新前沿的企业，窥见商业创新法宝。

精细化运营时代，如何离用户更近？精准营销无疑是其中的重要举措。

IP展、市集、社群……均是营销探索的方向之一。其中，一些高话题度的内容或别出心裁的呈现方式，往往更能引发用户共鸣，拉近与用户距离，成功以营销激活“流量”。

以爱琴海集团（简称：爱琴海）为例，持续提升运营力的它，在过去的一年，不断在运营端发力，通过创造更潮、更好玩、可消费可社交的年轻场景，以及与迪士尼影业、抖音等外部渠道多维合作，成功吸引更多年轻消费者的关注，频频引发消费者及行业端关注，成功引领行业营销的新方向。

梳理爱琴海不同营销活动背后，不难看出其激活“流量池”的“秘笈”：聚焦用户，探索用户需求，并从用户角度思考，以用户喜欢的方式与内容“圈”住他们，与他们玩在一起，并最终实现销售业绩的增长。

以2021年为例，爱琴海根据不同圈层人群的需求，开启了以“人”为中心的运营模式，整合全国资源，打造“宠粉节”、“Youth巡礼季”、“嗨购节”、“时空CHINAWEEK”等多项营销活动，成就300+销冠门店，引爆场内外消费。

自有IP持续升级玩法，依托优势实力“宠粉”

每年6月，爱琴海的“小店长日”活动都会如约而至。作为爱琴海的自有IP活动，“它凭借多样性的玩法和高互动性，成功吸引不少家庭客群参与。

以2020年的第五届爱琴海小店长日为例，爱琴海联动旗下17座项目，吸引了超85000组家庭参与，成功让家庭消费者重新走进购物中心。

对于爱琴海来说，“小店长日”也早已不仅是一个节日营销IP，更是一个“家庭消费场景的超级整合者”，从上游的供应链、品牌商再到平台上乃至平台外接入的新资源，都将为小店长日注入新的DNA。

来到2021年，第六届爱琴海小店日则是围绕封神榜主题，并与艺术家朱敬一跨界合作，将剧本杀作为职业体验场景，以亲子家庭的互动方式推动剧情发展，丰富亲子家庭的休闲生活的同时也进一步为IP造势，活动共吸引超35万组家庭参与，宣传量突破8000万。

（图源：爱琴海集团）

此外，爱琴海旗下不同的项目也会根据自身的内容和特色，推出定制化的内容，以福州爱琴海购物公园为例，它在“六一小店长日”推出“小店长们的成长营”和“奇妙封神游园会”2个不同主题活动，联动租户频频开放7种职业体验供儿童们参与，给家庭客群创造沉浸式购物空间，用实际行动“宠粉”。

重庆金开爱琴海购物公园“小店长日”活动

(图源：爱琴海集团）

作为爱琴海的另一全国营销IP“嗨购节”，同样注重持续升级，紧跟消费潮流与趋势，以更多元的玩法吸引消费者参与。

如在2021年的第七届“嗨购节”，爱琴海与支付宝、蚂蚁森林合作，联合旗下20多个在营爱琴海购物公园项目，50+品牌开展“撒嘢high森”等环保营销活动，向顾客倡导绿色消费理念，并通过发放品牌吃喝优惠券的形式，以及联动线上 #想要富来种树、#爱琴海公益林等话题，通过H5、小程序等载体开展数字化营销活动，从多场景为消费者带来不同的购物体验，提升营销效率，实现经营增长。

值得一提的时，爱琴海在每个营销活动中，都会依托自身“营销数字化”基建优势，在线上线下打造数字化场景，并通过传统营销与数字化工具的完美结合，实现“全触点营销”，最终形成会员高黏性消费。据悉，“嗨购节”爆发期，爱琴海整体销售额突破2亿元，其中会员交易比达60.1%，共吸引超300万顾客前来打卡。

全新青年营销IP“Youth巡礼季”：以圈层的力量圈粉

自有IP持续升级“宠粉”同时，伴随越来越多的新项目入市，爱琴海也在尝试对客群做细分，如2021年3季度推出的全新青年营销IP活动——「Youth 巡礼季」，将群体瞄准青年，通过搭建圈层化的社交平台，以一系列沉浸式的趣味互动，联动圈层消费者。

(图源：爱琴海集团）

赢商网了解到，「Youth 巡礼季」以“跨次元寻你、美食祭巡蜜、高校之王-荣耀降临”三大主题活动，联动不同的外部资源，有针对性地打造不同场景与内容，进而实现与圈层互动：

“跨次元寻你”——面向二次元和国风社群，爱琴海联动战略品牌打造了全新主题场景《巡密实验室》，并在旗下全国项目种落地了契约女仆、大唐奇遇夜、梦回“琴朝”、侠盗七瞎传等不同主题的剧本杀活动。此外，爱琴海还与项目内租户品牌合作，将剧本杀发展为场内外双向互动的实景剧本杀，为消费者营造更为真实的戏剧体验。

“美食祭巡蜜”——聚焦年轻一代对美食玩乐一体的追求，爱琴海以多样性的玩法与活动俘获他们的“芳心”。继续将剧本杀创新性融入营销的爱琴海，首次在全国项目中统一融入“惊喜婚约”和“少年的奇幻旅程”原创剧本，圈粉一大批热爱惊险、刺激的年轻消费者；此外，还送上了专属年轻人的广告片《巡礼·美食祭巡蜜》，吸引来自不同圈层的年轻人汇聚在爱琴海购物公园，寻找自己的兴趣社群。

“高校之王-荣耀降临”——面向电竞爱好者和其他潮流人群，爱琴海开展了“高校之王·荣耀降临”主题活动，以电竞活动为新赛道，接入更多元的消费场景。并在《巡秘实验室》主题活动中，继续融入原创独家剧本“未来启示录”，用一场以科幻世界对抗为主题的剧本杀游戏，打造属于年轻人的社交消费新场景。

「Youth 巡礼季」通过“跨次元寻你、美食祭巡蜜、高校之王-荣耀降临”三大主题活动，成功联动二次元人群、美食爱好者和电竞爱好者三大圈层，最终实现在活动爆发期取得销售额突破3.8亿。

多主题性场景联动，持续探索更多玩法

依托集团优势，爱琴海在每个节日营销中则是发挥联动效应，以统一主题性活动落地到不同的项目中，形成规模化矩阵效应，并结合项目的不同推出多样性的主题活动，频频取得还不错的市场反馈。

如2021年“国庆黄金周”期间，爱琴海推出以“时空CHINA WEEK”为主题的国潮营销活动，旗下爱琴海购物公园项目不仅落地了美陈活动，还结合线上与线下，与租户品牌共同开启直播活动，累计观看人数达10万+。

（图源：爱琴海集团）

其中，上海爱琴海购物公园在该主题活动中，融合国货与剧本杀，带来《巡密实验室·时空寻宝》，以超17万方空间创新沉浸式体验，让参与者们在游戏中领略中国文化魅力。同时，项目还打造了“国漫JUMP街-古风国潮金秋市集”，集合刺绣、剪纸、脸谱、皮影等传统艺术和潮流玩物、创作等新潮文化，呈现出国潮市集新场景。

2022年新春季，爱琴海同样如此，面向年轻消费群体，推出以“拿去吧你”为主题，在品牌和场景营销活动中制造热点，实现全国在营项目总销售额突破5.1亿元、客流人数达1196万人次的成绩，获得销售与客流双丰收。

（图源：爱琴海集团）

同时，在新春送福利活动中，爱琴海联手周大福、安踏、小米、Adidas、老庙黄金等品牌为年轻人带来众多年货选择，引发新一轮消费，期间打造品牌销冠超110个。

品牌联动之外，爱琴海继续创新购物场景，在全国各地打造“不着集·吉时行乐”市集，为新春家庭出游提供节假日好去处，如天津河东爱琴海购物公园在1月10日-2月15日举行为期一个月的市集，以新春庙会场景带领消费者体验潮玩；北京北投爱琴海购物公园推出京东物流年货快闪店和盒马市集带来年货市场，并开展多个新春和冬奥相关活动，吸引每日参与人数超2000+人次……

结语

2021年爱琴海以圈层为关键词的营销新玩法，取得了不俗的成绩同时，也总结出了一套专属自己的运营“法则”：面对互联网时代，爱琴海基于社群需求运营内容，用圈层圈动不同兴趣爱好的消费群体，驱动他们持续来到爱琴海购物公园并进行消费与体验，最终实现提升资产价值的目标。

从过去一年以来爱琴海的营销活动内容和成果，可以看到，它正不断将这一理念持续落地到爱琴海购物公园的运营中。针对不同圈层需求植入有趣的场景和活动，驱动他们持续来到爱琴海这个“有购物功能的社交空间”，并提供相对应的服务与内容，真正让“流量”变“留量”。