上海信泰中心：积极推进试营业筹备 看好疫情后的社区商业发展前景

编者按：自3月初疫情爆发以来，为配合疫情防控，无论是已开业还是计划2022年开业的购物中心，都存在不同程度的“停摆”。娱乐业态暂停营业、暂停堂食、划区隔离……防控加码不断升级，对于实体商业而言，挑战与压力不言而喻。

但，信心比黄金重要！我们坚信勇敢的商业地产人定能守“沪”新生！

为此，赢商网发起《疫情之下，上海筹开商业中心“信心”调研》，希望走近商业项目，聆听当下行业真实声音，提振行业信心。

据赢商网2021年底统计数据，2022年中信泰富地产在上海将同时迎来3个项目入市——中信泰富广场、信泰中心、海梦一方。

其中位于上海地铁15号线梅岭北路站的信泰中心商场，坐享商业生态自循环，将汇集全品类缤纷业态，打造一站式品质生活中心，项目品牌组合集聚5大特色业态- 泰食尚·T Foodie、泰活力·T Energy、泰闪耀·T LIGHT、泰温馨·T LIFE、泰酷乐·T JOY；2大生活社交主题空间-都市夜归人、白领夜市主题街区、以及精英第三空间-白领社群生活服务站。

依托项目自身的办公客群及周边大量成熟的小区所带来的居住客群，信泰中心早前就已经释放信息未来活动部分，将重点在白领社群和夜市文化方面。

尽管疫情不同程度地影响到了目前上海所有筹开购物中心进度，但信泰中心团队仍旧按原计划积极推进各项工作，“对我们招商进度还是有一定影响”，在此次采访调研中信泰中心坦言。

“如何重建市场信心”也成为信泰中心商业团队一直在思考的问题，适当调整商场运营模式、商场业态组合、提升服务空间，将是其接下来的重点工作。

此外，经过此次疫情，信泰中心认为社区型商业将迎来新的发展机遇。

以下为赢商网对于上海信泰中心的详细调研内容：

赢商网：上海疫情对贵司拟开项目影响主要有哪些？

信泰中心： 本次疫情对信泰中心项目产生的影响主要集中在招商方面。

第一，对于已签约的商户需要积极维护，减轻疫情带来的不确定因素；第二，就目前正在洽淡的品牌，不排除部分品牌可能会放缓扩店计划；第三，关于未来招商方面，部分目标品牌可能会倾向观望市场状态，导致我们后期招商工作难度加大。

就工程进度来看，信泰中心现已进行收尾阶段的工作，工期受疫情影响将做相应调整。项目团队成员以居家办公为主，所有工作都还按原计划积极推进中。

赢商网：当下对于贵司项目来说，面临最大的困难是什么？接下来如何解决？针对项目的已签约品牌，项目是否有一些扶持政策？

信泰中心：从目前来看，因本次疫情仍在持续，这就导致了我们招商工作存在很多不确定性，招商计划的推进受到了一定影响。

针对这个情况，信泰中心的招商工作，一方面尽可能稳定已签约品牌，同时积极挖掘新品牌、拓展新业态，做好两手准备。另外，早在2020年疫情爆发时，我们集团中信泰富地产旗下各商业项目已经推出了针对在营商业品牌的各项扶持机制，同样这次信泰中心也会继续加强和入驻品牌方的合作，在各方面积极配合、协助商户，尽我们最大的努力降低疫情对商户未来经营的影响。

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赢商网：作为商场运营方，此次疫情期间，您思考最多的问题是什么？

信泰中心：如何重建市场信心。

因为本次疫情持续时间和规模都超过我们的预期，在一定时间内，市场整体比较低迷，与之而来的问题就是：在此大环境下如何提升消费者信心？同时待这次疫情过后，除了适当调整商场运营模式和商场业态组合之外，如何准确锁定消费者需求，是否还有其他的思路？

其次，在疫情常态化的趋势下，已催生了多种新消费、新业态，在这个过程中，我们如何引导并帮助现有商户做出积极应对？

最后，疫情后商场设施标准的改进, 以及如何挖掘服务“提升空间”也是我们目前极为关注的重点。

赢商网：您觉得疫情过后，还会出现“报复性消费”吗？

信泰中心: 根据上一次疫情后的经验来看，疫情结束后短期内，可能会出现短时间的消费高潮，尤其是餐饮业，但各行业情况都不一样，比如零售业态中的服饰、美妆类等产品多为即时性消费，产品库存无法过多积压，因此大部分将转向线上零售平台，这类业态不会产生过多的报复性消费。

即使疫情结束，大众也需要一些时间调整消费习惯。值得注意的是，这次疫情很大程度上会影响到部分中低消费群体一段时间的收入，收入的阶段性减少也会影响到疫情后的消费，总体来看，大家消费还是会比较谨慎。

作为商业经营的团队，我们更需要做好长期稳定经营的计划以及促进消费力的营销策略，提升消费者信心，促进商户经营持续稳定发展。

赢商网：今年拟开业购物中心中，除了自身项目，最看好的是哪个项目？

信泰中心：虽然目前上海受疫情影响比较大，但就国内长期发展的趋势来看，上海今年的商业体竞争依然十分激烈。以这次疫情为例，因为疫情封控等原因，大多数消费者不得不将日常消费转向社区，可以说在后疫情时代，社区型商业正迎来新的发展机遇。

在这里面，中信泰富地产旗下即将开业的社区商业项目 ——海梦一方，从定位上看，瞄准的是魔都社区商业升级赛道，正好顺应了后疫情时代社区型商业的发展趋势，同时，作为典型的小而美的高品质社区商业，它的目标客群以亲子家庭为核心，兼顾追求品质的新青年，与需求端市场高度匹配，表现值得期待。

赢商网：如何看待今年上海商业地产的整体走势？

信泰中心：疫情期间，各行各业都受到了不同程度的冲击，但商业地产的良性运转和持续稳定发展，有利于疫情后的社会稳定，包括加快复工复产、提振消费、激发商业经济活力等，所以我们对疫情后的整个商业地产市场发展持谨慎乐观的态度。

就目前来看，商业地产整个市场趋于平稳，但在疫情爆发后相当长的时间内，诸如健康、生活、美容、休闲四大产业领域的消费支出逐年上升，而其消费内容大都需要线下体验，难以被线上完全替代，这些业态在商场的占比中将有所提升，未来重视消费体验的新兴业态发展前景大好。

与此同时，这次疫情也让更多人改变了对于社区型商业的认知，在疫情封控期间，消费者的大部分需求解决都趋向就近消费，这也让社区商业在“最后1公里”的生活满足上体现了充分的优势。另外，以居民区为单位的社群互动和社区配送得到了快速发展，这对疫情后的商业体将如何通过新型方式去增强圈层互动有很好的启发作用。

赢商网：此刻，最想跟商业地产行业同仁分享的一句话是什么？

信泰中心：心中有光，何惧路长，热爱可迎万难。城市的美好未来，你我皆可为！