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公开课 | 疫情防控常态化下的商业地产招商和经营策略

赢商培训
摘要:针对当下的经济环境、疫情管控要求,购物中心的商业的招商与运营如何做?赢商培训于2022年8月在广州举办线下公开课培训交流会,欢迎报名!

        2022年是谁也没有想到会如此困难。疫情第三年,大家确实心态都很疲倦,上半年所有行业的人都遭到了前所未有的困难。商业的经营,从招商、品牌忍耐力、运营,都出现了一些新的变化。如何从这些现象中发掘出内在的逻辑,从而在业态布局、品牌再评估,以及采取有效的经营策略,保证商业“活着”、“活下去”、“活得好”,是摆在每一个从业者,尤其是领路人的一个现实又重要的课题。

针对当下的经济环境、疫情管控要求,购物中心的商业的招商与运营如何做?本期课程大纲由赢商培训特邀老师定制,定于2022年8月广州举办线下公开课培训交流会,欢迎报名参会:13632218871。


培训主题:《疫情防控常态化下的商业地产招商和经营策略》

时间地点:8月27-28日 广州

课程类型:赢商培训·线下公开课

咨询报名:13632218871洛老师

课程对象:适合开发商、商管公司、资管公司中的商业负责人,招商条线、运营条线的相关职能同事。


课程大纲

第一部分:购物中心二次招商调整和特点

一、二次招商调整的两种逻辑

1、主动调整

2、被动调整

3、调什么:调业态还是调品牌;商场结构是否跟随改变

4、疫情下商业调整的方面

案例:上海天山路百盛的转型

案例:某商业综合体疫情下的转型

二、二次招商主动调整的把握

1、主力租户的调整

案例:疫情常态化之下的影院二次招商调整

2、占市场主导地位的新业态出现时的主动调整

案例:奢侈品疫情下的“暴涨”后“中古”店的导入

3、市场出现重大变化时主动因应及时变化

案例:某百货“失败”的调整

案例:某购物中心开业定位及调整

三、被动调整

1、被动调整的几个迹象:掉铺率超过警戒线;营业额波动和客单价持续下降;市场重大外因;

2、被动调整成因检讨和对策:掉铺与合同结构;营业额及客单价与消费者群体的年龄结构;商场定位与商圈结构;

  • 3、市场重大变化及其应对

案例:某购物中心商业定位和业态定位报告精华讲解

4、招调需跟踪市场大势:分析百货和购物中心的异同;单品牌与集合店。

第二部分:招商谈判技巧

一、主力店谈判原则

  • 1、以客流和对商场的整体带动为优先

  • 2、品牌具同等影响力时,以租金为先

  • 3、坚持一对多原则

案例:某购物中心引入生鲜超市谈判过程复盘

  • 4、意向书优先原则

  • 5、退租协议及其执行

二、租户产品线选择原则

1、“装补”的处理原则和方法

2、装修补贴还是经营补贴

3、设施设备的甲方投入和维保责任

4、 “排他”条款的处置

三、谈判时处于强势地位和弱势地位时的不同处理方法

1、了解品牌商急迫程度和需求

2、强势地位对品牌商经营方式的“指导”

3、弱势地位对品牌商的“规劝”

四、谈判节奏的把握

五、物业服务在招商谈判中的体现和退让方式

第三部分:疫情防控常态化下的商业经营

一、空置率上升的几个对策

1、空置铺位一般控制周期

2、较长周期控制铺位的谈判入场条件

3、保底和反保底的策略应用

二、租户要求减租的对策

1、现金流分析

2、健康租售比概念的应用

案例:某商场如何分析租户运营“健康状况”

三、客群的有效分析

1、圈层的分析

2、转换率高低的判读和应用

3、线上和线下的双线运营

案例:疫情下“团长”的出现与商业运营的结合

四、疫情下客服推陈出新

1、 “积分”一定是消费后才有的吗?

案例:从“宜家”积分累积方式看客服理念的转变

2、积分累积的几种新型方式

3、 建立有效的积分规则,洞悉积分的本质

4、积分背后的逻辑

5、有效运营会员

五、细节处理明白环境锚定价格的原理

1、商场洗手间

2、商场停车场

案例:某商业环境打造与 MaMa Care

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