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万科郁亮:第12年媒体交流会的“与众不同”

90度视角
摘要:今年万科的媒体沟通会,一如往年,引人关注。纵向对比,今年第12年的交流会还是有很大的不同。

今年万科的媒体沟通会,一如往年,引人关注。会议还未举办,不少地产人便前来向90度打探流程细节。

人们都想知道,董事会主席,“预言帝”、“吹哨人”、“老大哥”郁亮,这一次,又会释放哪些重磅言论或信号。毕竟行业艰难时期,大家都太需要路径、方法以及信心!

三个小时交流下来,乍听似乎郁亮这次并未有什么新鲜言论。无非还是做好农民种好地之类的“老生常谈”。

但纵向对比,今年第12年的交流会还是有很大的不同。

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第12年的“与众不同”

这次交流会最大的不同,在于管理层阵容的不同。

因为,这是唯一的一次,万科北京、上海、南方BG,以及商业、物流、长租BU负责人齐聚一堂,介绍各自负责业务情况。在过往的11年中,此场景从未见过。

由于前面各BG以及BU一把手占用的时间过长,以至于最后压轴出场的郁亮,基本没有时间单独发言,仅回答了媒体几个问题便匆匆结束了会议,整个时长大概只有不到半个小时,在往年,郁亮本人至少要与媒体交流1个小时。

而留给现场仅有的几个问题,不管什么问题,郁亮最终都会落在自家各板块各地产品上,产品细节、客户故事、员工事迹,如数家珍。

还有媒体开玩笑:郁亮今天好像一直在“打广告”。之所以郁亮如此清楚旗下产品情况,与其亲自“督战”有很大关系。

过去两个多月间,郁亮曾走访35城看了100多个项目,8月31日的中期业绩会以及这次媒体交流会,对于其中的细节,郁亮似乎有说不完的话。

话说回来,此次开发经营管理层首次齐齐到位,汇报“一线”战况;郁亮首次把大部分交流时间留给BG和BU负责人;郁亮“广告时间”过长………

这些统统说明了什么呢?这个问题90度也与现场同行有过交流。

种种细节都要回归到战略顶层设计出发,这说明万科开发经营并重战略取得了实质性的效果,进入了一个新的阶段。

万科的经营业务运营能力已开始显露,从2022半年报看,均实现增长,这可不只是停留在宣传层面,而是真刀实枪地做出了成绩。

这个能力应该对外释放,所以,此次商业、物流以及长租管理层都到场展示成绩和未来计划,就是一个信号。

无论如何,存量时代,运营能力就是地产新时代的标签!

2

精打细算 彻底转向存量时代

存量时代是什么时代?赚小钱、赚慢钱、赚长钱的时代,这是郁亮很早之前就做出的回答。

与万科的各个业务线对应起来,即将来的这些钱都要从这些业务里面赚。赚钱小钱更需要精细化运营的能力。所以郁亮一再强调,一定要构建起自身的能力,长出肌肉来。

在不同场合,他都能用这样同一个道理来诠释。一个细节是,郁亮对着旗下某板块领导说,要照顾好我们的朋友。有媒体接过话说,没事,不用,大家每个人需求不同。

“你说得这个不对,这就跟研究客户一样,一定要清楚每一个小板块的需求,才能做好产品和服务。”郁亮适时地又一次表达了他的观点。

郁亮还说,我们打工人,最重要的是有一门手艺,靠一门好手艺,可以做出好的东西,好房子和好服务,再困难不能丢掉这个手艺,手艺丢掉之后,真的是没什么机会,因为社会不需要你了。

就像相信小钱可以汇聚成大钱一样,郁亮也坚信点点微光可以燎原。

“我们同事没有躺平,他们非常努力,他们也并不知道努力是否会有成果,但只有做下去才知道,不做下去连可能性都没有。”常识告诉我们功夫不负有心人。

万科经营业务各条线的人也与90度聊了一些他们的看法。

“疫情对我们影响也很大,我们也有很大压力。但对于未来很有信心。增量时代,万科在住宅领域做出了一些成绩,发展得也很稳健,你看在万科的很多管理层都有很多年了,这家企业还是有安全感的,未来目标就是在自己负责的经营业务板块做到行业第一。”

“经营业务,其实特别难做,很复杂,是一个很精细化的工作。这方面就要找适合这方面的人去管理。它需要沉下心来,需要踏实去做事的人做。做出一些成功的案例,自然就有合作企业找上来。”

“下周有开发商过来找我,说是聊聊经营业务这块。”

从与万科员工的接触中,也能感受到他们做好了“进入存量时代”的各种准备,这种准备在开发和经营业务上都有体现。

比如,一位万科内部员工说,现在新房渠道主要还是靠外部渠道,但万科还是在用心建立并经营好自有渠道。问及原因,对方说即便贡献了百分之十几二十几的业绩,也是贡献。

对方还举了万科长租泊寓的例子。最近他们内部的一名泊寓年轻员工在集团上下被公开表扬了,原来这名员工通过自己的努力、开导和劝说,成功“救下”一名因个人事情想不开想走极端的租户。年轻人更懂年轻人,所以万科泊寓的管家和员工很多都是年轻人。

3

明天你会做什么?

业绩会后,同行发了一篇文章分享,作者是景瑞创始人闫浩。

他说,可以确定的是,类似08年4万亿扩内需、促增长的“大放水”政策不会、也不可能再现。历经这轮自上而下的全面调整后,未来房地产行业竞争、发展将更加理性,更贴近于制造业,考验的是对客户需求的把握能力、对产出过程的掌控能力和对经营行为的精细化管理能力。

未来房地产行业需要更好的公司、更好的产品,所以企业必须彻底变革,穿新鞋走新路,做出更好的产品,成为真正有价值的公司,才能在变革时代生存下来,在未来的历史长河中,谋求更长足的发展。

经历洗牌,越来越多的企业管理层对于房地产行业有了更加深刻的认知。“抛弃幻想,构建好自身能力”才是最务实的做法。

当然,这也是老大哥万科和郁亮最近接连想要表达的东西。

这次万科各业务也透露了不少计划,比如打造和孵化新国货品牌、2023—2025大型租赁社区问世清单等等。

在不久的将来,可能更多的落地好消息将会一一到来。这个层面的内容进阶的路径,或许也是同行可以有所借鉴的方面。

一天的活动即将结束,在与郁亮聊天时,问他明天会做什么?

他说:和往常一样,早晨6点开始跑步,8点上班进入工作状态。

多年养成的生活和工作习惯,让他形成了自己的节奏。这种有序节奏刻入骨子,不管外在环境如何变化,都不会被轻易打乱。

这是长跑者应有的素质,也是万科的自我要求!

END

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