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公开课 | 社区商业定位、招商、运营落地方法与案例解析

————解决最后一公里

赢商培训
摘要:2022年11月26-27日,赢商培训·线下公开课《社区商业定位、招商、运营落地方法与案例解析》即将开讲。

课程主题:社区商业定位、招商、运营落地方法与案例解析

时间地点:11月26-27日@武汉

课程咨询:020-37128276 、13632218871


是的,幽默风趣的凯胜老师带着“无尿点、多互动、案例多、干货足、可落地”的精彩课程来了!

不管是受外部环境的影响,还是内部因素的约束,新项目推迟开业成为常态,越来越多的成熟项目经营面临瓶颈。与此同时,社区商业却以其无可替代的便利性,在城市化进程中始终留有一席之地。

虽然社区商业地产体量不大,但其操盘难度却很大,其定位、规划、销售、招商、运营等各种难题一直困扰各地房企。解决最后一公里,是社区商业项目的竞争关键,也是经营难点。

2022年11月26-27日,赢商培训·公开课《社区商业定位、招商、运营落地方法与案例解析》即将在武汉开讲。课程将通过剖析国内国企、港企、民企等成功商业地产的关键经营心法及案例分享,学习并掌握:

· 场景式经营、大数据透析、消费者掌控、优质服务、工具方法论;

· 国内外超100个城市,1000+个或成功或失败的项目实景案例解析;

· 社区商业项目市场定位、业态比例、商业规划、产品组合等因素的合理调控;

· 强化社区感情黏性、社交属性、生活空间营造,创造高频率互动型态的社区商业。


课程对象

· 商业项目营销运营总监、产品设计总监、招商总监等、营销策划经理、招商经理等商业地产相关人员;

· 各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士。


课程大纲

一、商业地产市场现状

1、疫情仍未消退下,企业如何活下来是首要的课题。

2、国内购物中心2020年开始的市场现状,并购与倒闭的集团化,2025年前主要商业集团正式底定。

3、商业地产5大困境与机会并存:同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、线上线下合、存量盘活兴。

4、未来的5大发展趋势显现:消费者与商户、资产管理、智能大数据、社交体验、社区生活中心。

二、商业地产回归商业本质:消费者与商户视角

1、何谓消费者与商户视角

A)日本龙头百货伊势丹每月一万顾客的意见询问

B)台湾百货每月路口的客群面貌记录

C)柏林SA广场、巴黎Aeroville广场、莱比锡HAB广场的勾子

D)曼谷MEGA的婴儿置椅、东京未来之光的补妆区、迪拜The Dubai Mall的莲蓬头

2、每季度2000人次消费者调研报告

A)消费者选择商场前三:距离近、服务好、设施优

B)消费者选择商场考虑品牌:逐年降低

三、商业地产三个核心问题:引流、留客、导流

第一个核心问题『引流』:客人为什么要来?

A)商场懂顾客:定位准确

B)变形虫核心商圈画法

C)租金溢价的客流法则

第二个核心问题『导流』:客人在店内怎么走?

A)商场知顾客:大数据透析

B)拿钱来换:室内WIFI LBS、店铺级客流

C)拿勤来换:1080条痕迹

第三个核心问题『留客』:客人为什么重复再来?

A)顾客爱商场:用心经营效果

B)一分钟拦截沟通

C)经营技巧与大数据引进

四、社区商业成功案例

1、何谓社区商业

A)社区商业的定义:社区居民的生活中心『Life Center』

B)社区商业的商圈定义:时间距离取代直接距离

C)社区商业的基本业态:八大基本业态 满足基本需求

(百货、超市、餐饮、服务配套、美容、服饰精品、生活家居、休闲娱乐)

2、成功案例介绍

A)国内初阶版本:苏州邻里中心系列、万科1049系列

B)境外成熟版本:香港领展LINK系列、新加坡邻里中心、美国洛杉矶 Westfield Palm Desert、日本

东京永旺幕张、新西兰基督城Cashel St. The Colombo

五、社区商业落地六大核心关键

商业地产关键核心问题:高频率到访

1、社区商业成功关键一:动线与交通

2、社区商业成功关键二:创新业态

3、社区商业成功关键三:政府与机构

4、社区商业成功关键四:关键业态

5、社区商业成功关键五:生活中心

6、社区商业成功关键六:老人与小孩的友善

7、社区商业经营内涵

六、社交中心就是成为消费者各样关系的交流平台

成为消费者生活中心是夺取消费者忠诚度与认同度

1、核心商圈的小区拜访与友邻方案:居委会主委关系深耕、季度频率造访。

2、硬件与软件兼具:主题经营与IP塑造。

3、五大主题拆解:文化内容、爱情圣地、小孩天堂、城市地标、节日话题

4、主力店的拳头战:主力店的年度活动与资源搭配

5、场地资源公开化:幼儿园毕业季、大学社团PK战

6、欧洲小镇购物中心的1500的许愿池

7、龙湖品牌VI传播:满足所需、更有惊喜

七、社区商业案例分享

国内外超过100个项目案例分享,现场图文与照片演示成功与失败细节剖析

香港:宝林商场、又一城、尚德商场、厚德商场、海悦豪园、彩明商场、晴朗商场、黄浦新天地

新加坡:Orchard Gate Way、凯德 The Star Vista、克拉克码头

美国:洛杉矶 Westfield Palm Desert、

日本:东京永旺幕张

新西兰:基督城Cashel St. The Colombo

上海:万科2049海上传奇、世博源、百联西郊

苏州:邻瑞广场、贵都邻里中心

深圳:欢乐颂

八、现场解惑


讲师介绍

凯胜老师 | 赢商培训资深商业顾问

历任国内商业地产前五强集团商业高管:新世界百货中国东北区域、万达集团商业管理公司总部、龙湖商业地产总部、万科杭州区域总部、北京金融街商管总部。

实力操盘项目近百个:台湾METRO WALK国际购物中心、ETMALL购物(网路、型录、电视)。万达广场44家、龙湖天街20家、万科社区广场20家、新世界百货7家。

国内领先企业线上线下智能信息化商业操盘者:担任万达与龙湖大数据信息化建设与线上线上操盘手。从组织团队、建立制度、IT系统建立、搭建平台、日常运营等深入且实战多年实务经验。

受邀全国商业集团内训:2020年与2021年曾服务以下商业集团与项目内训:包括星河商业集团、招商积余商业集团(原中航九方)、绿城商业集团、重庆融汇商业集团、华侨城欢乐海岸商业集团、厦门兆翔商业集团、天河城商业集团、华润华中区商业、长沙友阿商业集团、红星上海商业集团、龙光深圳商业、国瑞重庆商业、国泰重庆商业、印力深圳商业、正和郑州商业、中粮大悦城杭州商业、常州百货商业集团、海信商业集团、瑞安佛山商业、邯郸阳光商业集团、常州泰富商业集团、上海张江商业集团、榆林文昌商业集团等。

课程咨询:020-37128276 、13632218871


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