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了不起的商业人 | 从品牌到平台,七匹狼的下一个30年

————《了不起的商业人》

赢商网 星艳玲
摘要:七匹狼品牌发展的核心出发点就为消费者创造价值,关注消费者的体验跟感受,提升技术研发创新能力,塑造品牌的文化价值。

编者按:2022赢商网大会暨赢商网百强榜研究成果发布将于12月20日上海隆重举行。赢商网特别推出年度特别策划“了不起的商业人·You Are The Hero”系列,解析商业增长密码,探寻未来商机指向。

当前中国服装行业进入了新消费时代,我国消费者的消费理念已经发生转变,消费更趋理性,消费者变得越来越年轻化、个性化,随着服装时尚产业变革的多元化进程正在不断深入,数字化、元宇宙、消费年轻化、科技进步等新的趋势交织影响着服装行业,同时可持续发展也逐渐成为中国服装行业的重要议题。

新消费时代背景下,消费者更加注重产品的品质和个性化需求满足,向往更加优质、富有创意的产品、更合理的价格以及更好的购物体验和服务,特别是年轻人更加注重个性化和时尚化,他们更希望能与品牌建立共鸣和情感链接,通过产品来表达自己的生活方式。

处于当前行业阶段,对于服饰品牌发展而言最为重要的是什么?

“品牌发展要立足于消费者的需求,为消费者奉献技术和文化的双重价值,用品质与创新彰显品牌的个性与内涵,打造核心竞争力,让年轻一代的消费者更真实、贴切地感受和把握服装时尚。

这是七匹狼董事长周少雄给出的答案。

新消费浪潮下的文化自信

近几年来,伴随着民族认同感和文化自信的日益高涨,民族品牌消费热潮持续走高,消费者已经不再纯粹是实用型消费,而是会更加看重产品的设计、审美以及品牌理念和文化。

同时,随着中国民族意识的提升,消费者会将爱国情绪投射到国牌上,从而产生的情感支持也会为国牌带来较好的发展机遇。

聚焦到服饰消费变化上则体现为,消费者需求侧重点逐渐从“实用型消费”向 “文化消费”转变,并乐于为“文化归属感”付费。

例如,今年五四青年节期间,七匹狼就携手《中国青年报》,聚焦新时代中国奋斗青年,发起了“越奋斗越青春”主题活动,以拥抱变化、奋勇拼搏的狼文化精神,向社会传递正能量,唤醒和激励每个人心中的“奋斗精神”。在弘扬优秀民族文化的同时,与消费者们展开了一次精神层面的深度沟通。

对于企业而言,文化是塑造品牌情感很重要的手法,消费者购买产品不仅仅是因为功能和技术,还会为情感买单。

“七匹狼品牌发展的核心出发点就是为消费者创造价值,站在消费者对生活方式追求的方向,关注消费者的体验跟感受,提升技术研发创新能力,塑造品牌的文化价值。”周少雄表示,随着中国文化自信的逐渐崛起,七匹狼也将继续解锁更多艺术领域,为消费者呈现更多“时尚与艺术”的组合形式。

七匹狼的数字化生态

随着消费场景和消费习惯的逐步转变,完善全域数字化布局,打通全链路营销生态,从而构建长效健康的品牌资产,成为服饰行业下半场的焦点。

对此,周少雄十分认同,“服装行业应积极布局线上渠道、推进线上线下一体化,借助外部和结合内部优势进行数字化管理,通过研究外部的数据服务来提炼管理模式,搭建自己的数字化形态。”

据介绍,七匹狼的生产车间已经实现现代化改革,包括运用了新的自动化技术手段来解决很多过去比较难的局部工艺,同时也引入了数字化的管理流程来提升效率,达到更加快速响应的形态,使得产品之间的周转效率、工人的劳动产出与生产效率都得到大幅提高。

“同时运用互联网技术、数据技术进行数字化管理,拓展很多新的销售场景,对消费者的洞察会更加的精准,能够通过更有效的服务手段去触达我们的消费者。”周少雄向我们如是道。

尤其是在疫情常态化下,七匹狼不断优化渠道资源,全力打造有侧重的全渠道销售模式——渗透线上,挖潜线下。

在持续发力传统电商的同时,积极拥抱“直播”、“小程序”、“社群”等社交零售新渠道,实现渠道多平台优势互补。

另一方面,重点优化零售终端管理,积极布局数字化门店,推进数字化改造,引入智能货架等数字设备,精准洞察消费者购买意愿,提高渠道和库存的管理水平,提升门店运营效率。

在流量争夺严峻、费用高企的市场环境下,七匹狼合理控制流量投放费用,不断提高了全销售渠道的效率,形成可持续发展潜力。

对于已过而立之年的七匹狼而言,从2012到2022的10年间,是品牌改变粗放式发展,对品牌进行升级的阶段。在这期间,打造品质时尚生活,为消费者提供高品质的服装是七匹狼始终秉持的发展方向。

“以此为基础,我们的愿景是创建千亿市值的时尚产业集团,为一亿用户提供优质体验的时尚产品,为时尚梦想者创建舞台。希望通过创业实践,七匹狼在未来的30年能够搭建一个为时尚梦想者、年轻的时尚创业者服务的产业平台”,周少雄透露,品牌已经制定了未来几年的明确发展规划。

“首先是做好七匹狼的品牌升级;其次是要发展七匹狼收购的KARL LAGERFELD品牌;同时我们也希望能孵化出年轻时尚、属于新世代风格的品牌。而全力打造具备专业能力、有创造性的、能够独当一面,引领一个品牌乘胜逐北的人才团队,则是这一切发展的基础。”

党的二十大报告提出,要坚持以推动高质量发展为主题,把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来。这为服装业巩固优势产业领先地位、深度融入双循环发展新格局提供了方针指引。

“为了更好的适应新一轮产业变革和消费升级,七匹狼会坚持把创新作为企业永续发展的核心动力,让创新成为企业发展的核心竞争力。七匹狼也将坚守做有态度、能传承百年的品牌,坚守长期价值。”

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