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名创优品要做「超级品牌」,底牌又是什么?

零售商业评论
摘要:作为零售业复苏的一个案例来进行分析,这些年,名创优品做对了什么?

2023年,全球零售市场已经开始复苏。特别是中国零售市场表现强劲势头。我们观察到,很多实体零售企业也表现出了强势增长的状态。

比如名创优品。根据其公布2023财年第三财季未经审计财务报告显示,营收、利润都双线增长。利润水平已连续3个季度创历史新高。

名创优品这次的发力又刚好踩到点上。抢占市场先机,在全球快跑,门店数已经超过5500家。并在产品品牌打造,创新产品和数字化上持续发力。这些都让其能在市场的新一轮竞赛中,快速调整姿态。我们作为零售业复苏的一个案例来进行分析,这些年,名创优品做对了什么?

名创优品全球快跑,超5500家门店

近日,名创优品发布截至2023年3月31日止2023财年第三季度未经审计财务业绩报告显示,报告期内收入为29.54亿元,同比增长26.3%,环比增长18.4%;毛利为11.62亿元,同比增长64.4%,环比增长16.5%;经营利润为5.76亿元,同比增长308.5%,环比增长28.7%;经调整净利润为4.83亿元,同比增长336.3%,环比增长29.5%。

名创优品创始人、主席兼首席执行官叶国富表示,盈利能力超出预期,调整后的净利润率和净利润增长,这两个数字都创下了名创优品历史新高。

而从门店方面来看,截至2023年3月31日止,名创优品门店数量为5514家,同比增长401家,环比增长74家。其中,国内门店数量为3383家,同比增长186家,环比增长58家;海外门店数量为2131家,同比增长215家,环比增长16家。TOP TOY门店数量截至2023年3月31日为116家,同比增长24家。

叶国富表示,“我们的加盟商信心十足,对今后的业务前景更加乐观,因此本季度我们的新店开业步伐加快,季度净增加58家新店,是去年同期的两倍。根据目前的情况判断,我们有信心能够超越2023年在国内净开设250-350家门店的目标。”

要打造超级品牌?

从本季财报,我们还重点关注到几个点。

首先是其国内外业务双线齐开,海外营收增长迅猛 。国内线下业务的强劲恢复及海外业务的持续发展,双管齐下。季度超过53%的新增门店来自于一、二线城市,印证了名创优品在国内不同线级城市均有很强的开店潜力。

同时名创优品海外业务继续保持高增长,本财季海外营收达8.0亿元,同比增加55%,海外直营市场营收占海外市场贡献超过46%。其中北美市场成绩亮眼,其业绩同比增长超过100%,单店GMV水平更是达到了2019年同期的1.5倍。

此外,表现亮点的还有TOP TOY。本财季TOP TOY营收近1.4亿元,同比增长24%。

TOP TOY战略瞄准积木市场,其目标是2023年,将中国积木品类占比从30%稳定提升至50%。要知道,国内这个市场空间还有足够大,TOP TOY也正朝中国积木的代表品牌的目标进发。


​名创优品集团董事会主席兼首席执行官叶国富

快跑的底盘是什么?

名创优品能在全球快跑的底盘是什么?我们从几个关键要点来看,或许能给零售行业带来一些启发。

先从品牌战略升级方面看,名创优品要从渠道品牌转变为产品品牌。

企业发展到一定阶段,一定要灵活顺应市场做战略调整或升级。此前名创优品对于消费者而言更多是个渠道品牌。但今年初,名创优品便做了品牌战略升级,把接下来的战略路线划清楚了。

名创优品希望发展成为一个超级品牌,与该目标相对应的转变是:渠道品牌变产品品牌、零售公司变成内容公司、顾客变成用户。

而在我们看来,名创优品做产品品牌,背后更依靠的是商业模型的成熟。事实上,目前名创优品在国内的3000多家门店中,店内95%以上都是名创优品的自有品牌,换言之,名创优品已经完全建成了自有品牌的全套供应链体系。

其二是,平均每月都会推出约550个SKU,产品创新能力是主要驱动力。

消费品零售,产品创新是保持持续竞争力的核心法门。

此前尼尔森IQ总结的要点为,持续开发新原料;深入挖掘消费者未满足需求;重振产品生命周期;以及给产品创新做加减法等多种途径作为借鉴。

但当然,消费品行业产品创新难度越来越,对产品的快速创新迭代能力要求更高。

在产品创新设计上。名创优品目前经营品类非常广,一家门店超过3000个sku。据悉,名创优品保持高频的产品上新。比如名创优品平均每月都会推出约550个SKU,每周还有选品会。

举例来看,一款爆款产品如何打造,创新的产品会先通过大量测试-市场反复验证,比如其去年底推出的大师花艺香薰,上市次月就实现191%的增长。

同时,名创优品还与知名IP进行合作。截至 2022 年 12 月 31 日,已与全球超过 80 个知名 IP 授权方建立合作关系,例如中国航天 · 太空创想、故宫宫廷文化、迪士尼、皮克斯、漫威和 NBA 等。

产品力的表现更依赖于强大的供应链能力。这点也是名创优品这么多年重力气打造的。目前,其已经和1100多家中国本土优质供应商建立了合作关系,建立起全流程数字化供应链管理系统,保障商品供应。

“要打造超级品牌,就必须做到产品的超卓和持续创新。在产品研发中,“把商品做到极致。”叶国富表示。

还有很重要的一个点,就是在人货场中,利用数字化打通“任督二脉”。

“数字化更关乎其背后企业核心运营能力的全链路数字化改造。”此前麦肯锡全球董事合伙人夏辰安表示,零售数字化的价值创造不再简单围绕着“线上开店、商品上翻”展开,而更多回归了零售的本质,即在商品力、体验和效率等方面打造竞争优势。

数字化的布局,名创优品也走的比较激进。2017年便建立起大数据平台和供应链业务平台,重点投入数字化建设,目前已经基本搭建起全链路的数字化运营体系。

比如从人的角度就是在消费者洞察方面,会定期地去抓取全网的销售数据,包括线上社交媒体平台的数据,发掘用户的消费兴趣,以便更好地开发新品。在门店端,名创优品5700万会员中,每个用户身上大概有90个标签,利用私域流量打造会员群体的数字化运营场景,提高用户黏性和复购率。

整体来说,就是通过数字化工具触达消费者,并借助大数据分析,以及数字化营销平台的推进,实现对消费者的精准洞察、触达到销售转化。

按叶国富的说法是,未来只有三种模式的企业更具价值:超级平台公司、超级技术公司和超级品牌公司。名创优品选择以超级品牌为目标。这也正是基于以上底盘的能力。

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