广州天河领展广场开业：客流刷新记录 超50%品牌焕新
9月29日，中秋佳节，一个团圆相聚的传统节日，也是广州天河领展广场焕新开业的重要时刻。
这座位于国家级CBD珠江新城、已陪伴周边居民11年的购物中心，以全新姿态走进人们的日常生活。
去年至今，签约60+家新品牌，29日同步亮相的新品牌近30家，城市首店及区域首店超50%，出租率提升至95%。
“友好”成为这个项目全新的空间气质内核。改造期间，广州天河领展广场先后拿下LEED铂金级、Parksmart先锋级、WELL HSR等多项ESG权威认证，“空间友好、环境友好、儿童友好、社群友好、老龄友好、宠物友好”从蓝图逐一落入现实。
看着“旧时邻居”换了一副“新面孔”，周边居民也乐见广州天河领展广场带来的新变化。
从今年5月完成项目更名，到如今正式开业，领展集团“连系好生活”的运营主张，如何在广州天河领展广场转化为具体可感的商业内容？我们尝试在项目开业现场寻找答案。
细致拆解市场需求
打磨CBD理想社区生活解决方案
这次来到广州天河领展广场，一个直观感受是“好逛指数”明显提升。品牌数量增加是一方面，更重要的是，领展对市调结果的细致拆解，认真推敲契合“CBD理想社区生活”的全新业态组合。
对此，客语品牌主理人许可鹏印象深刻：“领展对品牌组合的要求非常高，而且投入很多资源，精选各个品类的品牌。”
// 回应核心客群需求 “首店效应”延长辐射半径
家庭客群是广州天河领展广场的一级消费群体，但珠江新城CBD缺乏一站式儿童消费场景也是长期市场痛点。
结合市场需求，广州天河领展广场引入天河首家Meland Club，逾2000㎡、跨2个楼层的超大空间，打造集儿童游乐、亲子互动、特色活动、亲子餐厅于一体的综合型亲子互动成长空间。
从首店级别到大门店设置，都为广州天河领展广场提前预留了延长辐射半径的伏笔。
在Meland Club跨越的楼层，广州天河领展广场还同步布局了天河首家奇幻萌宠部落、潮玩体验娱乐俱乐部环游嘉年华、新丝路超模学院等体验互动品牌，以及Abbie baby home、Paw in Paw等儿童零售品牌，加上原有的儿童教育等业态，整体打造了广州珠江新城CBD稀缺的一站式亲子成长空间。
特别值得一提的是，Abbie baby home是广州首家加载了婴儿车4S服务的门店，可提供婴儿车清洗、婴儿车维修及零部件更换等服务。
//餐饮业态继续加强“长板优势”
“餐饮选择丰富”是消费者对广州天河领展广场的既有印象，对于这个优势业态，广州天河领展广场加强“长板优势”的做法可圈可点。
为何要继续强化餐饮？首先还是贴合市场需求。广州天河领展广场市调报告关于“消费者在购物中心的主要消费品类”TOP5中，餐饮占据3席，分别为正餐、粤菜和快餐小食。
据此，广州天河领展广场在高楼层补充引入广州首家客语臻品店、小荔园、加个蚝友·生蚝火锅，又在中楼层引入广州首家三月红棉西关特色美食专门店，进一步丰富粤菜品类。
老湘村1300广州首店、鲜谭·山珍河鲜甄选店、阿强家川菜的加入，则同步兼顾不同正餐风味。
与此同时，还在L1层引入了星美乐、PAIX COFFEE & RESTAURANT、乐曼图、急急脚咖啡、御灶四季中华寿司，加上原有的The Happy Monk等品牌，整体打造了集合人气茶饮烘焙、微醺酒馆、快餐轻食、日料业态的24小时都市生活街区。
这不仅让整个项目的餐饮品类多维度扩充，也让原本“餐饮集中在高楼层”的落位结构，调整为“餐饮在高、中、低楼层均衡分布，且兼顾楼层主动线两端”的全新格局。
这一调整足见领展“挖掘优势业态客流价值”的功力，也是广州天河领展广场发挥餐饮业态“长板优势”的重要一环：扭转以往“人们通过直梯直达餐饮楼层，缺乏场内流动”的现象，让餐饮客流在各楼层均衡分布、充分流动。
除此之外，广州天河领展广场餐饮业态还给人一个明确的记忆点——对空间美学、社交属性的着重凸显。
急急脚咖啡在设计中融入宠物友好概念，自带宠物乐园，打造了人与动物皆可自洽、可社交的广州首家宠物友好门店；
星美乐带来了惬意欧陆街区风格的全新形象店，同时充分发挥广州首家临街门店的优势，打造为宠物友好门店，设有宠物友好装置和宠物拴绳圈，并专门开辟宠物友好专柜，此次还特别推出新店限定的宠物周边礼袋；
PAIX COFFEE & RESTAURANT融合西餐店整体空间强调松弛的社交美学氛围；
乐曼图打造了首家度假风概念店；
三月红棉西关特色美食专门店在空间设计中融入了岭南风情和西关传统元素。
//有趣与活力兼备的“欢聚场”
围绕前期市调关于“缺乏对年轻人有吸引力的品牌，人均场内逗留时间较短”等关键点，广州天河领展广场L5层大手笔集结星聚会KTV8.0 DISPLAY门店、中国首家KIDDOS UN AR游戏体验、主打蹦极健身的壹佳、瑜约瑜伽等，打造了聚合年轻人不同兴趣圈子的“Z世代聚场”。
可以说，广州天河领展广场原本缺失的“年轻”属性，就此有了具象的呈现。
在场内游逛一圈的整体印象是，广州天河领展广场的品牌增加了，但多而不乱，每个业态都有自身独特的市场记忆点，足见领展“找准市场优势标签”的商业敏锐度。
接下来，运动零售、时尚女装等品类也将陆续有新品牌亮相，继续完善广州天河领展广场的业态拼图。
友好型空间
为“欣活群落”构建空间场域
业态之外，“空间”是广州天河领展广场此次开业揭晓的又一个悬念。
沿着城市主干道马场路走近广州天河领展广场的过程中，全新设计元素会接连印入眼帘，不断释放一种视觉提醒：广州天河领展广场和以前不一样了。
项目顶部皇冠般的大飘篷、外立面的光影变化、现代立体造型的精神堡垒、组合“金属+绿植”元素成为视觉焦点的主入口、代替外立面底部石墙的大面积玻璃幕墙……短短的几分钟里，广州天河领展广场就已准确地将全新形象传达给消费者。
除了“新”与“时尚”，同样值得留意的还有，广州天河领展广场如何以友好型空间，构建契合项目定位“欣活群落”的空间场域。
//服务升级 将“友好”落到实处
自驾到场的消费者，对广州天河领展广场的“焕然一新”会有更明显的感受。
1000个停车位是广州天河领展广场的一大优势，此次空间改造充分考量便捷出行需求，为停车场每个楼层设计了不同主题色，提升寻车便利性，还特别规划了加宽家庭车位，预留婴儿车过道，全面考量家庭出行的舒适感与安全性。
接下来，广州天河领展广场还将推出VIP停车位，为达到特定级别的VIP会员提供车位预约服务，进一步提升出行便捷度。
结合市调中提及的“期待洗手间环境升级”需求，广州天河领展广场在东翼打造了全新洗手间，除了时尚的空间设计、满足化妆空间需求，还同步兼顾亲子客群使用场景，特别添加亲子洗手间。
//增加绿化面积强化公共休闲氛围
此次升级后，广州天河领展广场绿地面积提升了1.4倍，花园式休憩空间、星空步道、环保主题亭子，与休闲轻餐的外摆区相得益彰，进一步凸显外广场的休闲氛围。与此同时，整个项目还增加了约450㎡立体绿化面积。
链接潮玩休闲文化
精准传达chill社群氛围
前期市调显示，年轻客群对广州天河领展广场的期待包括“举办更丰富的营销活动”。
此次开业期间，广州天河领展广场不仅联合广州本土潮流文化厂牌“翘翘公园”带来“Play with my friends玩在一起”全国首展，还同步推出“天河好市x城市碰头节”市集。
这其中，不仅有对市场需求的落地应答，还有着社群友好的细节呈现。
//本土与新潮 营造松弛自在的游逛气氛
此次主题展，不仅找来了年轻人喜欢的IP——广州本土潮流文化厂牌“翘翘公园”，也同步复刻了年轻人喜欢的场景——“翘翘公园”首家门店位于备受年轻潮人追捧的广州东山口。双方此次合作策展，相当于将东山口的打卡点之一，搬到广州天河领展广场。
“Play with my friends玩在一起”全国首展，整体设置了翘翘公园主题POP UP以及由7个美陈主题区组成的“立体公园”，为人们留出松弛自在的打卡空间，也为家庭客群带来更多的遛娃场景。
//市集加载live show 读懂年轻人的潮玩风范
“天河好市x城市碰头节”市集，不仅有集结40+个商户的潮玩市集，还将同步上演丰富的体验活动。
呼应广州天河领展广场的“宠物友好”属性，宠物项链DIY工作坊不仅提供手作体验，还打造了70㎡户外宠物乐园，在城市CBD再添一处能让萌宠撒欢奔跑的欢乐空间。
连续3天的live show，将陆续呈现落日播客电台、DJ表演、swing dance、热爱“无与伦比”歌迷音乐会、“慢游乐园”年粤日音乐会、城市荧光KPOP随舞派对等活动，链接不同兴趣圈层。
未来，广州天河领展广场还将举办各类型个性化的社群活动，结合商户外摆区，深度释放户外广场的社交属性与休闲功能。
坚持“连系好生活”运营主张的恒心，是领展长期保持市场竞争力的关键。此次广州天河领展广场焕新，再次印证了这一点。
截至29日22点，项目现场客流达到自领展收购以来的历史新高。领展中国内地董事总经理竺海群透露，“领展还将不断对项目进行细节打磨，今年11月21日，广州天河领展广场将迎来盛大的开业典礼。”
后续，领展还将基于最新市场调研，继续深掘广州天河领展广场的资产价值。
领展在广州珠江新城CBD的商业图景，才刚刚开始。
图片来源：广州天河领展广场