多措并举奋战国庆档 吾悦广场云贵区域多店业绩再创新高
赢商网 谢婉银
摘要：销售客流双提升，会员消费占比超9成，多店业绩创新高。
疫情之后，购物中心的运营更加考验商管团队的专业度，曾经只要做活动就会有消费者买单的粗放营销时代已经终结，唯有真正抓住顾客需求，找到消费者情感链接点的营销活动，才能快速出圈。而在这个层面，新城吾悦的商管团队一直有着出色的表现。
今年，本着对幸福商业的深刻理解，吾悦广场原创IP“幸福中国家”活动在9月22日至10月8日如期而至，全国150+座吾悦广场同步展开，吾悦云贵区域也交出了一份亮眼的成绩单。云贵区域6城8店在为期17天的活动中业绩实现全面突破：•会员活跃用户同比增长72.3%，消费占比同比提升99.4%•其中昆明呈贡吾悦广场、贵阳清镇吾悦广场、遵义吾悦广场、昭通吾悦广场业绩创历史新高。对于后疫情时代的消费者而言，在消费过程中的情感诉求大幅提升，如何在营销中寻求与消费者的情感共鸣，就变得更为重要。今年“幸福中国家”深度聚焦家庭客群，更加关注用户需求，从“情感端”和“消费端”细致拆解，提炼出“HUG”和“BAG”两大关键词，嵌入情绪表达、价值观共情，有效激发消费需求，促进流量提升、业绩转化。云贵区域深度融合在地文化，将商业、文化、情感结合，洞察核心用户需求，再度“升温”大众情感共鸣，进一步构建与用户的深度交流，力求打造一档独具文化特色的城市级活动来满足广大顾客享受长假、陪伴家庭的精神需求。一方面，以沉浸古风、民族演绎、创意策展、非遗文化传承等形式诠释对城市的无限热爱，构建消费新场景。
另一方面，为响应“2023年消费提振年”的号召，聚焦消费“新趋势”，激发用户消费新活力。云贵区域各广场深度开展会员营销活动，如101秒杀、101整点抽、101一起疯狂吾悦等，进一步增强用户会员权益，提升消费者的“获得感、满足感”。
吾悦广场云贵区域根植在地文化，让商业空间成为在地文化体验的主场，通过多店联动开展“一起升旗”“一起美丽中国”“一起国潮”“一起幸福欢乐跑”“一起长桌盛宴”等活动，充分展现云贵民族文化特征，引发圈层用户参与其中，彼此间形成高效互动。其中，吾悦广场云贵区域打造富有创意话题的“朝酒晚舞”系列联名商品，充分展现“一起国潮”精神内核，引发用户关注，如与The Green Party联名推出限量棒球帽，与森马联名推出限量卫衣，再通过嫁接会员权益，进行满额赠或积分兑换，给到粉丝大大的“幸福感”同时，吾悦广场云贵区域联合美丽中国支教项目，号召来自保山、姚安、双江、腾冲、宾川、南涧等多地支教校区学生，共计创作100余幅《幸福中国家》主题画作，由昆明五华、昆明晋宁、保山3个项目进行展陈，同时在昆明五华进行“美丽中国公益支教15周年”纪念书刊发布，助力了一场爱与文明的传递。幸福中国家档期活动期间，云贵区域各广场践行“一店一策”经营思路，充分挖掘在地文化，打造特色营销活动，与当地用户形成有效情感链接。提炼城市特色，打造“一起闪动红城”系列活动，如“致敬城市守护者”启幕仪式，围绕巨型月亮落地千人仡佬长桌盛宴，通过苗族“高山流水”迎门酒、绕月亮打跳等互动活动，充分吸引核心客群到店参与。
•昆明呈贡吾悦广场
三周年庆，结合网络热点与时尚民族文化，开展“一起呈风来浪”为话题的营销活动，有效联动地方多个部门及大学社团等打造圈层互动狂欢，成功应对竞品竞争，实现业绩的爆发，其中销售业绩创开业后新高。
正值三周年庆，昭通吾悦广场以“一起闪耀乌蒙”为话题，开展三生万物音乐节、马良签唱会、乌蒙民谣之夜、乌蒙狂想奇幻节、秘境麒麟巡游，乌蒙戏法传奇等极具特色的活动，与当地客群形成情感共鸣，吸附核心区域用户到店，效果显著。结合年轻客群返乡，联动保山市汉服协会和保山同袍圈，通过“一起边城玩咖”在地话题，结合咖啡市集、汉服等活动，开展高品质互动，现场效果显著，共吸引滇西片区1000人+同袍爱好者到场打卡。
以非遗文化传承为背景，“一起加林加林赛”为话题，结合项目特色开展屋脊上的招财猫·非遗展、加林赛祈福会、打跳狂欢夜，唤醒当地大众的民族热情。
以“一起夜郎西”在地文化进行传承与再创，引发本地消费者的情感共鸣，也作为黔中文化标签让市民朋友了解当地城市文化的窗口。开展民族风格的夜郎西商店，举办国庆露天音乐会，邀约苗族歌手演绎当代民族歌曲，透露出强烈的文化和民族自信，引发顾客共鸣，相互传播。以“一起安宁”为话题链接城市情感，通过“安宁人专属超级BAG”，“安宁商店”疯抢屋等特色活动，将在地文化融入活动之中。以王云宏、秦海清等年轻人喜爱的网红、歌手链接年轻客群，为留在安宁的年轻人提供了一个假期必去打卡地。
联动多个部门机构及协会组织开展了以“一起寻觅古滇”为话题的首届“舞龙舞狮锦标赛”活动，以“南狮、北狮、舞龙”对决为话题，进行民族文化传承演绎，精准契合了当地客群喜好，更获得了省级媒体的实时宣传报道。在长达17天的活动档期中，云贵区域6城8店持续带来了丰富多彩的活动及优惠的福利，充分满足了广大消费者的多层次需求，带动了城市消费趋势，促进了城市生活品质提升。对于商业地产市场而言，未来的竞争趋势将聚焦在深度运营的比拼上，吾悦广场作为国内头部的商业品牌，也会加大投入、不断革新，始终保持自身在运营上的核心优势，持续以深度运营为指导，聚焦消费者的情感需求，发挥线上线下的协同价值，在更广阔的场景里与消费者建立深度链接，推动顾客、品牌、商场三个主体不断实现更多共赢。
