专访世纪金源商管集团冯慧杰：围绕“中心”打造体验感，做有意思的趣享聚集地
近日，西安长安方圆荟对外官宣，项目将于今年12月10日开门迎客。
作为西沣路板块填补区域商业版图的重要一子，长安方圆荟立项以来一直受到行业内外的广泛关注。
如今，项目开业时间正式官宣，赢商网也在第一时间对世纪金源商管集团陕西区域、方圆荟商业管理有限公司陕西分公司总经理冯慧杰进行了访谈，以期通过高层视角，对长安方圆荟背后的运营理念、项目亮点等进行剧透解读。
Q:赢商网：请您简单介绍一下世纪金源商管集团以及方圆荟这一品牌。
A:冯慧杰：首先，介绍一下世纪金源。世纪金源集团以产业为基础,以投资为支撑,致力构建幸福产业生态圈,拥有“居住、商业、生活服务、酒店、文旅、健康、养老、儿童、教育、金融服务、智慧出行、AI科技赋能”等核心板块业务,形成“大消费、大文旅、大健康、新科技”四大主航道业务,是一个打造投资型、平台型的企业集团。
世纪金源商管集团成立于2014年，是世纪金源集团旗下购物中心产业的核心经营主体，致力通过统一的商业管理和运营进一步发挥世纪金源品牌优势，整合均衡各大购物中心产业资源以品牌化、规模化、连锁化的集约发展道路，实现产业的升级换代。
2016年，世纪金源商管集团以“内部同质化、外部差异化”为竞争核心，调整转型进入轻资产市场，推出“方圆荟”品牌。方圆荟致力于探索城市生活的新方式，融合社区商业与购物中心，以科学组合进行量身打造，致力为当地消费者营造全新的幸福生活。
截至目前，方圆荟在全国各地拥有项目74家（已开+筹开），就陕西区域来看，共有3家，分别是西安高新方圆荟、西安长安方圆荟和宝鸡方圆荟。
Q:赢商网：聚焦西安， 您如何看待当下西安南部的发展状态？就商业板块而言，您认为这里的消费潜力和商业氛围如何？
A:冯慧杰：西安是一座非常有历史文化底蕴的城市，而且这座城市人口基数大，消费实力不容小觑。进一步就商业板块来说，这座城市的商业发展也拥有很大的市场。
首先，从奥特莱斯的设定来看，西安拥有四座标准的奥特莱斯，这是很多大城市都没有的基础数量。此外，全国第二座SKP择址西安，更是说明了这座城市的消费实力。就本地商业发展来看，代表项目赛格国际购物中心，项目营业额常居全国前列。这些都在无形中彰显着西安这座城市不可估量的商业发展前景。
聚焦西安南部来看，这里属于产业聚集区。大量产业和人口的聚集，一方面说明这里的客群拥有一定的消费力，另一方面也意味着这一区域的商业资源在不断聚集和优化。
以西安长安方圆荟为例，项目地处高新CBD、高新CID以及南大学城三轴核心，周边不仅有大量原始居民，而且还有众多新产业导入的产业员工，人口基数庞大。但就区域商业发展来看，除阳光天地之外，往北大概要走6-7公里，才能触达高新方圆荟、大茂城、高新万达等项目。
这6-7公里的空白，首先说明这里的商业是独立存在的。再回头看这里的人口基数和消费实力，一个新的商圈势将在这里崛起。而长安方圆荟项目，就将以与其他项目形成差异互补的品牌业态，在服务好周边客群的基础上，助力区域商圈加速成型。
Q:赢商网：以西安长安方圆荟为例，请您介绍一下项目的定位思路以及未来能够为区域带来的差异化内容有哪些？
A:冯慧杰：世纪金源商管集团李赟总裁提出了“国民总时间”概念，具体来讲，就是我们所打造的商业项目，要致力于减少消费者的出行时间成本，加大其在生活休闲方面的时间，以最大程度满足其情绪价值。
对此，长安方圆荟以打造西安南部的[活力趣享引力场]为目标，一方面将通过多主力店设置，极大程度地满足周边客群的生活需求及配套服务需求；另一方面，长安方圆荟还将通过营造“情绪认同”和“情境认同”，来进一步深化消费者对项目“城南趣中心”的认知和体验。
此外，设置地面停车场，以便于消费者从车位寻找和车位通达性方面，缩减其时间成本；以大量绿植和艺术装置营造轻松惬意的休闲氛围，以便于消费者的娱乐、社交能够得到更加沉浸式的体验。诸如此类，长安方圆荟将通过种种商业模式的设定，让国民总时间实现价值最大化。
Q:赢商网：据了解， 西安长安方圆荟周边家庭客群拥有很大占比。结合现在家庭客群越来越重视孩子的健康快乐，项目将如何助力其达成高质量的亲子陪伴？
A:冯慧杰：首先，长安方圆荟设置了专门的儿童主题楼层，里面将为亲子家庭客群提供儿童零售、儿童娱乐、儿童教培等配套服务。
在此之外，项目外广场打造中，还将汇聚众多儿童游乐设施，包括亲子艺术展、DIY体验区等，以此通过内场静、外场动的全维度体验，满足家庭客群高质量的陪娃、陪玩需求，打造全民遛娃经济。
Q:赢商网：众所周知，当代年轻客群的“夜猫子”属性、重社交、重体验等需求日益显现。对此， 西安长安方圆荟将如何契合年轻人个性化的消费需求？
A:冯慧杰：我们知道，传统商业和电商的主要区别，就是交易的时间成本和交易的便捷度。在此基础上，长安方圆荟更强调突出项目围绕“中心”两个字所打造的体验感。
聚焦年轻客群来说，我们将通过差异化的品牌业态，突出主力店概念，以13家更偏向年轻客群的主力大店，让年轻消费者的社交、休闲、娱乐等都能够在长安方圆荟得到实现，让他们体验到“中心化”的生活方式，而不仅仅是购物功能的满足。
在此之外，针对年轻客群“向深夜要生活”的特性，长安方圆荟将在项目户外广场的资源优势上，主打“夜猫子”的“咥”文化、“圆”市集。白天主打文化展览、艺术表演和健身休闲，夜晚则汇聚特色美食、原创手作市集等，打造年轻人的社交欢乐场。
Q:赢商网：生活与工作的高压之下，人们越加渴望精神的休憩和放松。就商业服务而言，西安长安方圆荟将会通过怎样的内容去触达消费者精神层面的共鸣和共情？
A:冯慧杰：在硬件及消费形态已经固化的基础上，长安方圆荟将通过营销策划、企划活动等来建立与消费者在精神层面的共鸣和共情。
首先，我们将利用场地优势，邀请一些西安乃至西北的本土乐队来长期驻场，在营造场内音乐文化氛围的同时，也助力本土音乐文化的输出。
其次，我们还将引入一些机车俱乐部、滑板俱乐部等，带有一定特色文化符号或者是彰显个性文化符号的业态，让项目成为消费者工作生活之余释放自己爱好的聚集地。
此外，长安方圆荟还将结合自身得天独厚的天然属性——秦岭山脚下、大片绿化草坪及3楼的露台场地，以舒适的环境氛围为基础，并通过场景与文化的融合，在为消费者带来沉浸式的休闲体验的同时，更进一步满足其精神疗愈的需要。
Q:赢商网：项目当前各方面的筹备进度如何， 您认为新开商业项目应该从哪些方面发力来打开市场，以赢得自己的一席之地？
A:冯慧杰：一直以来，长安方圆荟在社会各界的关注和关心下，项目工程建设和品牌招商都在稳步推进。目前，品牌商户也已经开始有条不紊地进场装修，项目将于2023年12月10日开业亮相，届时将为区域消费者开启更加美好的生活体验。
长安方圆荟以社区型商业为定位，社区商业最大的特点就是服务周边的居民。作为即将亮相的新项目，长安方圆荟首先会在深入洞察周边客群消费习惯的基础上，以科学、合理的品牌业态组合，满足其消费力需求。在此基础上，我们也将紧跟消费者需求迭代，不断优化调整场内的品牌业态，以适应其消费力的变化。
Q:赢商网：您认为营销玩法在助力项目打造自己的标签印记的过程中，有怎样的作用， 西安长安方圆荟未来将会怎么做？
A:冯慧杰：世纪金源商管集团旗下有一个童灿文化，是专注于购物中心消费场景整合营销的服务商。因此，长安方圆荟在呈现场景化的活动营销层面，具有一定的先天优势。在此基础上，我们还会结合自己的独有IP，并将这种IP属性贯穿于整个项目的运营过程中，以此输出和深化属于长安方圆荟自己的标签印记。
比如项目开业期间，长安方圆荟首先会为消费者打造一个“怪有意思”的主题IP。此外，我们还将联动品牌商户，挖掘新品、首发、联名、爆款、促销等多元商品力，赋能品牌创造商业价值，实现流量转化。
回归集团层面来看，世纪金源商管集团多年来也一直坚持以大流量IP为内容和流量锚点，以自创IP不断突破营销边界，包括联合知名IP奥特曼、超级飞侠等组织开展系列主题营销，以此为消费者带来更具趣味性的IP记忆点。
未来，长安方圆荟也会跟随商管集团的一系列动作，以IP为契机，来打造整个商业项目的IP灵魂。
Q:赢商网：您觉得未来商业地产还会以怎样的趋势路径来发展，购物中心应该先导还是跟随？
A:冯慧杰：任何市场，都有它存活的依据和道理。就零售商业地产来看，适应消费者才是王道。这种适应需要商业项目灵敏掌握消费者消费需求的变化趋势，因为这是商业地产能够做出调整和变化的先导。
我们都知道，一个商业项目的辐射范围从8公里到5公里再到3公里，随着区域划分越来越细，商业项目的功能划分也要越来越细。这其中，深度运营及专业化管理是其发展的关键。
一方面，深度运营是商业市场存量竞争中，项目巩固自身发展的动力根本；另一方面，专业化的管理团队能够通过强化团队凝聚力、建立良好的沟通机制等，有效提高团队效率、激发团队潜力，创造卓越业绩。因此，在未来的新商业时代，我们也会以深度运营和专业化管理为抓手，创造多元化的购物体验，做有影响力的内容输出。
存量时代，零售商业地产行业的竞争日益加剧。
尽管如此，只要秉承着服务于人这一理念，无论是规划出与其他商业项目形成差异互补的品牌业态，还是围绕“中心”二字强化项目的休闲社交属性，只要坚持从消费者所需所想出发，这种商业项目的未来发展势必长远。正如长安方圆荟未来将要做的那样，在服务好周边居民的基础上，做一个有意思的活力趣享引力场
