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公开课 | 购物中心开业后深度运营管理实战训练班·广州站

————购物中心稳场旺场4大策略:经营预警、辅导、扶持和营企联动

赢商培训
摘要:2023年5月20-21日,赢商培训·公开课《购物中心开业后深度运营管理实战训练班》即将开讲。

课程主题:购物中心开业后深度运营管理实战训练班

时间地点:5月20-21日@广州

课程咨询:020-37128276 、13632218871

赢商大数据统计,截止2022年12月31日,商业面积3万㎡以上的购物中心,总数已超5600个。同时,2023年预计有600个新项目开业开业,存量与增量巨大,持续经营成为商管团队的工作核心。

2023年5月20-21日,赢商培训·公开课《购物中心开业后深度运营管理实战训练班》即将在广州开讲。主讲杜老师将从经营预警、商户销售辅导、经营扶持和营企联动等方面深度剖析商场开业后的运营关键,分享管理方法和工具。

同时,新增研讨环节,站在招商运营视角下,学习如何正确看待财务管理的相关事务与跨部门配合等问题。课程可借鉴性和可落地性强。

另外,赢商网主办的『第18届中国商业地产节』将在5月17-18日于广州举行,活动规模达万人,集结开发商、品牌商、第三方机构等众多商界专业嘉宾、决策管理者、行业从业者加入,学习卡用户可免费参加,详情可咨询区域课程顾问。


课程特色

  • 助力打通营运企划沟通壁垒,提升流量和业绩

  • 通过5个实战训练、27个讨论题巩固知识点

  • 课后附送3个实用表格及资料,落地性强

  • 万科印力、招商蛇口等名企多次引进学习


课程对象

购物中心商管和资管公司:营运、推广、招商、客服、综合管理、财务、HR等岗位。


课程纲要

第一部分 底层逻辑-产品经理视角、资管视角、商管视角

一、产品经理视角:

1、直接顾客和间接顾客

2、产品研发2个导向,产品内容8个组件

二、资管视角:

1、资产估值算法

2、轻、中、重、分段外包等资产管理模式区别

3、轻资产模式三大核心竞争力

三、商管视角:

1、NOI、NPI、EBITDA的区别

2、看懂NOI报表——营业收入

2.1租金收入拆解4个公式

2.2租金定价底层逻辑

2.3停车场收入分析思路

3、看懂NOI报表


第二部分 经营分析——透过10个指标,看穿运营真相

一、10个指标

二、运营的6种关系

1、销售与租金的关系?

2、客流与租金的关系?

3、客流与销售的关系?

4、销售与商品力的关系?

5、客流与商品力的关系?

6、商品力与租金的关系?

7、客流、销售、租金三者关系


第三部分 用激励促进协同-关键岗KPI设计思路

一、KPI考核关键原则:3个

二、KPI考核基础指标库:7类

三、项目团队的KPI指标考核办法:2个案例

四、关键部门、关键员工的KPI指标选择


第四部分 善其事先利其器-销售数据采集管理办法

一、销售数据采集管理办法:2个关键点

二、整合银行资源节约设备采购费用

三、通过内部管理提高销售数据准确性:3个办法


第五部分 独家策略1:收租必学的经营预警技术

一、欠租预警的方法:

1、盈亏平衡点算法

2、3种计租方式,3种解题步骤

二、掉铺预警的方法:现金流平衡点

三、精准识别租户经营状态的方法

四、精准识别租户状态的好处:2个好处


第六部分 独家策略2:租户销售辅导-PDCA销售提升法

一、建立销售管理共识:

1、零售品牌的销售是什么决定的?

2、购物中心抓租户销售的抓手是什么?

二、PDCA租户销售提升法

1、P——租户销售目标测算基本4步

2、D——诊断方案、营销策划、确认方案、行动计划

3、C——过程检查

4、A——结果处置

5、PDCA租户销售提升法的最佳实践


第七部分 独家策略3:经营扶持5种手段

一、经营扶持品牌如何合理选定?

二、经营扶持五类方法

三、疫情下经营扶持策略的7个角度


第八部分 独家策略4:营企联动策略要点

一、营企联动的思维方式、打法和组织保障

二、营销预算:

1、预算额度7个思考角度

2、年度框架方案8步

三、客源分析:

1、区别客流分析和客源分析

2、客源地与商圈

3、客源分析步骤

四、创意IP:原创与自创;艺术鉴赏力《当代艺术的好与坏》

五、整场SP:3类顾客,3种活动形式

六、活动复盘


研讨环节(约1.5小时)

主题:站在招商及运营的角度,如何正确看待财务的工作及跨部门配合等问题


讲师简介

杜玉华老师 赢商培训资深商业顾问

近30年商业经验(奢侈品/潮流百货从业经验19年,购物中心从业经验9年),历任常州购物中心招商营运副总、常州百货大楼总经理、万达区域公司总经理等职务。拥有10 年总经理经验、3 年区域总经理经验。先后为香港新鸿基、瑞安新天地、世茂集团、招商蛇口等标杆企业担任商业地产课程授课导师。杜老师财务出身,业务扎实,擅长将资产管理与商业运营管理实战业务结合,让学员真正将资管指标与业务指标联系融汇贯通。

课程咨询:020-37128276 、13632218871

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