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从全国首家健康概念店,解读美丽田园的高端美业创新力

赢商网 曹晓晴
摘要:创新成就竞争力。

赢商网获悉,2023年11月,美丽田园在西安SKP的升级品牌BEAUTYFARM-H——“健康概念店”已正式开工,即将全新启幕;同期,美丽田园在西安赛格的“城市文化概念店”也已完成竣工,即将开业。

不止于此。2023年1月美丽田园(2373.HK)作为中国“双美”第一股正式登陆港交所,美丽田园一年内动作频频,持续展现中国高端美业品牌的开拓力与创新力:焕新品牌门店,成都IFS、上海恒隆广场、上海港汇恒隆广场、上海BFC外滩金融中心和上海K11已先后实现门店形象升级。

  • 同时,加注高端市场布局,新进驻了长春万象城、长春欧亚商都、合肥银泰中心、西安赛格等高端购物中心,重庆IFS也正在紧锣密鼓地筹建中。

其实,美丽田园早已进驻了西安SKP,这次是品牌在高端商场的创新动作,以升级品牌BEAUTYFARM-H为契机,为SKP顾客专心“定制”健康概念店,打造更优质的健康生活服务,展现美丽田园的全新面貌。

那么,美丽田园为何开设多个不同主题概念店?西安SKP店的创新升级又对品牌、行业和消费者分别意味着什么?为此,赢商网尝试解构美丽田园的焕新思路和实践。


由“心”向“新”

开创美业圈首家健康概念店

加斯东·巴什拉曾在《空间的诗学》一书中提到:空间并非填充物体的容器,而是人类意识的居所,建筑学就是栖息的诗学。他认为,空间与我们是一种双向连接,我们诗意地构建空间,空间也灵性地构建我们。

从这个观点看,美丽田园此次空间的全新塑造,也是一次“双向奔赴”:由“心”出发,透过门店为高品质顾客带去情绪上的正向影响;向“新”启程,以门店为纽带,顾客的正向反馈成为品牌进阶的动力。

当下,女性对健康相关产品和服务的重视程度愈发提升,健康生活需求已渗透至生活的方方面面,从睡眠、饮食、头皮健康到情绪健康等。CIC灼识咨询2023年2月发布的《全球数字化女性健康管理行业蓝皮书》显示,以亚太地区女性为代表的其他地区女性健康意识及可支配收入逐年提升,女性健康赛道将迎来高速增长。

察觉到女性的健康需求,美丽田园沉淀出了一套全新的空间理念——通过“视觉+”,为高品质消费者提供更多“感受”与“感觉”上的舒适,将西安SKP店升级为“BEAUTYFARM-H健康概念店”。

其实,“BEAUTYFARM-H”这一词汇就已经充分涵盖了美丽田园此次品牌升级的核心:从健康美丽(HEALTH)、用心初心(HEART)、慰籍疗愈(HEALING),对应了美丽田园在以客户为导向的基础上,对“美与健康”的服务理念的新诠释。

在赢商网看来,美丽田园的创新并不是为了标新立异,而是一种以“朋友”的身份,打动女性的“美丽之心”,从服务、产品乃至沙龙等不同形式,与她们一起探讨美丽与健康的话题,为她们创造一个能够身心放松和疗愈的场所,实现她们心灵上的愉悦体验。

这家概念店打破了传统印象,引入了科技形象贯穿整个空间,传递了品牌生态、环保、高端科技的健康理念。譬如:通过定制树脂玻璃+绿植元素的组合,向顾客传达品牌的健康理念;利用高科技内置空气处理净化系统营造体感上的自然,让顾客从踏入门店开始就进入了疗愈阶段;运用自然肌理的环保材料和柔和轻松的灯光效果,将科技与自然结合,营造自然温和的疗愈体验。

值得一提的是,在设计上,美丽田园邀请到了法国AIA设计,以超高专业度将品牌健康理念融入空间体验,构建一个生活美容与医疗健康相融合的“健康概念店”。

比起空间塑造,美丽田园更倾向于打造优质、疗愈的服务体验。尤其,如今的消费者更青睐健康型的服务项目,譬如:养生相关理疗等。

所以,在这家店的服务上,美丽田园基于消费需求,融合国内外先进技术,设置了涵盖东西方多元的健康项目:引入德国原装专利负压促淋巴引流疗程、日本震旦纪还原离子系统等;结合中医,打造中医机理的温经热灸刷体疗程;加入民族特色,在非遗传承技艺基础上,打造特色理疗护理等。

正是如此用心,西安SKP也十分认可美丽田园此次的品牌升级,徐总对品牌设计效果方案给予肯定。并且,美丽田园也加入了西安SKP的VIC会员沙龙计划,未来将在这家店呈现更多品牌与地产商的双向连接。


聚焦高品质消费客群

强化品牌护城河

要解答“为何在西安开设多个不同主题概念店”“西安SKP店的创新升级意味着什么”,需要先透过西安这座城市来解读。

作为六朝古都、被旅游业带飞的西安,以超过5%的GDP增速成为西北城市中的“显眼包”。较为明显的是,西安的首店数量及含金量大增。赢商大数据监测,2023年上半年,西安蝉联首店TOP10城市之一。

而且,西安的商业正处于增量阶段。赢商大数据显示,截至2023年11月,西安购物中心存量数(商业建筑面积≥3万㎡)为111个,位列全国第11位,总体量达954.87万㎡,比2022年年末新增了7个购物中心,未来还将拟开36个。

值得注意的是,美丽田园此番创新升级选择的商场——西安SKP,是誉有“全球店王”SKP的第二家店,一开业就成为西安高端市场的黑马,不仅进驻了一众高端品牌,如:路威酩轩、雅诗兰黛、历峰集团、开云集团等,而且其业绩表现也位居全国前列,公开资料显示,2022年销售额达95亿元。这一数据也验证了显示西安高端市场的消费实力。

其次,西安对于美丽田园而言,也是极为重要的市场。据品牌方透露,1-11月,美丽田园西安地区的营业收入超过预期目标的40%,比2022年增长60%,新增会员也超越预期目标的75%。

另外,从美丽田园集团在西安的多维度布局看,正在以西安作为试点,以满足消费者的健康需求为导向,验证“逐步打透城市的高品质消费客群”策略,实现强化品牌壁垒的目的。

比如:除主品牌的升级动作之外,集团在西安还布局了CELLCARE秀可儿医疗美容门诊和Neology研源医疗健康门诊,以此为更多会员提供更为全方面的美与健康服务。

CELLCARE秀可儿医疗美容门诊

Neology研源医疗健康门诊

尤其,后疫情时代,新中产女性对健康的追求走向了多元化趋势。面对如此多元的商业趋势,美丽田园也积极在西安进行跨行业合作,通过引入瑜伽会员,主动谋变,将瑜伽爱好者吸纳进美丽田园,转化为美丽田园客户,以此扩展对追求高品质生活方式客层的导入。


以西安为始

进阶开启高端美业的创新未来

在复杂的客群画像、地域文化的多重因素下,如何深耕区域市场,实现品牌的在地化,吸引更多优质客户主动前往,不是一个可以简单跨越的挑战。

这需要品牌深挖属地文化,与当地消费者进行深度沟通和互动,为其带来不一样的品牌表达和服务体验。正如斯蒂芬·迈尔斯曾在《消费空间》中所言:“消费空间实际上是情感、梦想和城市精神展开的场地。”

于是,美丽田园此次还聚焦当地文化,在西安赛格打造了一个名为“长安日出时”的城市文化概念店。

这家店以“朝露长安.映日花钿”作为主题,融合西安的历史底蕴,选取花瓣红为门店主色调,通过粉棕色系,在视觉上吸引不同年龄层次消费者的眼球。而且,店内空间也以花瓣形状划分,结合曲面、波浪元素等柔和的线条,呈现品牌的“女性视角”,表达品牌的柔美、温婉一面。

美丽田园也将专为消费者举行该店独有的欢迎仪式:到店顾客拍摄日出打卡照片、参与幸运抽奖活动等。

可以说,美丽田园在西安的这些举措开创了高端美业行业的先河。

当然,美丽田园未来还将进一步落实高端市场的渗透:一方面,品牌将进驻更多的高端商场;另一方面,还将积极结合商业定位或城市文化,推出更多不同主题的形象概念店,通过创新举措,与高品质消费者建立更多的联系。

此外,在商场与品牌的共创趋势下,美丽田园也将加深与商业运管的绑定,例如:联动商场,一起为VIP或VIC会员开设沙龙活动等,提供差异化体验,共同撬动圈层客流。


结语

消费者在哪里,品牌就应该在哪里。

透过美丽田园在西安的动作,我们看到,如同其他行业头部品牌一样,美丽田园从为消费者提供更好的情绪价值出发,打造专属她们的“定制”产品,或是新体验、新服务,或是新形象店、概念店……

而且,这对美丽田园而言,也完成了对自己的寄托——“走向更深远的高质量发展,为更多的消费者带去美容体验的高质量服务”;与行业来说,不仅展现了美丽田园的创新动能,强化了品牌的竞争力,也为中国高端美业的未来提供了参考样本;就消费者角度看,在满足自我价值实现的过程中,加深了“高端美业品牌=美丽田园”的品牌认知。

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