五周年耀目启新,西安大融城向“年轻”持续进发
今年以来,提振消费成为主流话题,西安作为西北经济第一城,一系列拉动消费的举措激发了城市商业新活力,也让众多优质商业项目不断出圈引发行业内外的广泛关注。线下消费空间的恢复和多元化呈现,带动了场景式消费的持续火爆。当回暖成为常态,流量的争取则愈加激烈。
西安大融城通过深度运营以品牌提档升级、精细运营管理、营销突破创新等重磅动作不断提升影响力、夯实定位,打造出一座城市潮趣引力场。如今,丰富的空间场景承载着全新的商业内容,一边通过品牌力量整合资源,一边通过创意形式与时尚化生活方式的结合将资源活化扩大共创圈,可以说,它不仅以潮流品质内核化身西安流量引擎,更成为了西安商业图谱中一座耀目的地标。
五周年聚势而升
擦亮城市地标“新名片”
开业五年间,西安大融城不断延伸多元文化体验消费场景,以商业+常态化文化IP的复合模式打造城市商业文化符号,通过场景塑造释放消费活力。12月8日,西安大融城五周年店庆之际,重磅启动“BOOM BOOM POP气泡音乐节”和“西安首届沸腾气泡艺术展”,邀请全城趣嘹青年参与一场快乐乌托邦。
//别来5YOUNG激活城市青年力DNA
本次五周年庆典活动以音乐节为集结阵地,打造超震撼POP轰炸机舞台,联合全员出身中国美院的艺术咖,擅长将听众带入数摇迷宫的鬼否乐队、以独立流行乐为主,各大音乐节常驻的摩斯密码乐队、连续二年献唱西安草莓音乐节的红色帆船乐队等八大乐队,共同为消费者带来视听盛宴。
同时,场内还布置有巨型留声机、各式泡泡、碟片地贴等音乐元素组合形成的艺术装置,消费者可以在音符舞台沉浸式体验特色非洲鼓,跟着节拍律动奏响快乐,用鼓点将YOUNG气值拉满;也可以在泡泡电话亭拿起话筒,按下数字按键,回味idol的经典作品。配合满减优惠、整点抽奖、翻倍积分等形式的SP活动全维度激发消费热情,从黄金珠宝到数码电子,从餐饮美食到美妆护肤,为消费者提供了诸多超值惊喜。
正如活动slogan“别来5 YOUNG 大焕异彩·搭伙儿趣嘹”那样,西安大融城致力于将大众的交互感、身边感、共鸣感唤起,回归朋友之间的真谛,将购物、娱乐等多种形式结合,形成一个好玩、好逛的生活圈,吸引人们走出房间,体验不一样的生活。
这次活动的背后,是西安大融城持续关注青年群体情绪内核需求,洞察青年文化,对项目年轻力的打造。一方面呈现出了高质量的PR营销与精准的SP活动设计,满足并引爆消费需求;另一方面则以品牌与项目的协同共振,将商品力、运营力、创新力和转化力发挥到极致,从而发出城市级声量,形成营销爆点。
//营销赋能 圈层效应点燃流量热点
当年轻人对常规营销活动的免疫性越来越高,他们对营销玩法也提出了更高要求。谁能跳出常规,从深层次内核出发,探索商业内容与情绪价值的结合,让更多消费者能够参与其中,才能真正提供与大众消费者能够共鸣的情感价值。西安大融城能在竞争中脱颖而出,高质量兑现的经营密码离不开其面对市场变化的不断思变和创新升级。
IP营销方面,今年西安大融城与国内新锐青年艺术家联名打造“融入山海 怪好玩”新年游山海潮玩互动展,将时下流行的IP盲盒潮玩文化运用至新春活动的呈现中,并以紧扣项目业态与定位的IP形象“兔吉”与活动互动的设定相关联,让新春活动“好看且好玩,互动有话题”。
年中庆期间,西安大融城联合艺术先锋IP——NOTSTORY举办西安首展,为先锋青年量身定制一场夏日狂想之旅。不仅带来NOT联名系列限时首发、迷行狂想剧场沉浸式互动演出、NOT充气玩偶大巡游、快闪复古舞会,更有街舞大赛、主题魔术,引爆全场。
面对家庭客群,西安大融城引入了“希尔达丛林探险”2023西安大融城丛林探险之旅暨“希尔达”国际绘本西北首展,同时“希尔达”情景舞台剧全国首场演出震撼登场,为充满好奇的小朋友和热爱艺术的大朋友开启荒野探秘之旅,精准破译暑期家庭客群的流量密码。9月举办的2023知乎《新知青年大会》暨线下嘉年华,聚焦新职人和亲子家庭,以「新人文海岸」为题打造出一场文化盛宴,内容精彩、形式丰富的演出也为线下嘉年华现场的火爆提供了有力支撑。
此外,西安大融城更加关注年轻客群的情感需求,先后打造了“谈个毛线恋爱”七夕限定治愈展、刘慈欣科幻漫画宇宙体验展等主题活动,从青年文化到科幻体验,为年轻消费者带来多元化的休闲场景。
我们常说,一切商业的核心都是人,商业的本质是人与人的连接。西安大融城不断深入挖掘人的需求,拓展商业理念的多种运用。引流场景叠加消费场景,不仅激活了原有消费群体用户,提升了活跃率,更增加了场内流量成为会员的可能。非同质化的活动内容,也彰显出西安大融城的运营推广实力,进一步锁住核心客群,为后续经营创新积蓄新的力量。
持续探索深度运营
重塑都市商业新生活
时下,购物中心的迭代升级更追求内在运营的长期主义价值,西安大融城以用户思维为指引,重构商业内容,匹配用户服务,通过多种创新举措的落地实践拓宽商业的边界,构建起“商场-商户-用户”共赢的消费场域,创造出有温度的多元生活空间。
而无论场景如何创新,营销手段如何有新意,都不能撼动品牌在商业项目中的核心地位,它也是决定商业项目未来之路的关键因素。深谙此道的西安大融城,以持续向上的品牌力,为商业市场贡献诸多惊喜,推动城市生活进入新高度。
//发力首店经济 聚焦品牌生命力
今年的调改升级中,一方面持续扩大轻奢、高化品牌,做强项目优势品类;另一方面,通过调整场内的零售、餐饮品牌级次与分布,积极引进西北首店、西安首店以及诸多深受新兴人群喜爱的网红品牌,在引领和满足客群需求的同时,也整体提升了场内的客单价与客质,让18-49岁的新兴中产成为主力客群。
以首店品牌的引入为例,西安大融城不是一味追求品牌级次和客单的提升,而是更看重品牌的生命力、市场热度、消费者喜爱度及店铺稀缺性。逐步落地了MESUX、BADINA、bossini.X KIDS 、KIDSLAND万代店、阿尔莫酸奶、全牛匠黑金店等西北首店;安三胖韩国烤肉料理、GRADE BEAUTY配饰、听婵悟空.SPA采耳、涮食间等西安首店;以及IMM尹默、MEILLEUR MOMENT男装、TOP GLORIA鞋、李宁young、小度、肉桂厨房、西南夷等城北首店,激发城市消费新潜力。
同时,特别关注持续经营和自我成长型的品牌,这类品牌有自己的风格和粉丝,在商户入驻后,西安大融城和品牌碰撞、运营更多风格突出的内容,引导、培养各类型的品牌和商场共同生长。
回顾西安大融城这一年升级迭代的过程,不难发现,它正以不可阻挡的步伐“破圈”生长。一方面,通过迅速迭代品牌,满足用户对潮流先锋文化以及生活质量的多元化需求;另一方面,项目以“创意潮流营销”为抓手,建立起潮流特质客群的社交圈层,让每一位热爱者都能在此找到对口的文化认同驻地。
左手创意营销,右手品牌升级,西安大融城为城市商业空间带来的变化,不仅进一步夯实了商场的品质基础、提升了消费体验,更有效带动场内客流,实现流量变现。
//超FUN会员 为用户创造价值
想要抓住消费者的心,真诚就是最好的“套路”,除了在品牌升级和首店引进上下足了功夫,西安大融城今年也积极布局付费会员。摒弃以往获取会员信息之后,单向输出营销内容,缺少与消费者的互动和情感连接的做法,真正倾听消费者的声音,并在此基础上提升会员身份价值感,增强会员粘性,旨在培养出一个忠诚度高、活跃度强的用户群体。
在会员注册引导、会员注册激励及会员权益清晰展示及反复提醒上投入了产品设计、测试及迭代的系统性思维。在进行过两次短期付费会员试水后,西安大融城首次推出付费会员年卡——超FUN会员。通过对高忠诚度会员的特性分析,评估付费会员的潜在消费空间,针对不同客群推出不同权益,从而带动不同业态的消费,达到付费会员有效关联业绩的目标。
例如,针对有车一族推出全年免费停车100+小时,降低到店及逗留成本;对于年轻客群,全年免费喝100杯奶茶,可提升客群到店频次;对于女性及家庭客群,赠送100元无门槛券,突显开卡即回本的价值感,并促成连带消费;卖场内70+品牌权益,部分品牌低至0元,为付费会员提供更多复合型权益体验。
不仅让消费者产生“值回票价”的心理平衡感,身份感和尊重感的不断凸显也为其带来更优越、更受关注的正面情感体验。未来,超FUN会员还将不断上线新的玩法、拓展新的功能,譬如免排队、与品牌会员体系互通、先享后付等等,为付费会员提供更多消费场景下的优质服务。
加速布局
规模化之上的城市声量
不可否认,西安大融城的持续进阶向行业展现了多元内容创新与差异化打造的更多可能性,引领城市商业迈入全新时代。
优秀表现的背后,不得不提实力雄厚的集团,光大安石自成立以来已凭借其优秀的综合投研能力、前瞻的资产管理模式、自主的商业地产品牌、斐然的资产证券化业绩以及对中国基础设施公募REITs的成功探索,成长为中国房地产私募股权行业的先行者。
//布局规模已现 商业版图持续扩张
截至2022年底,光大安石存续资产管理规模约455亿元人民币,累计管理资产规模超过1320亿元人民币,已成功退出近870亿投资、125个项目。目前在管的城市综合体、购物中心、写字楼、酒店、住宅项目、物流项目超过50个,总管理面积超过760万平方米。
光大安石商业地产坚持“重资产收购+轻资产管理输出”模式,以“核心城市+区域聚焦”的策略布局全国。目前已在全国管理近30个项目,总管理规模超280万㎡。旗下“大融城”注重在地化优势发掘,针对不同区位、不同体量、不同客群,丰富多维的产品线应运而生,目前已经形成商业地产品牌矩阵,精准覆盖不同消费人群。纵览全国,光大安石旗下已开业的重庆观音桥大融城、西安大融城、上海长宁ART PARK大融城、上海静安大融城、上海嘉定大融城、广东江门大融城等项目,均在当地对城市商业发展产生了强劲的影响力。
一座具有前瞻性和革新性的商业综合体,对城市商业格局的影响、对城市生活方式和经济人文的引领都是不可忽视的。以第三方视角来看,已经稳健经营五载的西安大融城为城市带来的商业价值早已超越项目本身,从潮生活乐享地到时尚先锋地标,西安大融城始终把握着“潮水的方向”:顺应消费变化趋势,把握市场发展脉搏,持续创新消费空间,从而以可持续进化的商业内生力,成长为时尚族群聚集新地标,亦是当之无愧的高品质生活发源地。
未来,我们期待借助西安高速发展的东风,西安大融城能够持续挖掘自身潜力,与西安这座国际新城携手并进,开启属于自己的商业新纪元。
图片源于:西安大融城