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3·15晚会十年复盘:三点规律窥今年

氢消费
摘要:回顾近十年央视3·15曝光事件,几点规律也浮出水面,这或许也成为预测今年3·15晚会的最好注脚。

撰文秋林

编辑|李可馨

来源氢消费出品

​IDHQingXiaoFei

3·15一出手,企业们就挠头。

每年3·15亮剑,既是对消费者的维权,也是对品牌商家的大考,拥有着极高的讨论度,因此每年的预测也如火如荼。

今年“3·15”晚会也放出消息,将关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。

实际上,如果从“大数据”里去看时代里的事件,会有很多有意思的草蛇灰线埋藏期间。

氢消费回顾了近十年央视3·15曝光事件,几点规律也浮出水面,这或许也成为预测今年3·15晚会的最好注脚。

*注:文末附2010-2023年3·15晚会曝光企业名单大全️

在近十年的央视3·15晚会中,一些常“出事”的行业频频被曝光,如食品安全、用户隐私泄露、保健品等。

这些行业因为涉及到人们的日常生活和切身利益,一直是消费者关注的焦点。尽管频次最高,但却“屡教不改”。

其中,食品安全问题,因涉及老百姓吃喝及身体健康,具有较强较普遍的危害性。

多年来,总有企业对食材偷工减料、以次充好、为牟利进行有害养殖。“瘦肉精”多年来屡禁不止,并且还改着“花样”变种。

互联网的高光时代,用户的隐私信息泄露事件频现,信息安全风险也成为近十年来3·15晚会多次关注的话题,也多次被曝光。

十年内,保健品行业多次被点名,且欺骗消费者上当的招数不断升级,从洗脑营销到欺骗性的打“亲情牌”,可谓无所不用其极。

他们往往将黑手伸向辨别力低的老人,利用他们的健康焦虑和对家人的关心,设计各种陷阱。这些骗局不仅让消费者损失金钱,更可能对他们的身体健康造成潜在威胁。

科技的进步和市场的演变,让新兴业态如雨后春笋般涌现,为经济生活带来了无限活力和创新。

然而,新业态的崛起也遇到了新的挑战和问题,引发了重点关注和监督。

从2013年开始,智能手机大范围普及,移动互联网“抢用户”大战打响,各平台乱象开始频发。

例如,APP强制推送广告、过度索取权限、隐私泄露等问题频频被曝。一些知名互联网公司因滥用用户数据、侵犯用户隐私而遭到央视3·15晚会的点名批评。

另外,互联网金融也曾一度成为央视3·15晚会的焦点。

用户短期内被累积巨额利息,一些P2P平台、非法集资等金融乱象被曝光,揭示了这些行业存在的高风险和不规范行为。

这些平台有的倒闭和跑路,给投资者带来了巨大的经济损失,有的威逼利诱消费者还钱,成为社会毒瘤。

随着人们生活水平的提高和审美观念的改变,医美行业逐渐兴起,但随之而来的问题也日益凸显。

一些医美机构存在虚假宣传、过度营销、操作不规范等问题,给消费者的健康和安全带来了威胁。

一边是为了美“奋不顾身”的消费者,一边是暴利高达94%的商家,央视3·15晚会对医美行业多次点名。

在央视3·15晚会曝光后,大品牌由于拥有较高的知名度和市场份额,往往更加注重品牌形象和声誉,因此在面对曝光时,他们通常会采取积极的措施来应对,以维护自己的品牌形象。 它们可能会迅速发布声明,承认问题并承诺整改,甚至对受害者进行赔偿。

然而,尽管它们的回应速度较快,但公众对于它们的认错态度和反思诚恳度仍然持怀疑态度。在曝光的大企业中,以车企和网络科技公司居多。

比起“瘦死的骆驼比马大”,对于一些初创企业或小品牌来说,一次曝光可能就意味着生死存亡。被曝光后,小品牌常常“失声”,甚至选择逃避或隐瞒问题。

大多数企业在央视曝光之后都几乎销声匿迹,即便作出回应,也只是轻描淡写地表示会“加强自律”、“提高质量”,缺乏具体的整改措施和赔偿方案。

另外,从曝光力度上来讲,近几年3·15似乎“火力”小了很多,较少集中火力揭露某家具体的企业,而大多聚焦在行业的共性问题上,或许是大环境下各行各业都太难了,也或许是二八定律越来越稳固,大企业越来越向规范化发展。

细看历届曝光名单,时代的浪潮翻涌又寂灭的气息也扑面而来,从互联网到移动互联网,从共享单车到直播风起,一些企业来了又走,他们就在消费者的审判中起起落落。

而“追潮”自然也成为历届3·15晚会的特点,哪些行业正值潮头,哪些行业就极有可能被爆。

十年,一个不短的时间跨度,对于央视3·15晚会来说,意味着无数次的曝光、反思和行动。

然而,令人遗憾的是,即使经过了十年的努力,仍有一些隐患未能得到彻底整改,甚至仍多次出现在媒体的审视里,仍然威胁着消费者的权益和安全。

在食品安全领域,虽然曝光了众多的食品安全问题,但是仍然有一些企业置若罔闻,继续采用不合规的原材料、添加剂等,导致食品安全问题屡禁不止。 同时,一些地区的监管部门也存在监管不力、执法不严等问题,使得食品安全问题得不到有效的解决。

在信息安全领域,虽然央视3·15晚会多次曝光了用户隐私泄露等问题,但是仍然有一些互联网平台和运营商置若罔闻,继续窃取用户隐私信息进行牟利。同时,一些消费者也缺乏信息安全意识,使得信息安全问题难以得到根本解决。

在保健品行业,虽然央视3·15晚会多次曝光了保健品骗局等问题,但是仍然有一些不法分子利用老年人的健康焦虑和对家人的关心,设计各种陷阱进行欺诈。同时,一些监管部门也存在监管不力、打击不坚决等问题,使得保健品行业乱象丛生。

反复被罚背后,是行业暗存的诸多隐患。在商家和消费者这场或许从未真正公开、透明的“交易游戏”中,对消费者的维权,不应该仅局限在每年的3·15,而是时刻对问题行业和商家进行亮剑。

话说回来,通过以上小结,今年的3·15将有哪些行业被曝光,或许已然明朗。

附:2010~2023年 3·15 晚会曝光企业名单大全

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