茶饮品牌大玩“宠物”营销，“宠物友好”生意挺有趣！

近几年，“它经济” 愈发火热，成为零售行业不可忽视的新增长点。在这股浪潮下，不少茶饮品牌纷纷打出 “宠物友好” 的旗号，试图在这片新兴市场中分得一杯羹。

自星巴克开设宠物友好门店以来，Manner、茶百道、喜茶、CoCo 等众多品牌紧跟其后，还有许多精品咖啡馆也将宠物友好作为店铺特色之一。

下面，让我们深入剖析这些品牌的探索实践，冷静审视 “宠物友好” 生意的发展现状。

从行业实践来看，尽管各茶饮品牌都标榜 “宠物友好”，但在具体落实上，友好程度存在差异。按照友好 “密度” 从低到高排序，主要运营手段包括推出宠物周边、参与或组织宠物公益活动、开发宠物可食用产品以及打造宠物友好空间。

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推出宠物周边

茶饮品牌通常会借助自有品牌元素或通过联名合作的方式，推出一系列宠物相关用品。消费者满足一定消费条件或购买指定套餐，就能获赠这些周边产品。此外，部分品牌还会推出以宠物 IP 为灵感的特调饮品。

沪上阿姨与魔力猫盒合作，打造出充满莫奈印象派风格的猫窝，让猫咪也能享受艺术氛围；

CoCo 推出的 “珠咪” 杯，将珍珠和猫咪形象巧妙结合，还搭配热卖产品，推出黑喵款和白喵款，并分别赠送 “黑糖珍珠宠物头套” 和 “电煮锅造型猫抓板”，吸引了众多爱猫人士；

霸王茶姬以 “茶马古道” 元素为灵感，设计出独具特色的猫窝和猫猫领结，还推出 “萌宠” 主题系列产品，尽显品牌文化内涵；

茶百道与噗扑实验室联名，推出奶茶宠物头套和宠物杯提，可爱又实用；奈雪的茶则从自身品牌元素出发，设计了杯贴、猫窝等周边。

除上述品牌外，新的案例不断涌现。比如，悸动烧仙草与知名宠物用品品牌合作，推出了带有仙草元素图案的宠物牵引绳和宠物碗。这些周边不仅实用，还巧妙融入了品牌特色，让宠物在外出时也能成为品牌的 “移动广告牌”。活动期间，悸动烧仙草特定套餐的销量增长了 20%，社交媒体上相关话题的讨论量也大幅提升。

在宠物 IP 特调饮品方面，MANNER 和野兽派联名的熊猫拿铁，凭借可爱的熊猫造型和独特口味，在年轻消费者群体中引发抢购热潮；

SeeSaw 咖啡与植物标签联名的宠物友好门店推出 “柴柴焦糖燕麦拿铁” 和 “虎斑巧巧燕麦拿铁” 两款特调饮品，以宠物形象命名，吸引了众多宠物爱好者。

此类活动一般具有周期性，是品牌在特定时段面向特定人群的市场推广策略。其通过设置传播点、借助自媒体传播，以及与宠物行业品牌联名，既能保证周边产品品质，又能降低推广成本。如今，部分品牌已尝试将这类活动常态化或在部分区域常态化，以此在目标用户群中树立稳定的品牌形象。

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参与或组织宠物公益活动

参与或组织宠物公益活动也是茶饮品牌践行 “宠物友好” 理念的重要方式。它们主要通过向公益组织捐助、为公益活动提供资助或场地等形式，积极投身流浪动物救助等公益事业

星巴克定期举办流浪动物领养活动，为流浪动物寻找温暖的家；

CoCo 与复旦大学爱和猫协合作开展 “流浪动物救助计划”，在自媒体官方账号和店内发布、放置《流浪动物救助手册》，并且每售出一份 “来杯珠咪” 套餐，就为流浪动物捐粮 10 克；挪瓦咖啡与猫德学院携手，关注流浪猫饮水问题；1 点点开展反虐待动物的义卖活动；

百分茶为流浪猫提供猫粮；吾饮良品通过新品销售向流浪动物提供捐助；LINLEE 林里与 ViViCat 联名推广爱心领养。

近年来，新品牌也积极参与到宠物公益活动中。比如，一只酸奶牛与当地动物保护协会合作，举办了 “爱心酸奶义卖” 活动，每卖出一杯指定酸奶，就向流浪动物救助基金捐赠 1 元。活动持续了一个月，不仅为流浪动物救助筹集了一笔资金，还让一只酸奶牛在当地爱宠人群中的知名度大幅提升，品牌好感度增加了 30%。

这类公益活动一般持续时间较长，虽然短期内难以带来明显的经济效益，但从长远来看，有助于提升品牌在爱宠人群中的好感度和美誉度，培养消费者的品牌忠诚度，为后续消费转化奠定基础。

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开发宠物可食用产品

从现有产品体系出发，开发宠物可食用产品也是茶饮品牌的常见做法。这些产品多数以外带形式提供，部分宠物友好门店还允许宠物到店食用。

星巴克推出了狗狗爱吃的 “爪布奇诺” 和纯净水；霸王茶姬为宠物提供特制奶油；Manner 设置了宠物隐藏菜单和专门制作宠物食物的小柜台；茶百道为宠物提供免费的饮水和奶油；乐乐茶设计了宠物专属菜单，包括可食用奶油杯 “汪汪酪酪”、“汪的快乐奶茶”、“喵的快乐奶茶” 以及罐头零食等。

新品牌也在不断创新，例如萌小甜茶饮店推出了一款专为宠物定制的 “宠物水果冻”，选用新鲜水果制作，不添加任何对宠物有害的添加剂，口感 Q 弹，深受宠物和主人的喜爱。自推出这款产品后，萌小甜茶饮店周边三公里内的宠物主顾客到店消费次数明显增加，店铺月销售额增长了 15%。

目前，茶饮品牌现有的宠物可食用产品多以奶油、水为主，这是基于现有产品体系较易延伸出来的产品，既能控制成本，又能保持产品调性一致。而且，这类产品常以免费形式提供，具有增值服务属性，能有效提高宠物主顾客的复购率和消费频次。

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打造宠物友好空间

打造宠物友好空间是友好 “密度” 最高但成本也最高的一种方式。茶饮品牌需要从店面设计或改造入手，采用分区等方式，兼顾普通用户的消费需求和宠物到店玩耍的需求。这种方式对店面的地理位置、外部空间、周边环境和人群等要求较高，因此仅适用于部分门店。

喜茶开设了宠物主题门店，店内精心设计了宠物玩耍区域和休息角落；

霸王茶姬在长沙等城市的宠物友好门店打造了 “萌宠互动空间”，为宠物和主人提供了更多互动场所；星巴克部分宠物友好门店设置了宠物专区，让宠物可以自由活动。在这些门店中，品牌还会定期或不定期组织宠物主题活动，如宠物摄影比赛、宠物趣味运动会等，吸引大量顾客。喜茶罗湖喜荟城宠物主题门店开业后，周末客流量比周边普通门店高出 50%，销售额增长了 40%。瑞幸咖啡也在部分城市试点打造宠物友好门店，店内设置了宠物专属饮水区和休息区，还会在特定节日举办宠物主题促销活动。

虽然这类门店造价和运营成本较高，目前品牌推进时较为谨慎，但随着养宠人群增多、非养宠人群对宠物接受度提高，以及宠物经济市场规模扩大、行业规范和政策完善，未来这类门店或许会有更大的发展空间。

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商业思考

精准定位与目标用户匹配：

茶饮品牌在拥抱宠物经济时，要精准定位目标用户群体。不同地区、不同消费层次、不同养宠偏好的消费者需求差异较大，品牌需要深入调研，根据自身品牌调性和产品特点，找准目标用户。定位高端的茶饮品牌可以推出限量版宠物周边，举办专属宠物沙龙活动，满足高消费能力且追求品质的宠物主人需求；而定位大众消费的品牌则可以侧重于提供性价比高的宠物可食用产品和基础的宠物友好服务，吸引更广泛的养宠人群。

成本控制与盈利模式优化：

目前，宠物友好生意存在成本高、盈利难的问题，未来品牌需要优化成本结构和盈利模式。在成本控制方面，通过规模化采购降低宠物周边和宠物食品的成本，提高宠物友好空间的空间利用率，降低运营成本。在盈利模式上，除了通过销售茶饮和宠物周边产品盈利外，还可以探索新的盈利点，如收取宠物友好空间的场地使用费、与宠物相关的广告合作收入等。

平衡宠物友好与普通消费者体验：

茶饮品牌在打造宠物友好环境时，要注意平衡宠物主人和普通消费者的体验。一方面，要为宠物提供舒适、安全的活动空间，另一方面，不能让宠物的存在影响到普通消费者的消费体验。可以通过合理的空间布局，如设置独立的宠物活动区和隔离设施，减少宠物对其他顾客的干扰；同时，加强对宠物行为规范的引导和管理，制定明确的店内宠物行为准则，确保所有顾客都能在舒适的环境中享受茶饮。