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透过富康之星养成计划,看昆明富康城的“下一步”怎么做?

赢商网 陈晶
摘要:以“富康之星”为切入点,昆明富康城不仅致力于挖掘区域文化特色,寻找与本地产生共鸣的生活方式,也持续探索因地制宜的商业创新之路。

要说今年昆明关注度飙升的音乐盛事,不得不提昆明富康城购物中心的“富康之星养成计划”(以下简称:富康之星),其在经开区这片商业新区,仅用2个月时间就强势崛起为“爆款IP”,甚至被项目5公里外的顾客所熟知。

由昆明富康城购物中心原创的“富康之星”,每月举办两场主题音乐会,输出优质音乐内容,展示爱乐者风采。每场音乐会都用看似简约的小舞台,取得了客流超3万的强势表现,带动多家品牌业绩提升,帮助项目打开音乐圈层的社群运营。

“富康之星”成功出圈,不只是花小钱办大事,更凝聚着昆明富康城购物中心对长期运营的思考。以“富康之星”为切入点,审视其近两年的商业动态,购物中心不仅致力于挖掘区域文化特色,寻找与本地产生共鸣的生活方式,也持续探索因地制宜的商业创新之路。

01.

以音乐为媒

探索原创IP的商业创新

作为富康集团入滇首作,昆明富康城购物中心一举打破了经开区商业发展相对落后的局面。运营6年间,项目扎实推进精细化运营,实现了客流与业绩的双重增长。当常态化运营日臻成熟后,项目团队为寻求稳定中的突破,“富康之星”应运而生。

今年4月,“富康之星”正式启动,依托昆明富康城购物中心作为城市公共空间的硬件载体优势,携手歌手、素人、音乐爱好者等群体,将现场演唱的主题音乐会引入大众生活,进一步满足消费者日益增长的文化需求,为年轻人和音乐爱好者提供纵情释放自我的新聚场。

要知道,音乐之于昆明,几乎是一股贯穿其城市史的生命力。那些不朽的民族史诗、音乐、舞蹈穿过历史长廊,与汹涌而至的当代电子、嘻哈等潮流音乐碰撞出花火,催生了大批优秀的音乐人和音乐爱好者。对于他们来说,玩音乐不是理想,而是生活。

在这座老牌音乐之都的滋养下,“富康之星”迅速成熟,相继开展了“星耀初体验”“五一律动”“510母亲节唱给妈妈的歌”“520声动全城开放麦”“毕业季”等多场主题活动,收录曲目120+,将130+歌手列入音乐资源库。同时,还从内部挖掘出员工多维度才艺,培养了专属演艺社群KOL以及活动策划、内容制作与宣发等技能型人才。

从营销角度看,市场探索“音乐”与商业结合的做法,多是与知名音乐厂牌联名或邀请明星艺人站台,虽然自带高强度粉丝群体,但音乐会、音乐节费用动辄数十万,活动时效短且主题缺乏连续性。相比之下,“富康之星”则实现了“以小博大”的商业创新,以较低成本策划长期活动,同步搭建专属社群、组建演艺团队、养成人才梯队,自然掌握住活动主动权。

除了可执行性强,这一原创性IP的舞台形式不设太多限制,贴近社区居民生活,可以快速吸引周边甚至全城顾客参与,点燃顾客共创热情,真正意义上做到从日常中诞生,最终回归并丰富日常生活,释放出更多生态价值。

本质上,持续探索“富康之星”活动,延续了项目开业之初确定的“经开中心、活动中心”定位,是一次商场激活社区温度的实验。

02.

与品牌同频

激活社交场的消费能量

从开业期的商业拓荒,到如今原创IP“富康之星”的崛起,昆明富康城购物中心始终自我革新,携手品牌寻找顾客理想中的生活态度和生活方式,多个层面诠释“全年龄层生态社交生活圈”的构想,挖掘共同交流的契机,不断扩大辐射力与影响力。

2024年至今,昆明富康城购物中心聚焦新消费需求,对零售、餐饮、儿童亲子、体验配套等多个业态进行升级。餐饮板块,引入许府牛火锅、蕃茄里火锅、禧泰泰国菜等特色餐饮品牌,搭配吉茶阿布、瑞幸、库迪等网红茶饮,构建起覆盖全时段、全口味的美食矩阵;零售方面,三只松鼠零食店、苏宁易购满足日常消费与品质生活需求;儿童亲子与体验配套业态则新增彩色笔儿童乐园、momoco 童装、一网达镜等品牌,完善家庭客群的一站式消费场景。整个业态升级精准匹配客群需求,夯实商业定位。

同时,昆明富康城购物中心联动品牌、租户等多方资源,根据不同品牌特性与消费群体偏好,量身定制活动方案。近一年里,借助在地文化、动漫文化、社区生活、家庭消费的有效嫁接,项目组织一系列特色活动,并真实地反哺于品牌的经营之上。

例如,去年8月动漫节策划了一场“漫迷狂欢”,成功吸引大量年轻消费者,实现销售额191.5 万元以上;五周年庆期间化身欢乐海洋,街舞大赛、瓜分巨型蛋糕等系列活动轮番上演,满足全年龄层体验需求,销售额突破至491万;今年5月推出亲子儿童舞台剧表演,特邀经典童话IP限时返场,瞄准家庭客群,给商家带来231.5万以上销售额等等。

昆明富康城购物中心首届YCG动漫节

昆明富康城购物中心五周年庆典

昆明富康城购物中心亲子儿童舞台剧

而“富康之星”期间,昆明富康城购物中心进一步整合场内教培、餐饮、零售等多元业态,同步开展多元促销与导流举措,成为常态化流量引擎。单场音乐会,商场客流可达29380人次,销售额达160W+,同比非活动期间销售额上涨21%,其中餐饮、儿童体验业态业绩显著增长。

从业态升级到活动营销,再到IP生态构建,昆明富康城购物中心不仅提升了自身的知名度与美誉度,还为场内135家品牌商户嫁接精准流量,发起一场场流量风暴、一次次高能转化,以实际行动为品牌商户赋能。

03.

以文化为桥

搭建在地化的民族主题商圈

昆明是一座少数民族聚集城市,拥有绚烂多彩的少数民族文化和民俗活动,构成当地消费者自有的餐饮文化和消费习惯。作为全国知名的旅游城市,昆明是外地到云南旅游的中转站,也是国内外游客体验云南风情的“第一城”。

立足于这座特色鲜明的城市,昆明富康城购物中心自开业以来,便深度融合本地民族文化,形成一套“在地化”运营法则:将在地特色文化融合日常运营,从品牌特色打造、文化营销活动、商旅业态组合及资源联动等方面全方位唤醒民族DNA,打造一个富有年轻力、生活力、创新力的民族主题商圈。

在常规业态升级基础上,项目切实抓住当地人的口味偏好,以及游客对云南特色美食的尝鲜要求,着力提升滇味餐饮矩阵,傣族风味“金塔傣乡”、非遗野生菌火锅“菌彩”、云南家常菜“外婆味道”、创意云南菜“茄子恰恰”、云南特色烧烤“火滇烧烤”、百香果牛肉火锅“青犊”等代表性滇味餐饮品牌,坐稳了“云南美食体验场”的江湖地位。

昆明富康城购物中心将“文化体验”和“商业空间”结合,围绕云南民族文化推出系列特色节庆活动:泼水节的水花狂欢、非遗文化周的技艺展演、云水文化节的民族市集、打跳巅峰夜火把节的篝火盛宴……这些活动极大地提高了消费者的生活丰富度。

其中,火把节这一彝族标志性文化符号,成为项目深耕本地文化的集中体现。去年“打跳巅峰夜火把节”,以彝族撒梅支系文化为核心,策划了沉浸式体验,身着彝族传统服饰的演员欢歌乐舞,带领顾客围绕着篝火打跳,唤醒消费者的文化认同,吸引到超 5 万人次到场,带动销售额突破240 万元,使其“深耕当地、弘扬文化”的理念更加深入人心。

塑造民族主题商圈的过程中,昆明富康城购物中心还依托德尔塔和喜来登两座五星级酒店,叠加自持的总部写字楼,构建“文化+商业+商务+旅游”的复合模式。该集群在昆明商业界内十分少见,不仅能弥补经开区文商旅资源的空白,更通过商酒旅资源联动,将商圈消费群体有效扩展至高端商务客群、旅游客群及产业客群。

很多联动策略已经提上实施日程,比如联动酒店各OTA平台推出“商酒套餐”,实现商场与酒店之间的双向导流。同时,酒店和商场公共区域播放“民族主题宣传片”,并不定期开展民族特色表演、撒梅文化展及互动活动,实现空间场景的文化渗透,形成资源共享、客流互促的良性循环。

尤其是,商业同质化竞争日趋激烈的当下,昆明富康城购物中心对自己后面要走的每一步,都有思路清晰地规划和目标。据项目方透露,下半年将重点推进“富康之星”养成计划与“民族主题商圈”建设,坚持精细化运营,推动项目向上向好。

当民族文化的瑰宝与现代商业文明交相辉映,昆明富康城购物中心有望从“区域型商业标杆”迈向 “文商旅融合标杆”,为行业探索出一条差异化、可持续的破局之路。

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