乐摩吧封宝财：破局存量时代，以“即时健康”重塑商业场景新生态

应时代之约，听商业新声。2026年5月20-21日，由赢商网主办的中国零售商业领域规模最大、最具品牌价值和影响力的行业年度盛会——第21届中国商业品牌节暨中国商业共赢合伙人大会在广州南沙国际会展中心隆重举办。

本届大会以主论坛「第21届中国商业品牌节」、分论坛「中国商业共赢合伙人大会」、人力资源专场沙龙「破局·重构——商业连锁企业的人力资源新引擎」，以及「赢商通会员日」、「WIN咖夜-特邀VIP酒会」、「礼赞时代新声——乐摩吧·中国零售商业金坐标颁奖盛典暨招待晚宴」等多元内容，集中呈现行业思想碰撞、资源链接与标杆价值发布。

在主论坛「第21届中国商业品牌节」上，乐摩科技总经理&董事封宝财带来了《破局·升维—情绪为核、体验为王，即时健康服务驱动商业场景升级》的精彩分享。

封宝财指出，商业地产已进入存量博弈时代，当下三大消费新趋势深刻驱动着商业底层逻辑的变革，进而推动购物中心运营模式的迭代升级 —— 从传统 “空间出租”转向 “超级场景驱动” 的精细化运营新阶段。

洞察新趋势：消费逻辑的底层变革

封宝财在演讲中深度剖析了当前消费市场的显著变化，认为这是商业破局的起点：

·消费动机升级，从“功能满足”到“情绪价值”与“健康刚需”双驱动；

·消费需求分化，从“标准化”到“人性化”；

·消费行为转变，健康消费走向“即时化、平替化、日常化”。

基于此，乐摩吧契合了这三大消费新趋势，以智能按摩空间为载体，携手商业伙伴为消费者提供即时健康服务与沉浸式的体验，来满足消费者的情绪刚需、健康刚需和效率刚需以及人性化的需求。

重塑新体验：为消费者提供一套完整的身心健康服务

面对上述趋势，封宝财提出，乐摩吧的所有产品与服务，都紧紧围绕用户真实需求设计。它不再仅仅是商场里的“休息站”，而是商业空间内一套完整的健康服务系统与情绪价值节点。乐摩吧以“智能按摩空间”为载体，通过沉浸式场景营造，为消费者提供“一套完整的身心健康服务解决方案”。

·产品矩阵： 针对不同客群，乐摩吧构建了多层次的产品矩阵，包括智能按摩系列、专业按摩系列、舒适按摩系列等。

·技术创新： 封宝财现场展示了乐摩吧的最新技术应用，如AI语音交互（“嗨，乐乐，我想在腰部多按一会儿”），实现了“一句话掌控按摩”；首创的音波按摩技术，让音乐与按摩力道同频共振；可拉伸元气帽则解决了公共空间的私密性痛点，让用户体验“不被打扰的惬意”。

共赢新生态：成为商业体的“增量资产”

演讲中，封宝财强调了乐摩吧与商业体的“共生共赢”关系。他提到，乐摩吧已不仅是业态的补充，而是成为商业体即时健康服务的标准配置。

·数据驱动运营：乐摩吧通过LMBLinks数字化平台，打通商业体会员系统，实现积分兑换、联合营销。其以天虹体系的合作为例：上线以来，帮助天虹消耗了超2992万积分，拉新会员87万+，有效激活了会员的活跃度与消费转化。

·全场景适配：乐摩吧根据不同业态痛点进行精准布局：零售场景上，缓解逛街疲劳，延长停留时间，带动连带消费；餐饮场景上，优化等位体验，将“焦躁的等待”转化为“享受的期待”；亲子场景上： 解决家长陪玩疲惫的痛点，提升家庭客群粘性；交通枢纽/写字楼里，满足高频的即时放松需求。

封宝财在演讲最后分享了乐摩吧的成绩单：作为连续四年市场占有率第一的品牌，乐摩吧已覆盖全国338个城市，铺设了53.9万台智能按摩设备，拥有超4675万注册会员，并于2025年12月在香港主板成功上市。

“未来，我们将继续携手所有的商业伙伴打造更高品质、更有温度、更具活力的商业新生态。”封宝财表示，乐摩吧将巩固和深耕国内市场，同时放眼世界，让全球消费者能够随时随地享受智能健康生活。