服装业陷困境因电商冲击?ZARA快时尚模式拼杀技get
很多人把服装业目前的衰落归咎于电商的冲击,但究其根本,电商的冲击只是改变了顾客的购物路径,变换了购买的渠道,只是外因。因为那些在实体渠道牛逼哄哄的品牌,依然能在电商上取得了令人惊讶的销售业绩。服装业行业态势亟需转变。
服装业深陷困境的背后原因主要有三方面:1、品牌核心竞争力建设的缺失。2、全面同质化发展的陷阱。3、无节制的渠道铺张式拓展。多年来服装业粗放发展模式积累了现在的病情。
服装业这两年不好过,但有两家件公司比较猛,一家是优衣库,一家是ZARA。ZARA惊人的“快”,让其每平方米店面的销售额达到了4928欧元(约合3.55万元人民币)。在刚刚发布的新一季财报中,由于旗下最大品牌ZARA的增长,2015年第二季度至9月初,ZARA母公司Inditex的收入继续增长了16%,利润上涨24%,达到6.45亿欧元,还把公司创始人阿曼西奥·奥特加送上了彭博全球财富榜的第二位。
同样是服装业,缘何ZARA就能做的好,知乎上点评了ZARA的核心竞争力:一流设计(抄袭为主),二流质量,三流价格。不过它的出色的供应链体系在服装业绝对是排名首位。
做时装公司面临的最大难题是逼格竞争力,有两大难题,首先服装款式不断快速更迭,其次打造自己的产品成本很高。ZARA轻松解决了这两个问题。首先,不聘请世界级设计师,会“抄”就够了,抄大牌、奢侈品,快速生产,快速上架,快速更新,高效周转库存。第二,从来不做广告,只拿钱在奢侈品店铺旁边开高大上的店面,所有人都会看到“ZARA”。
ZARA的快时尚商业模式已是人们耳熟能详,它确实一直没有改变路线,因为这是它赖以起家并做大的根本。除此之外,ZARA现在之所以还能够继续保持快速的增长,社交媒体是其制胜的原因之一,如Instagram。这不是ZARA用社交媒体宣传,而是在获取客户的需求。如何利用社交媒体?ZARA非常关注那些有特定需求的客户,这些客户有时会四处寻找他们在Instagram等社交媒体抑或是杂志上看到的服装款式。看到了客户的需求并加以总结,要卖什么也就一目了然。在玩粉丝经济的商业模式上,ZARA无疑使成功的。
像H&M、Mango、Gap等快时尚品牌虽然一直在追赶ZARA,但ZARA所产生的影响现在已经不局限于低价和快时尚这两个关键词。ZARA在饥饿营销方面也有涉及,在ZARA,每一次购买行为都是一次冲动消费,因为摆在ZARA橱窗里的那件衣服要不了多久就会被换掉,并且不会再有了。
在竞争对手林立的今天,ZARA的此类营销模式值得服装业借鉴,在装逼格的同时做好自身产品设计,配合以低价的多种营销模式,粉丝经济也罢,饥饿营销也罢都不过是在引领服装潮流的路上必用的一种另类杀招,能否最终成为潮流品牌的代表,则需要在自身的发展及经营模式上下苦工。