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苏宁易购双十一环比增长超300% 缘何成为增速王?

黑马良驹
摘要:11月11日晚间,艾瑞咨询发布《2015双十一网购报告》,天猫、京东、苏宁易购三大电商平台中,苏宁易购五大品类的价格指数均位列第一。三大平台流量均有增长,苏宁易购的增幅最为明显,环比增长超过300%。

2015年双十一在喧嚣中落下帷幕,各大电商平台迫不及待地开始晒成绩单。天猫把成绩单定格在912亿,京东说自己的3C销量破2852万件,小米也号称获得三大平台销售量的第一。在双十一之前,各大商家为了争客户打的是“你死我活”。在双十一结束之后,大家又为谁是第一争得面红耳赤。你说是全平台第一,另外一家说是单品类第一;你说你销售额最多,别人会说自己是流量最大。反正是,公说公有理,婆说婆有理,自己夸起自己来绝不含糊。

不过自己说的不算,第三方数据才可信。11月11日晚间,艾瑞咨询发布《2015双十一网购报告》,天猫、京东、苏宁易购三大电商平台中,苏宁易购五大品类的价格指数均位列第一。三大平台流量均有增长,苏宁易购的增幅最为明显,环比增长超过300%。

黑马哥觉得在目前的三大平台中,只有苏宁的成绩单不“掺水”,实业起家的苏宁就是比搞电商的实在。据统计,截至11日24时,苏宁O2O双线订单量保持358%的持续高增长,其中移动端订单占比达到67%,线下门店销售逆势增长了153%。其他的不说,单说358%的增长率,就够吓人的,苏宁在这场双十一中是当之无愧的“增速王”。

外行看热闹,内行看门道。跟其他电商平台相比,苏宁最突出的特点,是既有线上销售,还有线下销售,属于双线驱动。双十一狂欢过后,大家在感叹线上零售“势如破竹”的同时,也都在为线下零售捏了一把汗,很多人都在为传统零售唱衰。从双十一苏宁的成绩单来看,苏宁的线下门店在双十一期间,非但销售额没有萎缩,反而逆势上扬,还逆势增长了153%。这说明,双十一不仅是电商的双十一,还是线下商业的双十一,更是O2O模式的双十一。

苏宁用靓丽的成绩单说明,苏宁的O2O模式在双十一期间已经“初露锋芒”,用互联网+的方式为传统零售业成功找出一条突围之路。在昨晚的庆功会上,张近东向众员工表示,“此次双十一是一次真正的O2O模式亮剑,既是苏宁O2O模式的胜利,同时也是互联网零售CPU能力的一次全面彰显,是苏宁零售价值战的阶段性告捷。”

在黑马哥看来,已经做了多年零售业的张近东,深谙零售业的运营之道。电商和线下零售,乍看起来有天壤之别,但在骨子里却是“殊途同归”。最终都归结于一个企业的内功,也就是它的资金链、供应链、物流链。而在今年的双十一大战中,苏宁之所以能够脱颖而出,跟苏宁在这个三个链条上的布局有直接联系。资金链自然不必说,在阿里和苏宁战略性互投以后,苏宁的现金流充足,所以才敢在双十一期间叫板京东,敢于打价格战,一场“平京战役”,吓得友商是魂飞破散。而在这场双十一大战中,苏宁O2O模式已经展现三个方面的优势:

一、O2O模式线上线下互通有无,供应链充足

值得一提的是,在此次双十一大战中,苏宁手机表现尤为突出,同比增长了7倍,iphone更是增长了1200%,三星环比增长了7倍,小米销售台数居手机品类第一。苏宁手机之所以产生爆发性增长,跟苏宁的供应链和尖货低价的营销策略有直接的联系。据苏宁通讯相关负责人介绍,苏宁在9月份就和苹果签订了50万台的采购大单,小米更有100万台。同时,保证明显的价格优势和O2O服务优势,促成通讯单品的销售全面爆发!

然而爆发的不仅仅是传统家电和3C品类,新品类红孩子母婴更是强势突围,11日同比增长620%。而定位为要发展成为另一块金子招牌的苏宁超市,同样延续了持续高位增长的势头,纸品平均每小时售出17万包,白酒每小时售出近4万箱,而赣南脐橙一天售出近30万箱。

这时候你肯定会说,苏宁这是在打价格战,是赔本赚吆喝。然而在张近东看来,苏宁的价格战就是价值战,双十一O2O购物节全品类的爆发式增长仅是一次开端,在未来零售市场上O2O模式将会呈现更大杀伤力。

O2O模式,最大优势就是在于线上和线下的联动。O2O模式直接带动的是苏宁各平台连锁式的破局效应。双十一当日苏宁门店首次尝试大规模的0点试营业活动,30家苏宁易购云店在开业1小时内客流量达到10万人次。在四五级市场,苏宁1000多家苏宁易购服务站在1个小时内,卖出了4.8万台50英寸智能彩电。

二、O2O模式线上线下结合,物流优势尽显

在双十一期间,除了各大商家晒成绩单以外,用户却在抱怨客户服务差,物流速度慢。而在今年的双十一中,苏宁的物流优势开始显现,一直低调的苏宁物流全面爆发。

据了解,在双十一当日,苏宁物流为10万多个大家电订单用户带去了行业鲜有的送装一体化体验,两小时急速达订单近5万多单,创历史新高;门店自提量接近30%,这相当于双十一当天有30%的配送商品省去了物流配送成本;更重要的是,在订单量刷新历史记录的情况下,苏宁物流当日订单妥投完成率仍然高达97.8%。

三、O2O模式让苏宁金融爆发,任性分期金额环比增836%

据苏宁消费金融公司相关负责人介绍,11月11日当天,苏宁线上线下超过一半的iPhone手机和超过70%的彩电,都是用任性付来完成交易的。据悉,截至11日24时,任性付消费人数环比近576%,任性分期金额增长836%。

双十一不仅是“剁手党”的节日,也是金融理财产品的爆发窗口期。针对理财用户,苏宁金融推出最高12.12%的年化收益产品,4秒钟瞬间抢购一空。

苏宁金融集团相关负责人介绍,苏宁理财在线下门店落地,从而有效带动互联网理财产品的全人群销售,双十一期间线下门店预约5亿元,双十一这天15分钟销售破亿元,其中北京地区交易量最大,其次是上海、南京、广州和深圳。

在黑马哥看来,在今年的双十一,苏宁已经交出了亮丽的成绩单,但这只是苏宁O2O模式的“小试牛刀”,是万里长征第一步。苏宁在双十一的成功充分说明,未来商业并非是电商一家独大,而是需要线上、线下两线驱动,线上线下融合的O2O模式才是商业的未来。

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