享受五星空乘服务 体验喝咖啡逛奢侈品集成店
(赢商网报道)它是一个汇聚全球众多奢侈品牌的集成店。
上世纪60年代,奢侈品综合店的经营模式风靡欧洲,它是将不同的奢侈品品牌集在一个店内统一销售,既可以满足消费者对高端购物的需求,又能充分利用企业及品牌的资源,实现市场利润的最大化。
时下,时尚人群对于代购、海淘、免税店乃至到香港、欧洲扫货的经历并不陌生。但是,免税店不是天天都能去,海淘购买的产品需要等等等,而代购的商品假货风险高……而都市生活的快节奏让消费者有钱却难得有闲,直接海外购物成为不大可能,这使得奢侈品集合店有了生长的空间。
今天,小编就给大家介绍一家专业从事奢侈品经营的实体店——ELL名品荟。它是一个汇聚全球众多奢侈品牌的集成店。
打造一站式的奢侈品购物体验
ELL意为European luxury life ,是一家奢侈品集成店。正如其名字所表达的意思,无论从门店商品还是门店设计上,都体现其为中国消费者打造真正的欧式品质生活的立意。
ELL名品荟是由香港中泰国际集团与上海尚都投资管理公司联合创立,总部设在香港。截至2015年底,ELL名品荟在全国已经有10家门店,分布在沈阳、重庆、绍兴、衢州、福州、遵义和南昌等地。未来几年,ELL名品荟将开8-10家门店,平均面积在500平方以上,并加强拓展二三线城市的高端商业区,重点发展华东、西南、华北、华中等地。
在这里,顾客可以找到熟悉的一二线大牌,比如Hermès、CHANEL、GUCCI、PRADA、BottegaVeneta、Burberry、Dior、Armani、Cavalli、tod’s、Givenchy、McQueen、Kenzo、Dsquared、HOGAN、ICEBERG、BIKKEMBERGS、Moschino、Chloe、DAKS。
走进ELL名品荟,你会看到各种名牌手袋和精美服饰错落有致的摆放在精致布置的角落,让人仿佛置身于名牌展览馆。消费者不仅可以在这里找到心仪已久的经典款,还能选购最新款的衣服、箱包、珠宝、鞋履、配饰、高尔夫用品、家居用品……除了这些集满奢侈品的经典款以外,还会有欧洲T台走秀最新款,以保证货品款式与质量是现下最流行最受顾客欢迎的产品。
ELL名品荟的货品更新换代也非常快,每10-15天更新一次。这样可以提高消费者的二次消费,增加店面的客流量。同时,随着产品的不断快速更新迭代,消费者的线下体验感也不断提高。
喝着进口咖啡,逛着奢侈品大店
ELL名品荟有着统一的设计风格,门外由光亮的金属条组成,橱窗也由大理石柱和黑色吊灯为主要的设计空间,笔直的细线条显得店铺整体感觉高大开阔。1000平方米以上的店铺面积,给顾客提供了一个应有尽有的购物空间,购物环境充满现代感又不失优雅,也舒适有趣。
店内还设有咖啡休息区,沙发搭配地毯永远是咖啡馆的黄金搭档,进口的咖啡豆,现场磨制出来,让顾客一边选购商品,一边享受安静的咖啡休闲时间。
这里提供空乘的五星服务礼仪
由于名牌集合店融合了众多不同品牌,ELL名品荟的导购人员不仅十分了解所有品牌的专业知识,还为客户提供服饰搭配建议和时尚顾问服务——2对1服务。比如,从进店到购物这一过程中,一个顾客由两个店员共同服务。
对于售后服务方面,名品荟要求每个店员都不定期地向顾客回访,如顾客遇到售后问题,及时帮助顾客解决问题。另外,为提升服务水平和质量,ELL名品荟与航空公司合作,为店员做基本的礼仪岗前培训。
实现与全球时尚同步同价
目前,ELL名品荟在中国境内已拥有29个品牌代理权和销售权,品类涵盖服装、服饰、珠宝、皮具、高尔夫用品、家居用品等。同时也与欧洲30多个家的国际品牌企业拥有多年合作关系,全球有120多名专业买手。正因名品荟联合全球顶级奢侈品的品牌资源,才能实现与全球时尚同步同价这一优势。
2015年12月28日,ELL名品荟与拉萨花样世界奥特莱斯项目双方签定正式合作协议,ELL名品荟将携带旗下代理与经营的八大国际一二线品牌入驻该项目,总面积1000平方米。
这一合作,也代表着ELL名品荟对于自己产品以及线下店商的经营模式做出了新一轮的创新,向消费者和社会重塑全新的购物体验。