绿地香港COO侯光军:去库存是让产品“物尽其用”
11月6日,绿地香港控股有限公司(简称“绿地香港”,0337.HK)与携程旅行网(简称“携程”)宣布开创自助式酒店公寓系列品牌——G-HOTEL体系,并发布房产线上预订平台。
在“共享经济”的新模式下,绿地香港将建造的酒店公寓交给携程团队放在携程线上预订平台,“去中间化”,为客户降低成本。
绿地香港是绿地控股(600606.SH)收购香港上市房企盛高置地后重新成立的上市平台,主要作为绿地在金融与房地产新业务板块的运营平台。绿地香港在成立之初就受到业界的广泛关注,如今有怎样的变化和发展?绿地香港首席运营官侯光军接受了21世纪经济报道记者专访,进行详细阐述。
寻路去库存
绿地香港与携程的合作,在一定意义上可以理解为应去库存背景而生。侯光军透露,绿地香港对G-HOTEL的自我要求是,公开、透明,让用户明白投资。谈及在云南市场的发展,侯光军希望以大基建的模式投资更多项目。
“我觉得去库存并非将钥匙从上家转移到下家手里却依旧被空置,而是真正发挥其使用功能。”侯光军相信,真正做到去库存,社会经济将呈现很好的发展状态。
侯光军表示,与携程的合作,一方面是把蛋糕做大,另一方面让市场利益重新分配。用互联的思维、平台的模式、物联的技术来整合资源,最终实现创造价值、提升服务。
目前,G系列酒店公寓已同步登陆上海、昆明、黄山三地,产品类型涵盖度假型G-HOLIDAY、商务型G-HOTEL、高端商务型G-INTERNATIONAL。实现游客于携程平台线上预订、密码入住、自主结算等互联网便捷操作方式。同时业主可实时掌握房产的预订和收益情况。目前已上线的黄山G-HOLIDAY产品已实现每天满租;而绿地昆明G-HOTEL产品已开始认筹,并有超过200名意向客户。
侯光军透露,上述产品系列涵盖了住宅、公寓类产品;在健康社区方面,公司在南宁已经开始尝试,希望这是绿地香港实现阶段性差异化的一步。
他指出,因为后来者的跟进速度会很快,而绿地香港提高产品服务辨识度的办法,只有让住在绿地香港社区或商办产品的业主,通过网络化平台,来实现上述体验。
根据项目负责人介绍,绿地香港、携程两家将会进行资源整合,帮助业主进行资产管理,绿地将承担大运营商的角色。
二者合作的大背景是,2016年1-8月,全国旅游人次高达22.36亿,同比增长10.47%,而云南省内接待人数达到2.55亿,同比增长16.17%。这表明,虽然国家经济正处于结构转型中,但是旅游的风口正在到来,面对如此庞大的市场需求,携程有5000万线上会员,绿地香港拥有运营能力,这正是互联网与实体酒店的新出路。
据透露,两家合作后,目前已经拥有了都市精品自助酒店G-HOTEL、主题度假酒店G-HOLIDAY,以后还会陆续推出都市国际酒店G-INTERNATIONAL与快捷商务酒店G-IN。
差异化运营
作为首席运营官,侯光军思考最多的是,规模增长不是唯一,如何用平台思维,把绿地香港产品成本降低、提升效率、以点带线地实现项目运营。他很想做一个尝试,在平台化之下,所有项目都是“特种部队”,各司其职,让客户有更直观的体验。
侯光军举了一个例子,绿地香港今年开始在旗下部分社区实施服务升级,让业主及准业主通过绿色通道看病,目前平台还没有正式运营,但他强调整体投入成本可控。“这跟做普通地产项目没多大区别,在多花几十块都可以把配套做得很好的情况下,把健康服务植入,老百姓会选择谁?”
如何在绿地集团还未涉足的区域打造产品,也将会是绿地香港依托、嫁接集团资源的重要课题。比如绿地香港正在昆明谋划大健康产业的相关项目。
“大健康产业包括医药、医疗、旅游、健康、美容、保险等,我们在思考,在昆明我们能针对性地怎么做?”侯光军认为,如果单作为一个养老项目来做,就容易变成房地产运营,而绿地香港要做行业细分。他解释道,如果做一个项目能把国内消费者的出境消费拉回国内,就是可行的。换言之,在昆明要做能体现当地特色的项目,把消费者留在昆明。
对于明年房地产形势的判断,侯光军直指,从以往经验来看,调控对商业、办公类产品影响不大,但绿地香港准备科学地去做商业,住宅领域则是根据调控要求选择更适合的时机适当介入。
今年绿地香港仍然偏重于住宅,但在不同区域、不同城市商办地块推进力度上却有所不同,比如长三角地区投资类产品比例会更高,在二三线城市的商办项目比例会调低。
“根据市场变化作出相应调整,包括区域分布、产品结构、产品定位等方面。”侯光军说,比如此次联手携程打造公寓系列产品,也是应经济发展态势和旅游市场、商办市场的发展的变化,作出的选择。核心目的是让产品展现更多功能,为投资人创造更大价值、为客户提供更多选择。