刘军：强平机器人将与其他品牌合作 服务好家庭型消费

11月18日，由赢商网组织的商业地产行业高端沙龙“赢商网城市沙龙——上海站”在龙盛国际商业广场二楼亚马逊探险乐园派对屋举办。本期沙龙主题是：家庭消费型业态如何与社区商业共存共赢。针对该话题，强平机器人刘军发表观点认为，家庭型消费与社区商业是相互依存的，社区商业为家庭型消费服务，家庭型消费则带动了社区商业的发展，强平机器人作为典型的家庭型消费，除了培养孩子，还要与周边品牌合作，服务好家长。

强平机器人刘军

赢商网：对于设施和客群，强平机器人都带有技术含量，与人工的家教相比，强平机器人主要有哪些特色？

刘军：我们是从2012年开始发展的，而强平机器人是在2014年推出的，由最早的乐高教育，发展到电子电路、软件编程、3D设计、3D游戏、科技比赛等，主要面向3—16岁的孩子，以小学生居多。

强平机器人目前在北京、上海、杭州共有6家门店，目标是将小孩子们培养成未来真正的创客，通过建立与创客相关的知识体系、能力体系及培训比赛，给未来创客提供环境。

之前家长认为小孩子在这里只是玩一玩，现在很多家人都认识到，小孩子在这里能学到学校里学不到的东西。学校教育更注重知识原理的灌输，而强平机器人更强调在原理的基础上有综合运用知识、解决问题的能力；在学校，小孩子要会记忆、会做题，而强平机器人要求孩子有学习重点的能力；在评价方式上，学校通过半学期或一学期进行考试，而我们每个课程活动都有会成果出来。

赢商网：相较于其他业态，强平机器人的科技接纳度明显较高，在经营的过程中，你们的消费群体有什么特征？

刘军：强平机器人应该是典型的家庭型消费，通常是家长陪同孩子一起来，我们第一家店就是开在社区里。

我认为社区商业与家庭型消费是相互依存的，家庭消费能够带动社区商业，社区商业为家庭消费服务，如果家庭持续不停地消费，每周都能消费一次或两次，就能带动整个社区商业的发展。

在经营过程中，我们发现，认可培养孩子创造性的家长多是中学老师或者大学教授，再或者爸爸从事科技行业，他们认为传统做题不好，不符合未来发展需要。因此，我们在选择店面的时候通常考虑进驻大的社区商业，并且周边有很好的社区，最好是年轻家庭较多、消费能力较强的社区。

赢商网：作为典型的家庭型消费，强平机器人如何与商场共存共赢？

刘军：很多父母从很远的地方送孩子过来学习，他们也要在商场内至少待半天，我们发现，在孩子学习的时候，这些父母不知道该做什么，我们也考虑过在店里做读书角，但毕竟不是专业的，需要与周边更多品牌合作。

因此，我们需要提高服务水平。这里的服务水平除了对孩子的服务，还指家长在孩子学习的时候得到相应的休息与学习。

在社区商业里，这部分人的消费能力比较高，如果我们能关注他们的需求，各得其所，将带动整个社区商业。

赢商网城市沙龙上海站嘉宾合影