中信泰富洪斌：营销不是完全靠新、奇、特 还要与业态吻合

11月22日，2016年赢商网体验主题城市巡回沙龙广州站，在广州高德置地秋广场5楼GT club圆满结束。本次沙龙以“无互动、不营销” 为主题，与各大开发商和品牌商一起探讨，体验业态趋势之下，如何焕发体验业态高效盈利能力。

中信泰富凯达尔国际枢纽广场运营总经理洪斌认为，场景营销不是完全新、奇、特就可以一马平川，一定要跟商场的业态、风格及客群相吻合。

　　中信泰富凯达尔国际枢纽广场运营总经理 洪斌

购物中心发展遇到瓶颈是普遍存在的现象，不管是儿童业还是娱乐业，亦或是IP包括场景营造方面。如何能够很好互动，提升购物中心的效益，有一定关联性。

“儿童、娱乐等能带来大量人流的业态，很多购物中心把他们放在高楼层或位置比较偏的地方，但是很多品牌都是各自为政，不会跟周边品牌或其他业态进行互动。但购物中心运营者要意识到这一点，把人流动线设置好。目前大多数商场人流动线很多都是横向、纵向，很少去研究有消费力共性的人流交叉互动。”

规划时考虑设置更多的娱乐元素

“购物中心在招商时，需要研究引进的品牌，跟儿童、娱乐业态主要消费人流之间消费习惯、消费能力、喜好之间有没有共性。在招商的时候，在商场的某些位置，可能需要引入一些有共性的业态或品牌进来，以更大程度增加消费互动。”

对于购物中心娱乐体验业态，洪斌认为，现在购物中心对娱乐业态的划分存在误区，其实娱乐更需要从精神上划分，具备娱乐精神的品牌都可以说是娱乐体验。在广州很多商场的一楼二楼租金很贵，但购物过程中就产生不了愉快的娱乐体验，这说明什么呢？说明这些地方的店铺缺乏娱乐元素。有一些门店虽然是做零售业的，但在消费者购物的时候，就给人一种很高兴的感觉因为这些门店具备了娱乐元素。

仅仅新、奇、特是不够的

洪斌表示，IP主题展、场景营销可以增加购物中心人流、娱乐体验、激发消费欲望，使购物中心增加消费额，提高盈利能力。现在购物中心很大程度上者需要新、奇、特的元素来增加娱乐体验，但仅仅新、奇、特是不够的，还需要跟业态要吻合，不能说凭空想象。天津大悦城的骑鹅公社主题街区，吸引无数人去参观。这就是一种主题创新，加上场景营造，方面都做得很到位，这样很容易增加客流。

“场景与购物中心业态做到吻合有许多值得商榷的地方，通过参观优秀的场景营造，再思考总结。场景营销不是新奇特就可以一马平川，一定需要跟商场的业态、商场的风格及客群相吻合。”