荔园地产邱越: 购物中心运营应该把心思和角度放在内容上

11月22日，2016年赢商网体验主题城市巡回沙龙广州站，在广州高德置地秋广场5楼GT club圆满结束。本次沙龙以“无互动、不营销” 为主题，与各大开发商和品牌商一起探讨，体验业态趋势之下，如何焕发体验业态高效盈利能力。

荔园地产董事邱越认为，商场应该把心思和角度放在内容上，这样能把形式和内容两方面能结合得更好，钱也回来得更快，周转率也快。

　　荔园地产董事邱越

购物中心运营需根据不同情况采取不同手段

邱越表示，购物中心最困难部分的莫不过于后期招商运营。比如项目要引入餐饮品牌，开始必然会在困难，后来也引入不错品牌，各门店生意挺红火，这是经营得好的情况。当然也会有不那么理想的情况，比如荔园新天地以前引入一家KTV，几年下来都运营得不怎么样，后来我们接手过来，将此KTV盘活了，所以购物中心运营需要根据具体情况采取不同的手段。

“荔园新天地的充值会员有1、2万个，如何让会员快速把卡里的钱快速花掉？让他们快速购买东西，比如多买衣服，结果发现价格都太贵，又该如何办？我们就自己开了一家服装店，做到相对物美价廉，这样就能促进消费了。”

购物中心可根据主动、被动消费进行差异化经营

“现在人们的生活水平提高了，他们更需要什么？追求什么呢？有主动消费和被动消费两种消费需求。根据这些需求，购物中心有两个方向，一个是做主动主题，另外一个是做被动主题。”

具体到荔园新天地，邱越表示，主动消费的方向是增加运动业态，消费者开始注重健康和生活质量，荔园新天地引入了运动元素，比如设置篮球馆、足球馆、跑道等，引入运动品牌迪卡侬、阿迪达斯等；在被动消费方向，就是增加儿童业态，因为家长在节假日总是需要带小朋友出来玩，家长也一定要带小朋友来才能产生消费，荔园新天地增加一些跟儿童相关的项目，9、10米的攀爬游戏、早教等。

从长远来说还是内容为王

不过，邱越也认为，从长远来说购物中心运营还是以内容为王。现在有很多纷繁的新式项目，很容易复制，形成不了独家产品，差异化才是根本。

现在商场都有很多线上线下系统，如何把内容开发好呢？比如说，同样是电影院，每家购物中心都有，为什么就没有一个儿童主题电影院？但是光有儿童主题影院也不行，还需要引入适合儿童观看的片源。

总体来说，商场应该把心思和角度放在内容上，这样能把形式和内容两方面能结合得更好，钱也回来得更快，周转率也快。