峰会亮点：新城控股高级副总裁欧阳捷发表主题演讲

在今天下午于香格里拉酒店举行的第十一届中国商业地产产业化峰会上，新城控股高级副总裁欧阳捷发表了题为《精神消费--体验式商业的创新方向》的主题演讲，欧阳捷表示要让购物中心成为客户分享圈层体验的最佳场所。

演讲中欧阳捷提到，商业的困境在于需求不适配，商业的出路在于消费升级，目标人群应该瞄准新中产阶级。近年来社会零售总额稳定在10%以上的增速，线下始终保持在8%以上的增长，其中电商增速明显下滑。线上、线下消费结构正在趋于稳定，电商对实体商业的冲击已经成为过去式。鉴于消费者更趋于理性，对个性化、品质化、体验感的追求，电商消费市场已经见顶。

 欧阳捷结合数据分析，当下消费市场物质消费占比在下降，精神消费占比在提升，所有人不论男女老少，都需要新奇特的体验，而这种体验式商业唯有依托购物中心，因此，购物中心要打造客群生态圈，满足客群体验和分享的需求，最终让购物中心成为客户分享圈层体验的最佳场所。