西少爷创始人孟兵:我们追求的核心是为顾客创造价值
————“2017年中国新兴零售品牌创新峰会”现场报道
赢商网 李贵君
摘要:西少爷创始人CEO孟兵认为,互联网行业从业者进入到传统餐饮业仍要面对很多困难,为顾客创造价值是才是核心。
(赢商网报道)新生活方式和新审美下,如何抓住消费市场机会点?12月20日赢商网在北京康莱德酒店举行的“中国新兴零售品牌创新峰会”上,西少爷创始人CEO孟兵认为,互联网行业从业者进入到传统餐饮业仍要面对很多困难,为顾客创造价值是才是核心。
图:活动现场
西少爷创始人CEO孟兵
观点一:互联网行业从业者进入到传统餐饮业仍要面对很多困难
互联网行业从业者进入到传统餐饮业并不是女追男隔层纱,其实也有非常多的困难和阻力。线下是一个沉淀了很多年的领域,有很多行业知识、经验,所以可以看到,跟我们差不多同期由互联网行业进入餐饮行业的,其实都在面临很多困难。尤其2016年,不管以前是传统行业还是互联网行业,所有人都在面临行业洗牌的格局。
观点二:商业本质一定是为顾客创造价值
我们上个月刚完成B轮融资,融资额1150万美金,算是给萧条的行业注入一股暖流。之所以这样,因为我们坚守了两个行业一直所追求的商业本质。一是为顾客、用户提供价值。我们对自己怎么定义?不定义自己是互联网公司,也不定义餐饮公司,因为这只是一个文字游戏,我们认为最重要的是商业本质一定是为顾客创造价值,为顾客创造价值之后,一定会获得商业回报,这是商业文明的根基,一万年前以物换物时代就有了。为顾客创造价值是核心,这是我们公司所追求的。
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