合生商管王海燕：零售商与经营方 真正的融合点在于目标和角色

场景体验式时代，购物中心该如何与新兴品牌融合共生，达到共赢状态？12月20日赢商网在北京康莱德酒店举行的“中国新兴零售品牌创新峰会”上，合生商管市场部总经理王海燕认为，不管零售商，还是经营方，真正的融合点在于共同的目标和各自的角色，双方就像版面排版的关系。零售商要做好产品带来体验与互动，增加顾客的长期黏性，经营方要做好空间、灯光、味道包括整个环境设施，更多的是服务。

合生商管市场部总经理王海燕

王海燕从经营角度出发，阐述了购物中心与新兴品牌融合共生之道。

在她看来，经营方对于新兴品牌举双手欢迎，并表示现在合生就正在与很多零售品牌进行合作，如目前营业在上海五角场合生汇的西游记第一家店、又如小确幸中餐等等。同时商业地产发展很快，全国购物中心一年就新开四千多家，上海一年就新开70家左右，商业地产在快速膨胀之下，经营方非常欢迎新兴品牌的洽谈和进驻，否则同质化也是未来将面临的非常大的竞争问题。

虽然引进新兴品牌可以走差异化路线，但是王海燕也提出了进驻之后的经营问题，她表示很多新兴品牌对未来的描绘非常好，可以为购物中心带来客流，但真正的考验在开业之后，也有可能会因为缺乏经营经验，导致之前的预期实现不了，有的新兴品牌经营不了一年可能就关了，而购物中心对此的投入和预判就要全部打水漂，因此购物中心与新兴品牌的融合共生也是收益与风险并存。