梁剑飞：环境艰难期更要大胆实践创新 2017年筹备三大项目面世

编者按：从2014年底“100位商业地产人眼中的2015”，到2015年底“预见2016”，赢商网连续两年推出年终巨献，呈现行业最强受访阵容。时值2016年底，赢商网再度呈现“2017年最强音”，洞查行业瞬息万变，传递商业地产人最强声音。

经历十数年的发展，中国商业地产正在迎来理性思考、精细化运营时代。新时期，整个中国的商业环境正悄然发生新变化。该如何应对，是所有的商业人都将考虑的问题。

梁剑飞，深圳鸿荣源集团副总裁，壹方置业|壹方商业总经理，一位拥有二十多年商业地产开发运营经验的商业实践者。其掌舵的壹方商业旗下两个巨无霸商业体壹方城和壹方天地正在紧锣密鼓的筹备中。面对复杂多变的市场环境，他是如何总结2016年的，又将如何看待2017年行业发展态势？

梁剑飞2017最强音——

最强音之行业：2017年的商业环境将更加艰难，要敢于大胆实践创新

赢商网：怎么看待过去2016年整个商业零售环境？

梁剑飞：整体来讲是比较艰难的。首先整个零售商业市场正面临着行业大转型，其次大量的新增商业项目投入市场，已由原来的甲方市场实质转变为乙方市场。

赢商网：在你看来，过去一年对于行业来讲影响最大的事件是什么？

梁剑飞：“关店潮”，从两个层面上看，首先是由原来的街铺商户关店潮转变为购物中心品牌的关店潮；其次是由零售业态的关店潮演变为体验业态、餐饮业态、娱乐业态的关店潮，都制约了商业的运营和发展，这几年尤为明显。

赢商网：进入2017年，商业地产行业将会呈现怎样的趋势？还有哪些机会？

梁剑飞：2017年的商业市场环境更加严峻。在以往招商过程中，发现很多商家不愿意主动开店，特别是零售品牌，其次是儿童体验品牌扩店速度减慢了，餐饮及娱乐品牌如今也进入了优胜劣汰的行业洗牌阶段，一些新型业态的市场试水也举步维艰，成功的机率较低。

2017年有危也有机，这个机你怎么抓，敢不敢去尝试非常关键。作为实践者，我认为大胆实践创新非常重要。所谓内行看门道，就是要立足自身、精益求新把项目做好。尤其对于新开购物中心而言，商业创新会带来更多机会，反而对一些传统的商业项目来讲是挑战，因为有束缚，市场变化太快，不会给你太多的反应时间。

赢商网：2016年马云提出新零售概念，在你看来，所谓的新还有哪些思路和方向？

梁剑飞：作为商业地产开发运营商，要引进一些“新“东西可能挑战有点大，甚至要牺牲一些利益。市场变化加速，对于行业发展趋势的把控正在多方面考验操盘者、考验企业，敢不敢投入是关键，每个企业的性质及目标追求不一样，需要平衡决策风险与企业利益。

赢商网：你怎么理解“未来的购物中心将是内容为王”这句话？

梁剑飞：肯定是。所有的购物中心都是由内容构成。这个内容涵盖多方面，除了购物中心的建筑规划、硬件配置、市场定位、环境打造外，更需要有符号、有亮点、有商品给到消费者。

购物中心最核心的内容是提供消费场所，然而缺少吸引人的消费场景是现在很多购物中心存在的问题。有些体验型业态虽然可以带来人气，但无法带动购物中心的销售。购物中心要想做得好，既要有多种体验型业态，也要有优质的品牌及商品，这是综合的消费效应。

此外，在日常经营活动中，也需要通过美陈设计、IP活动、互动营销等方式吸引消费者。境外的购物中心在这点做得较好，节假日通过主题场景打造，营造较好的购物消费氛围。

赢商网：此前提到国内商业地产体量较大，部分商业做得不太好。告别野蛮生长期，商业地产进入存量市场，未来存在哪些机会和挑战？

梁剑飞：商业机会永远都存在，关键是如何把握市场机会。操作商业项目需要专业团队专业运作，遵循行业规律，迎合市场趋势，把握消费者需求才能成功。

存量市场最重要的是敢于创新、勇于挑战，不仅要在前期的建筑规划、环境打造上下功夫，也要在后期的品牌招商、运营管理上突破创新，打造个性化商业中心。

赢商网：现在都说中产阶级崛起，你认为中产阶级消费者具有哪些特性，应该怎么挖掘中产阶级的消费力？

梁剑飞：这个观念我觉得是错的。如果做商业把消费者分成三六九等，你的项目就会做失败。中产阶级只是消费者的一部分，他们是消费最理性的，最会精打细算的，目的性很强的群体，这种类型不一定会成为购物中心的消费主力群体。

现在说80、90后是消费主流，这个不能否认，但不能只做他们的生意，除非购物中心体量较小，或者周边竞争较大，需深度调研各类消费群体，采取主题化、个性化的错位经营。但对于一些区域型或者超大型的购物中心就需要满足所有消费者的需求才能做得好。

赢商网：商业地产同行中，你最欣赏哪家企业？

梁剑飞：可以这么说，目前市场上成功的商业企业都有值得我们学习的地方。商业地产行业具有地域性及区域性较强的特征，商业开发是没有标准可言的，需要因地制宜，吸取别人好的地方，规避一些错误的东西，形成个性化、差异化的商业项目，这才是关键。

最强音之企业：全力以赴筹备壹方城、壹方天地开业，壹方中心写字楼入伙

赢商网：2016年是壹方商业的起航年，如何评价过去一年整个团队的表现？

梁剑飞：2016年对于壹方商业来说是筹备攻坚年，对于招商来说更是关键，虽然市场环境艰难，但是整个团队齐心协力、同心同行，已顺利达成目标。其中，36万㎡多元主题体验mall-壹方城已完成了13家主力店的招商工作, 招商率达82%以上；60万㎡集群式商业中心-壹方天地成功引进了8家主力店，一期招商率已超80%以上，两个商业项目计划于2017年下半年开业。

作为商业实践者，我们将以智慧的眼光大胆创新、实践突破、共同努力，响应习大大号召“撸起袖子加油干”，相信我们会为中国商业领域带来新的惊喜！ 

赢商网：2017年壹方置业|壹方商业团队的整体工作重点目标是什么？

梁剑飞：2017年将完成三件大事，分别是：36万㎡多元主题体验mall-壹方城及60万㎡集群式商业-壹方天地（一期）成功开业、11.5万㎡7E国际地标写字楼-壹方中心成功入伙。

赢商网：深圳南山、宝安将有多个大型商业项目都将在今年开业，你们如何应对周边的潜在竞争对手？

梁剑飞： 我觉得不存在竞争对手。此种情况可能对招商资源会有一定影响，但这不叫竞争。地理区位不一样，关键要做好自己，品牌商家也会结合项目定位，周边的商业环境作综合考虑，项目之间差异化还是很大的。

赢商网：你希望这两个项目达到怎样的市场预期？

梁剑飞：壹方天地引进了山姆会员商店，我们希望立足自身，把商业的基础做好，用山姆这个品牌带动整个龙华中心区的商业氛围。壹方城位于前海、宝安双中心区，我们想要打造成宝安中心区最好的购物中心，无论是在商品品质还是在商业氛围，都能够满足宝安中心区消费者的所有需求，做到最好，这是我最期望的。

最强音之个人：忙并且有成就最幸福

赢商网：现阶段有什么事会让你感到幸福？

梁剑飞：以前大家说的，白天能笑，晚上睡得着，这是最幸福的。作为我们商业人来说，忙并且有成就，这绝对是做商业最幸福、最开心的事情。