价格、瓶颈、消费群...关于无印良品N个问题的解答

1、价格

价格问题是无印良品（MUJI）在中国可能遇到的最大问题。无时尚中文网之前发的每篇关于无印良品的文章，几乎都能遭遇到对无印良品价格的质疑。

这个价格质疑和对奢侈品的质疑还不同， 因为 无印良品不是奢侈品，那它为什么真么贵？这是个有趣的话题，尽管事实仍然是一些关于税的因素。但就是因为它不是奢侈品，因此如果一件同样的格纹衬衣它买到299，而 优衣库 卖199或者129，就有人嫌弃或者责问它贵。当然，这部分人通常不是无印良品的忠实客户。

2、装X

一般消费者会把上面这个问题比喻成一个“歧视链”，好像网络上还蛮流行这个说法的。

消费者心理跟财富、受教育程度、性格等很多方面都有关系，当然，最大的决定因素是价格。

为什么价格是最大的决定因素，因为不在乎价格的富人永远只是少数。所以，价格作为决定因素也是放到整体消费者这个群体中去讨论的。如果我们研究富人的消费习惯，价格可能就不是 第一 决定要素，或者即使是第一决定要素，其比重可能不像大众对价格决定要素那么大了。

所以，对于无印良品的重视消费者来说，类似的产品与优衣库几十、100块的差价是可以被品牌的商誉所抵消的。

打个比方。同样是卖唱者，他们离专业歌手的距离都是十万八千里，对待残疾的和正常的，你给的钱可能不一样。

另外，装X和虚荣都没啥，都是心理需求，是比物质更高级的心理需求，不要觉得LOW，这是人作为高级动物与其他动物的重要区别。

3、消费群

无印良品和优衣库、ZARA的消费者都是同一群人，都是中国最重要的中产阶级，但是他们是中产阶级里面更富裕的一个阶层，当然也是更小的。

无印良品、 江南布衣 基本可以代表中产阶级里面一个特定的群类，他们的消费市场在那里，具体多少规模？目前我们的统计大概在260亿人民币。这个数据是动态的，未来可能有500亿左右的规模，但会不会更多？很难。但能做到20%的规模，就是100亿。在中国，有多少个品牌能够达到100亿？

消费群在那里，容易划分。所以作为零售品牌来说，你是要做鸡头还是凤尾？细分市场、差异化竞争，我想无印良品应该算一个很好的案例。

4、瓶颈

无印良品在中国正式达到200间店，算是一个瓶颈数量。如何再去突破，在之前无时尚中文的文章中，我谈到了降价的问题，这是最有效的问题。

中产阶级很多还是消费不起无印良品，或者不适合他们的消费习惯，尽管他们可能也很喜欢。但不会把无印良品当做一个常规消费，可能会归位到礼品类，这种情况甚至在二二三线城市都较为普遍。

另一个突破点就是多类别。无印良品已经在做咖啡、书店，甚至酒店了。