赢商看两会|苏宁未来坚持O2O融合 并专注垂直类目经营
(赢商网北京站报道)在刚刚平息的“宿迁口水战”中,苏宁与京东的恩怨再度被关注。虽然“新零售”已成大势所趋,但实体与电商的相爱相杀还是值得玩味。
今年两会,全国政协委员、苏宁控股董事长张近东备受媒体关注,焦点在于苏宁线下实体店的发展。
张近东在媒体见面会上表示,发展实体店一直是苏宁比较坚持的事情,在互联网转型中,苏宁始终坚持线上线下的融合,今年将加大开店力度。
坚持线上线上融合
与很多实体企业布局线上渠道不同,如今苏宁借助零售集群,已经形成线下零售互联网化的独特优势。
张近东向媒体表示:“O2O融合、场景化销售的春天已经来临,任何单边渠道都无法满足用户的个性化消费需求。而苏宁作为拥有线上线下最丰富渠道形态的零售集群,必将帮助供应商以更高的效率精准直达用户。”
所谓的零售集群,包括了苏宁易购、天猫等线上平台,以及遍布一二线城市核心商圈的1000多家苏宁易购实体店、深入农村的近2000家苏宁易购直营店。苏宁借助线上线下平台和城市农村的庞大资源,成为O2O融合的巨大平台。
张近东认为,零售已经并不存在线上线下之分,目前消费者的购物场景不是都在线上,也不是都在线下,应该是无所不在。所以线上线下融合一直是苏宁坚持做的事情。
2017年将开1000家苏宁直营店
在过去一年,苏宁在O2O融合上已经取得了不错的成绩。
根据2016年最新财报显示,苏宁在去年整体营业收入为1486.8亿元,同比增长9.69%,其中线上业务增长迅猛,同比增长了60.14%;连锁店坪效同比提升19.49%,且超过八成的苏宁易购直营店在去年12月实现了单月盈利。
而2017年,苏宁将继续下沉三四线城市,计划再开1000家店苏宁易购直营店。张近东说,苏宁去年已经开了2000家的苏宁易购店,今年主要目标是三四线市场,这是早就规划好的,并不是由于外部的因素而临时做的改变。
至此,苏宁的格局逐渐明晰:在一二线城市的核心商圈,苏宁将围绕互联网品牌、中高端产品,打造中国最大的“品质生活体验基地”;在三四线城市及农村市场推出“千店计划”,2017年将实现3000家苏宁易购直营店的目标,加速品质生活向田间村头的覆盖。
打造零售生态圈
随着消费升级深入,越来越多人会选择品质生活,这将会给企业带来巨大的市场增量。因此,苏宁除了在体量上不断扩张外,还将进一步推动新业态的落地。
目前,苏宁在营的创新业态,主要包含社区便捷服务的苏宁小店、垂直类目经营的苏宁超市店和苏宁母婴店。这些互联网零售新业态都将在2017年加速落地并形成规模化。这将意味着,在苏宁零售集群里,每一款产品,每一个用户群体,每一个市场都有差异化的渠道与之对应。
此外,为了更好地加强与供应商的合作,苏宁还将全面开放苏宁万亿零售生态圈,将物流、金融、IP、数据等方面与供应商建立“生态圈合作伙伴关系”。供应商将能够借助苏宁平台的数据,调整产品供给、提升商品品质、优化客户服务。
张近东认为,在互联网时代下,跨界和共享已经成为时代的主流。一个企业的实力不在乎自身拥有多少,而在乎能链接多少资源。只有能链接最强资源的企业,才能最终笑傲江湖。
而苏宁正在与供应商共同打造一个开放的、融合的、生态化的超级平台,连接更多的用户、场景、产品和服务,打造“品质生活联盟”。