卓越·大融城贾飞：谈项目7大创新点 品商业地产初心
————第12届中国商业地产节“变革有道”系列专访
编者按：当下，趋同的业态组合已经让目的性消费不足以成为购物中心的核心人流引擎，消费者喜欢的不再仅仅是产品本身，而是产品所处的场景，以及场景中自己浸润的情感。毋庸置疑，购物中心的场景时代已经到来，未来商业竞争在于场景的塑造，而场景塑造的最终结果是IP化。而伴随着变革的往往是跨界，行业、业态的边界越来越模糊，交互、融合的不断探索也将带来无限的可能。
创新无边界，变革亦有道！4月13-14日，由赢商网主办的第12届中国商业地产节以“变革有道：场景、内容、跨界”为主题，在 广州南丰朗豪酒店隆重举行，在此之前，赢商网推出商业地产“变革有道”系列采访，分享创新、变革之道。
《变革有道》系列采访
在商业地产不断的发展中，各式各样的商业体浮出水面，为了达到“差异化”的目标，商业体在规划时选择了不同的定位、不同的内外设计、不同的运营模式，商业地产圈也在不断地推陈出新，然而，未来实体商业的机遇又在何处呢？近日，赢商网记者有幸采访到光大安石资产管理商业项目总经理贾飞，他对目前负责的青岛卓越·大融城项目中的创新之处作了详细的介绍，并阐述了他对商业地产圈万变不离其宗的理解。
卓越·大融城的7大创新
据光大安石资产管理商业项目总经理贾飞介绍，卓越·大融城为光大安石与卓越集团在北方合作的第一个项目，团队于2016年8月1日组建，目前已经招商约半年，项目招商已完成过半，预计于11月10日开业。贾飞非常有信心的表示，如项目进度理想，不排除会有提前开业的可能性。在不少商业项目延期开业的时候，贾飞这样有自信的表示提前开业着实让人看到了他对这个项目的信心。
用贾飞的话来形容卓越·大融城便是，“体量不大，但是精致”。而这样的精致体现在哪些方面呢？贾飞用卓越·大融城中的7大创新来诠释了此项目的精致之处。
1、空间设计创新：卓越·大融城处于青岛CBD，具有良好的地理位置优势，然而周边的商业项目大多设计简单，色彩单一。基于此，卓越·大融城加入了更加丰富的色彩，具有更加轻松、舒适的设计特征。
2、客群定位创新：区别于如今众多的家庭式购物中心、时尚购物中心等定位，卓越·大融城发现在此区域内写字楼众多，商务人群为区域主要客源，因此，在客群定位上卓越·大融城选择了较为新颖的商务人群。
3、业态配比创新：卓越·大融城有了独到的客群定位后，业态配比也自然而然的与一众购物中心区别开来，在此项目中，并未设置儿童业态，更多的是餐饮、文创、休闲等业态。
4、餐饮设置创新：在卓越·大融城中设置有美食花园，其中有供商务人士用餐的各色餐饮，以“好吃不贵”为宗旨，由卓越·大融城主导，创造其中专属的场景，并统一加入O2O模式，提供送餐服务。
5、自主IP创新：IP之所以吸引人是因为有其中的深意和故事，根据故事可以创造无限地认同感。而卓越·大融城的IP将不会如其他购物中心那样直接引用，而是自主创造属于自己的IP。
6、营销方式创新：基于客群定位的不同，卓越·大融城的营销方式也将与其他项目不同，针对自己的目标客群有更多适合客群的玩法，与其他项目形成差异化。
7、外围场景创新：由于卓越·大融城处于北方城市，在寒冷的冬季，外场将成为顾客稀少之地，为了解决此类问题，卓越·大融城也作出了创新。例如：在外场摆上暖炉或者雾化机，解决冬冷夏热的问题。
有了这些创新思维的贾飞并未想过与同区域内的其他项目形成竞争，而是有一个大CBD商圈的理念。他认为，该区域处在青岛的核心位置，即便是仅仅辐射周边也有超150万方的甲级写字楼，未来将吸纳15-30万人口，届时，周边商业并不缺客流。如此以来，相对而言商业并不算多，因此如何发展商圈才是重点。贾飞坦言，周边的商业项目实际上并非是对手，而是伙伴，共同努力让商圈发展得更好，让客流不外流，扩大商圈辐射范围，让商圈发展成核心商圈应是商圈内项目的共同目标。
更好的服务消费者既是商业核心
在谈及项目之余，贾飞也向我们阐述了他对于商业地产行业的理解，其中包含了场景、跨界、服务与新思路的理解，而万变不离其宗，这一切的中心都是为消费者提供更全面地服务。
在贾飞的心里，场景体现着人的生活方式，而场景的营造实际上是根据目标客群的不同给项目创造故事的过程，针对于不同年龄、不同身份的人对于场景的需求也不同。对于卓越·大融城而言，为商务人群营造场景便是其目标，于是要设想这类人群的生活模式，日常需求，通过美陈与商家的结合，给商务人群一种生活。实际上，消费者都有猎奇心理，当一个场景富有故事性时，便能够吸引消费者的注意，去了解其中的深意，从而被其吸引。换言之，场经营者既是满足消费者的心理需求。
仅仅靠满足消费者的心理需求还不够，如何更好的给消费者带来便利也是不可或缺的部分。
因此，贾飞谈到了跨界，其中包含O2O、业态结合等。例如：利用O2O让消费者更加便利地享受消费过程，或在美发店里植入书店及咖啡店，让顾客在美发的同时可以阅读，也可以享用咖啡。这些跨界和融合在给顾客带来便利的同时，也可以将顾客的时间变成商业项目的利润点。对于这样的跨界行为，贾飞认为即是关联性消费，并表示十分地支持和鼓励。
如今的商业实际上在不断变化，随着市场的变化、科技发展的同时，线上线下的融合越来越强，而这样的融合实际上均是服务顾客。所有的市场变化实际上是因为顾客的消费理念逐渐进步，为迎合消费者的“味口”，实现了交易形式的不同，也督促着商业不断地发展进步。归根结底，这一切的行为都是为了满足顾客的需求。
面对不断发展变化的商业地产，贾飞认为其中的初心便在于盈利，如何盈利便是所有商业项目共同努力的目标。消费者作为盈利来源，迎合消费者，更好的服务消费者便成了其中的核心。无论市场如何变化，无论商业地产的模式如何进步，只要抓住服务消费者的核心，便是做好商业项目的初心。（胡一）