时纪列:以内容打造场景化 让IP实现生命力的转换
————第12届商业地产节“变革有道”系列专访
编者按:当下,趋同的业态组合已经让目的性消费不足以成为购物中心的核心人流引擎,消费者喜欢的不再仅仅是产品本身,而是产品所处的场景,以及场景中自己浸润的情感。毋庸置疑,购物中心的场景时代已经到来,未来商业竞争在于场景的塑造,而场景塑造的最终结果是IP化。而伴随着变革的往往是跨界,行业、业态的边界越来越模糊,交互、融合的不断探索也将带来无限的可能。
创新无边界,变革亦有道!4月13-14日,由赢商网主办的第12届中国商业地产节以“变革有道:场景、内容、跨界”为主题,在 广州南丰朗豪酒店隆重举行,在此之前,赢商网推出商业地产“变革有道”系列采访,分享创新、变革之道。
(赢商网云南站报道)在经历了商业地产野蛮生长后,未来商业将从粗放型向精细化迈进,靠主题、科技、智慧、健康等模式的时代已经到来。
北大资源依托北大百年学府的深厚人文底蕴和顶级人才智库, 融合方正集团先进的科技、医疗、金融产业资源,打造了集团首个真正意义上的自主商业项目——博泰城。项目位于昆明城市核心地段,以新文化住宅、商业广场、智享公寓、新干线商务中心四大物业类型,筑就中央文化商业综合体;以文化艺术商业、新文化社区、健康医疗中心、教育资源平台、金融管理平台及智慧社区管理6大核心服务模块,提供优质文化商业体验。
作为外来实力开发企业中极具文化艺术特质的一家开发商,云南北大资源的商业团队又会对整个行业有哪些感悟?赢商网“变革有道”系列专访与云南北大资源房地产开发有限公司副总裁、昆明博泰城项目商业负责人时纪列先生一起,探讨了他的观点与看法。
云南北大资源房地产开发有限公司副总裁时纪列
赢商网:商业地产将会告别野蛮生长阶段,通过各种模式创新进行良性修复,进行中国式的突围。在存量时期的商业地产行业,您认为有哪些挑战和机会?
时纪列:存量商业时期会面临多重挑战。首先,很大一部分物业在建设之初并没有很好的设计与定位,甚至根本无法满足商业项目的标准,便被遗留下面;其次,建筑设计、硬件等满足了商业项目的需求,却缺乏商业领域的人才,更无法组建专业性的团队;最后是运营能力的欠缺,尤其在昆明,这个现象格外的突出,招商人员并没有过硬的专业知识,只是一味的招商而忽略了双方属性是否契合等问题,实乃一种利益交换。
挑战与机会往往相辅相成。在这样一个较为艰难的时刻,从业人员可以得到更快更迅猛的成长。在前期设计定位到招商运营的全过程,都可以参与进来,这样对项目的熟知程度,对自身的全面发展都颇有益处。
赢商网:中产阶级被誉为未来中国最具消费潜力的群体,在您看来,中产消费的特征有哪些?应如何满足和挖掘中产消费?博泰城是如何做的?
时纪列:通过我们调研发现,中产消费群考虑的不应该是收入,而是消费习惯。在昆明,我们分别对东西南北市区以及市中心进行了2000多份的消费者调研,结果令人意外的是,平均收入水平较高的南市区消费更加趋于理性,而平均收入水平较低的北市区却支出最大(商场消费)。所以,消费力最强的不一定就是中产阶级,这还是与区域特征和个人的消费习惯有关。
作为拥有独特文化基因的博泰城,在定位等方面不会以昆明已有的标配或是大众性的属性去打造,会结合企业以及地块儿特征在建筑形态、业态布局、品牌引进方面做到合理、独特、科学。不会刻意去挖掘中产消费群体,我们将基于项目周边的辐射人群、结构属性去规划属于自己的客流、层级。
赢商网:对于“购物中心的场景时代已经到来,未来商业竞争在于场景的塑造”的说法,您如何看待?
时纪列:塑造场景化,其实是甲乙丙方都要做的事。在商业地产领域,品牌方会觉得整个商场呈现过于保守,不具创新。实际,场景化的打造是一个相互的过程,就品牌方而言,它的改变是一个时间维度上的创新,而在横向空间,若是有十个不同定位、不同特色的购物中心,它是否也能快速的创新成十个不同模式的门店进驻,与购物中心定位与之契合呢?
靠内容打造场景化。就博泰城而言,从一开始就在建筑、内装等方面进行统一规划、探讨、设计,为的就是未来呈现出风格统一、内容精彩的硬件。其次,在影院选择方面,我们不求高大上,也不执着于租金问题,而是寻求有内容、有文化、有强大号召力的影院。经过反复商榷,我们确定了华谊,正是基于它自身便是内容提供方,可以做到电影互动,带动更多的固定客流,而非“尝鲜者”。
赢商网:属于IP的时代正在来到,IP对购物中心运营和品牌商家商业模式创新带来哪些影响,如何利用?
时纪列:IP其实是一种成功的商业模式,而非概念。真正的IP是具有生命力的,新奇的事物大家固然喜欢,无法经受市场检验,一切都是昙花一现。针对购物中心,结合IP就是要解决人和客流的问题,使其数量增加、结构丰富。
赢商网:变革伴随的往往是跨界,行业、业态的边界越来越模糊,各种交互、融合在购物中心中演变,您认为购物中心跨界有边界吗,有哪些注意之处?
时纪列:创新在当下,变革看历程,跨界不边界。跨界的无边界是思维无界,在实施的过程中还是要得到市场的验证,在有限的实际范围内操作。
赢商网:商业地产迎来了变革时代,标新立异、特色创新层出不穷,对于整体商业地产行业无疑是趋利发展,但所有的创新都应该回归到商业的本质,做好服务。在这样纷繁复杂的市场,该如何坚持商业的“初心”,如何做好服务?
时纪列:把握商业地产三要素:人、场所、商品/服务,是服务好消费者、品牌方的一切核心所在。