关于举办重庆首期金牌店长特训班的通知

如何激发门店员工的工作激情？

如何让门店业绩持续增长？

如何解决门店严重缺货问题？

如何让门店陈列更加吸引顾客？

如何解决门店环境脏乱问题？

如何让门店促销达到预期效果？

如何做好门店的顾客服务？

如何提升门店客单和毛利？

如何在实体门店开展有效网络营销？

……

首期金牌店长特训班告诉你：店长是门店的灵魂。上述问题的解决关键在店长，只有提升店长能力，才能提升门店业绩。

各会员企业、各相关单位：

为帮助企业提升店长、经理等经营管理人员的实战能力，培养创新转型人才队伍，推动企业创新发展，我协会联合微企助平台定于4月21日-4月23日在重庆市南山家福柯迪山庄举办“首期金牌店长特训班”。为此，特聘请我市高校、官方培训机构、优秀零售实战专家老师为大家传道授业解惑，提升能力。

一、  特训时间：4月21日-4月23日

二、  报到时间：4月20日下午

三、  特训地点：重庆市南山家福柯迪山庄

四、特训对象：营运总监、营运经理、店长、预备店长、营运主管、采购总监、采购经理、品类经理、企业内部培训师等相关管理人员。

五、特训内容安排

（一）营运管理技术，包括：

破冰课程：

用人管理：理解掌握商业就是人业的基本观念

用眼管理：感悟眼睛如何获取门店的多元信息

用数管理：理解数据应用获得业绩的各种能力

1、复合型的通用能力

 ------卖场营运的时间管控力，店长5大板块工作划分

 -----各级人员的沟通交际力，店长上中下级工作交流

 ------灵活调控的突发应变力，店长突发事件风险预警

 ------价值百万的形象表现力，思考个人形象强化进步       

 ------心态调整的自我管理力，个人心态决定团队氛围

2、应精通的专业能力：掌握巡店的真功夫

 ------ 上下和左右的基本素养

 ------ 开店和闭店的注意事项

 ------ 动线和布局的基本要求                      

 ------ 空间和位置的实际运用

课堂练习：店长现场管理问题解决能力演练 

3、店长应精通的专业能力，包括：

破冰课程:

 ——营运现场视频观看

 ——营运现场问题解析

应精通的专业能力：掌握库存的真功夫

 ------ 库存技术的基础要素

 ------ 订货管控的有效监控

 ------ 仓储能力的实际运用

 ------ 盘点能力的要点提示

现场技术真功夫：

 ------ 现场客服技术的要领

 ------ 现场危机风险的把控

 ------ 现场员工效率的把控

课堂实战：现场库存操作能力的实际演练

（二）现场管控升级规范

破冰课程：

挖掘品类_______现场管理需要掌握核心商品

理解促销_______促销管理需要掌控系统思路

思考竞争_______门对门竞争带来的解决方案

1、掌握商圈竞争的生存之道——市场商圈的调研与分析：

 ------ 商圈人口和品类关系

 ------ 竞争对手和敏感商品

 ------ 调研商圈和应对策略                

 ------ 营运管理的调研理解

2、掌握陈列操作技术：

商品陈列掌握要素

 ------ 阴阳面商品的技术理解

 ------ 核心商品的排面量监控

 ------ 商品陈列的问题点管理

商品陈列技术分析

 ------ 生鲜陈列颜色搭配

 ------ 食品陈列压空技术

 ------ 非食品陈列规格要求.

课堂练习:  有效计算和分析排面单品数量及陈列管控要素

破冰课程:

陈列技术解析______明暗线\排面量\单品对接

3、商品陈列规则解析

生鲜陈列的规则技术

 ------ 蔬果陈列规则技术解析

 ------ 肉类熟食陈列技术解析

食品陈列的规则技术

 ------ 休闲食品陈列规则技术解析

 ------ 调味粮油陈列规则技术解析

非食品陈列规则技术

 ------ 日用百货陈列技术解析                      

 ------ 纺织品陈列技术解析

4、掌握促销管理的要点

促销工作的前期准备

 ------ 货架空间的位置

 ------ 价格标识的准备

 ------ 商品送达的准备

促销工作的事中管控

 ------ 销售数据的管控分析      

 ------ 缺货滞销的风险管控

 ------ 促销活动的调研调整

 促销结束后的综合分析

 课堂练习实战：商品陈列技术食品非食品现场演练

（三）RTC测试与移动互联网下的O2O学习？

RTC人力资源测评简介：深海领导学结合英国RtCatch兰卡威管理系统心理与能力评量底层计算技术，以及在亚洲近20年的管理培训及评量实战经验，符合亚洲企业科学化及标准化的实务管理。在研发过程中，累积有2,100万人才数据分析，结合行为心理学为基础，可以帮助管理者了解个人才能，认识个人发展规划、提升完善的方向。

　　2017首期金牌店长特训班课程表

　　

六、授课形式：本次特训班分为课堂教学和现场观摩教学相结合形式进行。其中，安排两天课堂教学，半天现场观摩教学，实战课将在我市优秀门店现场观摩和讲解店长实务。　 

七、培训费用：

会员企业每位学员1200元；非会员企业每个学员1500元（含场租费、学员食宿费、授课费、办公费、类项目咨询费等）。本次课程购买者均赠“微企助”平台战略合作机构提供的“网易云课堂”价值1000元的《店长培训系列课程》2周免费学习权限与价值800元的《RTC重要职业经理人价值管理》测评一次。

（注：会员企业以已经交纳2017年度会费企业为准。非会员企业合乎入会条件的，现场入会并且缴纳2017年会费的，可执行会员价格标准）。

 附件：

首期金牌店长特训班报名表

柯迪山庄交通线路：

南坪公交车枢纽进站口坐384路到南山植物园终点站下车前行20米即到。